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Emplois Directeur Clientele (74009 Annecy)

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    • Veillerez au bon fonctionnement de l’agence et ferez de l’accueil ainsi que de la satisfaction client le moteur de votre collectif.
    • Au moins 5 ans d'expérience.
    • Vous aurez comme principales missions, le management d'une petite équipe (maximum 2 personnes), l'accueil, la prise en charge et la…
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    • Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
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    • Venez révéler le M qui est en vous !
    • Déployer des plans d’action commerciaux innovants pour valoriser le parcours client, en lien avec les services Experts.
    • Nous recherchons un(e) AMBASSADEUR(DRICE) RELATION CLIENTELE dynamique et organisé(e), capable de décrocher des rendez-vous pour nos technico-commerciaux.
    • Analyser et rédiger les dossiers clients dans le cadre des procédures définies.
    • Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 5 ans minimum en qualité de…
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    • Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,.
    • Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,.

Job Post Details

BNP Paribas logo
Directeur d'agence - H/F
BNP Paribas
·
3.8
Auvergne-Rhône-Alpes
•
Télétravail partiel
De 43 000 € à 55 000 € par an
CDI
Continuer pour postuler

Détails du poste

De 43 000 € à 55 000 € par an
Titre restaurant, Programme de formation, Participation, Restaurant d'entreprise, Intéressement
CDI
Trouvé sur Télétravail partiel in Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste

AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ?

Vous rejoindrez le hub Charlieu - La CLayette au sein d’une équipe à taille humaine, soutenue par la Direction du Territoire.

Au sein de notre équipe, vous :

  • Veillerez au bon fonctionnement de l’agence et ferez de l’accueil ainsi que de la satisfaction client le moteur de votre collectif
  • Contribuerez directement au développement de l’agence par la gestion active de votre portefeuille de clients mixtes (professionnels et particuliers)
  • Piloterez la performance et l’atteinte des objectifs tout en veillant à garantir une satisfaction client optimale.
  • Accompagnerez vos collaborateurs dans leur montée en compétences (développement commercial, gestion de dossiers complexes, appropriation des outils)
  • Assurerez la mise en œuvre du plan d’action commercial en garantissant la conformité et la maîtrise des risques.


Equipe et environnement :


  • Vous évoluerez dans un environnement dynamique et formateur
  • Nos locaux sont facilement accessibles
  • Vous travaillerez du mardi au samedi


ET APRES ?

Cette expérience vous permettra de :

  • Développer des compétences en management d’équipe, pilotage commercial, maîtrise des risques et relation client multicanale
  • Bénéficier d’un parcours de formation dès l’embauche et d’accompagnements continus pour consolider vos pratiques managériales et commerciales
  • Selon vos résultats et aspirations, d’évoluer vers la direction d’une agence avec des responsabilités élargies, vers des métiers d’expertise (Banque Privée/Corporate) ou vers des missions transverses au sein du Groupe.


LES AVANTAGES A NOUS REJOINDRE

Travailler chez BNP Paribas c’est :

  • Une rémunération annuelle fixe, versée sur 12 mois, comprise entre 43 000 € et 55 000€ brut, ajustée selon votre profil et votre expérience
  • S’ajouterait à ce montant une rémunération annuelle variable individuelle, liée à l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs; elle sera versée chaque quadrimestre au prorata du temps de travail et de présence
  • Accords d’entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique…
  • Un cadre flexible : possibilité de télétravail hybride selon conditions en vigueur dans l’agence.


Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société. Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.


ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN DIRECTEUR D'AGENCE (H/F) ?

Diplômé d’un Bac +3 à Bac +5 en banque/finance/commerce ou équivalent universitaire couplé à 2 années minimum en tant que directeur d’agence bancaire, avec maîtrise des produits et services pour la clientèle de particuliers et de professionnels.

Vous êtes reconnu pour votre :

  • Capacité à animer et à développer l’expertise de vos conseillers
  • Maîtrise du pilotage commercial en adéquation avec les exigences de conformité et d’éthique
  • Capacité à analyser les besoins de chaque client et à proposer des solutions adaptées, tout en assurant un haut niveau d’exigence relationnelle
  • Capacité à prioriser et performer dans un environnement en constante évolution.


LES PROCHAINES ETAPES

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez invité à participer à un entretien avec les équipes RH, puis à rencontrer un ou plusieurs managers opérationnels.

Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l’Équipe Recrutement Mission Handicap.


Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations communiquées figurant sur votre CV, vos diplômes, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés. Toute proposition de contrat qui pourrait m’être faite sera conditionnée à l’authenticité des informations communiquées.

Diversité, l’Égalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.

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