Responsable de la relation client(e)s - Matchmaking - Organisation des rencontres
Description du poste
Description / Résumé
Secteur : Marché de la rencontre sérieuse / Agence matrimoniale - Fonction :
Matchmaker / Commerciale / Suivie client /
Entreprise : Europe Alliances
Enseigne : Agence Amélie
Baseline : La vie à 2 c’est mieux !
Amélie, un réseau aux valeurs humaines sur un marché porteur
A ce jour, les célibataires représentent plus de 41 % de la population en France, soit près de 18 millions de français célibataires. A l’heure où les algorithmes des sites de rencontres déçoivent de plus en plus, les agences matrimoniales sérieuses, elles, sont en pleine expansion.
Active depuis plus de 21 ans et experte en son domaine, l’agence Amélie est le réseau de conseil relationnel & matrimonial le plus expérimenté et le plus consciencieux dans son secteur. La méthode Amélie est unique en son genre et propose un service d’accompagnement dédié et un coaching personnalisé pour chaque adhérent(e). Forte de son expérience, son réseau et son équipe, l’agence Amélie a su créer un amour sincère et durable pour plus de 4’000 personnes.
Responsable parcours client - Matchmaking - Organisation des rencontres
Missions :
- Organisation des rencontres entre adhérentes / adhérents
- Mise en relation et coordination des rencontres
- Coaching relationnel
- Suivi du parcours adhérent(e)s
- Représenter la marque et ses valeurs
- Gestion d’appels, de mails et de bases de données
- Liaison entre adhérent(e)s, conseiller(e)s et direction
- Suivi des dossiers
Profil :
- La maîtrise de la langue russe est un plus
- Capacité à convaincre - Charisme - Dynamique -Empathie
- Maîtrise des techniques de vente et télévente
- Compétences rédactionnelles, maîtrise des outils informatiques
- Excellente présentation et aisance relationnelle
- Autonome - Organisé(e) -
- Diplomatie, ténacité, rigueur, résistance au stress
Travail à plein temps (horaires décalés), télétravail possible avec 4 jours par mois en présentiel au siège
Type d'emploi : Temps plein, CDD, Freelance / Indépendant, CDI, Apprentissage
Rémunération : 2 200,00€ à 3 000,00€ par mois
Avantages :
- Travail à domicile occasionnel
Expérience:
- Assistanat commercial: 2 ans (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
