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Emplois TOULOUSE (Balma (31))

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    • Nos solutions sont utilisées tous les jours par plusieurs milliers d'agents administratifs, enseignants et usagers.
    • Autonome, rigoureux(se) et organisé(e).
    • Définir, mettre en œuvre les objectifs annuels et à long terme des services opérationnels.
    • Être vigilant aux évolutions des attentes clients et du paysage…
    • Nous mettons la satisfaction du client et le bien-être de nos équipes au centre de nos préoccupations.
    • Nous recherchons pour celà des chauffeurs livreurs…
    • Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise), prestations du CSE.
    • Affecter les gardes d’enfants,.
    • Le relationnel direct avec les clients qui se composent de boulangers, artisans, restaurateurs, maisons de retraite, écoles, etc.
    • Méthodes de plan de tournée.

  • Gagnez du temps

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    • Si vous souhaitez rejoindre un groupe coté, résolument tourné vers l'avenir et attaché à l'excellence opérationnelle pour offrir à ses clients de nouvelles…
    • Suivre et mettre à jour les abonnements numériques et papier (revues, bases de données, normes, etc.).
    • Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office :…
    • Assurer le suivi commercial des clients et prospects (devis, relances, commandes).
    • Gérer la relation client par téléphone et par mail.
    • SNCF Réseau est le gestionnaire du réseau ferré national.
    • Chaque jour, ses équipes assurent la performance, la sécurité et la modernisation de plus de 28 000 km…
    • EtreProprio est un portail d'annonces immobilières spécialisé en transactions dans l'ancien.
    • Nous sommes dotés d’un excellent CRM développé en interne pour…
    • Niveau BAC +2 minimum exigé.
    • Prise en charge du transport quotidien.
    • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis).
    • Assurer le dépannage, l’entretien et la maintenance des installations chez le particuliers.
    • Réaliser les diagnostics de pannes et les réparations.
    • Afin de soutenir notre développement, nous recherchons un Technicien en biotechnologies (h/f) spécialisé sur les procédés de fermentation.
    • Discipline des Données :* Vous devrez mettre à jour quotidiennement toutes les interactions et informations clients dans notre système CRM.
    • Excellent communiquant, vous nouez des relations de confiance avec nos clients et vous êtes le garant de notre image de marque.

Job Post Details

Chargé(e) de service client H/F - job post

Ars Data
31520 Ramonville-Saint-Agne
À partir de 2 000 € par mois - CDI, Temps plein
A répondu à 75 % ou plus des candidatures sur les 30 derniers jours, généralement en 1 jour.

Détails de l'emploi

Salaire

  • À partir de 2 000 € par mois

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Lieu

31520 Ramonville-Saint-Agne

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Titre restaurant
  • Épargne salariale

Description du poste

Description du poste

Ars Data (http://www.arsdata.fr) est un éditeur d’une solution de gestion des conservatoires, écoles de musique, danse, arts plastiques et plus généralement des établissements d'enseignements artistiques. Nos solutions sont utilisées tous les jours par plusieurs milliers d'agents administratifs, enseignants et usagers.

Implantés au sud de Toulouse, nous sommes très attachés à la fois à la qualité du service rendu aux utilisateurs de notre solution et à l’expérience utilisateur en général. La qualité des développements et de nos méthodologies de travail nous permettent d'offrir une solution ERP très appréciée de ses utilisateurs et de nos partenaires.

La satisfaction et la fidélisation client font partie de nos priorités majeures. Nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue pour toujours fournir à nos clients des réponses adaptées à leurs besoins.

Description de l’offre

Nous recherchons deux personnes qui viendront intégrer l’équipe d’Ars Data, dans le service d'assistance et de gestion de la relation clients. Vos attributions seront notamment les suivantes :

  • Répondre aux demandes clients sur l'utilisation de nos produits.
  • Former les utilisateurs sur les produits édités par Ars Data, sur site ou à distance, en France ou à l'International.
  • Rédiger des supports d’aide à l’utilisation de nos solutions.
  • Présenter nos produits, sur site ou à distance, en France ou à l'International.
  • Réaliser des supports de communication (flyers, communiqués de presse, brochures, site web, réseaux sociaux). La maîtrise des outils de conception graphique et de montage vidéos est un plus.
  • Participer et être forcer de proposition au développement de nos produits.

Profil : BAC + 2/3, BAC +5

Qualités attendues :

  • Autonome, rigoureux(se) et organisé(e).
  • Curieux(se), ouvert(e) d’esprit et créatif(ve).
  • Doté(e) d’excellentes qualités rédactionnelles et d’une bonne expression orale.
  • Bon relationnel et esprit d’équipe.

Type de contrat : CDI

Rémunération : selon profil et expérience

Avantages : Titre restaurant, participation au transport, plan d'épargne salariale avec abondement employeur, prime annuelle selon résultats de l'entreprise.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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