Chargé(e) d’Accueil VIP & VVIP – Aéroport Paris CDG (Contrat saisonnier de 2 mois)
Global VIP Exclusive Services (GVES) – Roissy-en-France (95)
À propos de nous
Global VIP Exclusive Services est une société spécialisée dans les prestations haut de gamme en environnement aéroportuaire : accueil VIP & VVIP, Meet & Greet, services de conciergerie, chauffeur/limousine et assistance passagers. Nous intervenons principalement à Paris Charles-de-Gaulle auprès d'une clientèle internationale exigeante.
Le poste
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'Accueil VIP & VVIP pour assurer un accueil personnalisé et discret d'une clientèle internationale à l'aéroport Paris Charles-de-Gaulle.
Vos missions
Sous l'autorité directe des dirigeants, vous assurez notamment :
Accueil et accompagnement des passagers
- Accueillir les clients VIP et VVIP dès leur arrivée ou avant leur départ
- Accompagner les passagers sur les parcours départ, arrivée et correspondance
- Assurer une présence discrète, continue et rassurante jusqu'à la prise en charge suivante
Coordination aéroportuaire
- Organiser l'accès aux salons VIP
- Coordonner les contrôles sûreté et police
- Gérer les bagages (jusqu'à 5 maximum)
- Assurer la liaison avec les chauffeurs et prestataires
- Échanger avec les compagnies aériennes et autorités compétentes
Gestion des situations et reporting
- Anticiper les aléas opérationnels
- Gérer les imprévus avec calme et efficacité
- Appliquer les procédures internes
- Rendre compte de chaque mission via un reporting clair
Communication et posture
- Adapter une communication professionnelle et mesurée
- Respecter strictement la confidentialité des clients
- Maintenir une attitude neutre, discrète et fiable
Profil recherché
Savoir-faire
- Accueillir une clientèle haut de gamme
- Gérer plusieurs interlocuteurs en simultané
- Prioriser les actions dans un environnement contraint par le temps
- Utiliser des outils digitaux de suivi et de communication
Savoir
- Connaissance de l'environnement aéroportuaire appréciée
- Maîtrise des parcours passagers (départ, arrivée, transit)
- Anglais professionnel obligatoire (niveau B2 à C2)
- Français professionnel obligatoire (niveau B2 à C2)
- Première expérience en aéroport requise.
Savoir-être
- Sens du service et de la discrétion
- Calme et maîtrise de soi
- Présentation soignée
- Ponctualité, autonomie, adaptabilité
Formation et expérience
Formation ou expérience en aéroport, accueil VIP, luxe ou hôtellerie/tourisme haut de gamme.
Avantages
- Carte cantine ADP (prise en charge à 50 %)
- Carte de parking ou remboursement du Pass Navigo
- Mutuelle d’entreprise
- Téléphone et tablette fournis par l’entreprise
- Service de pressing pour les tenues professionnelles
Conditions du poste
- Type de contrat : CDD 2 mois Renouvelable
- Lieu : Aéroport Paris Charles-de-Gaulle (95)
- Horaires : décalés et variables (nuits, week-ends, jours fériés)
- Permis B & Véhiculé
- Environnement : zone aéroportuaire sécurisée, contact direct avec une clientèle internationale exigeante
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez une société à taille humaine, au positionnement premium, où chaque mission est une vitrine de notre savoir-faire. Vous évoluerez au contact d'une clientèle prestigieuse dans l'un des aéroports les plus dynamiques d'Europe.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 35 semaines
Rémunération : à partir de 1 970,00€ par mois
Avantages :
- Flextime
- Restaurant d'entreprise
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 95700 Roissy-en-France: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Question(s) de présélection:
- Êtes-vous véhiculé ?
- Avez-vous déjà travaillé en aéroport avec un badge aéroportuaire en zone sous douane ?
Langue:
- Anglais (Requis)
- Chinois (Optionnel)
Permis/certification:
Lieu du poste : En présentiel
