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Emplois Directeur De Clientele (Bois de Boulogne (92))

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    • De l’attribution et la supervision des tâches de chaque membre de votre…
Directeur / Directrice du Service Client
TXM Recruit
·
3.8
75001 Paris
CDI
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Détails du poste

Aucun salaire indiqué
CDI
Trouvé sur 75001 Paris

Description du poste

Paris, France
Très bon salaire + Bonus + Voiture de fonction

Nous recrutons pour le compte d’un acteur majeur de l’automatisation et de l’intralogistique un(e) Directeur / Directrice du Service Client expérimenté(e), basé(e) à Paris.

Mon client fournit des solutions automatisées d’intralogistique pour les entrepôts de ses clients. La personne recrutée sera responsable de la gestion de l’activité Service Client, notamment de la gestion des clients, des budgets, du P&L, des contrats et du développement de l’activité.

Une expérience au sein d’une entreprise spécialisée dans l’automatisation ou l’intralogistique serait un véritable atout, mais n’est pas indispensable. Une expérience dans un environnement industriel ou d’ingénierie est également pertinente.

Principales responsabilités :
  • Gestion des budgets
  • Gestion du chiffre d’affaires, de la rentabilité et des objectifs de productivité
  • Management et accompagnement des équipes et des managers
  • Gestion des contrats
  • Respect et compréhension des règles de santé et de sécurité au travail
  • Développement de l’activité Service Client et amélioration de sa rentabilité
  • Gestion et développement des relations clients
  • Maîtrise de SAP, des systèmes CRM et des outils Microsoft
Profil recherché :
  • Plusieurs années d’expérience en management dans le Service Client, les Opérations de Service ou dans un poste de direction similaire
  • Expérience confirmée dans le management de managers et d’équipes internationales
  • Expérience dans la gestion de budgets, des résultats commerciaux et du développement des collaborateurs
  • Expérience dans la vente de prestations de service, contrats de maintenance et contrats de services
  • Solide expérience dans la gestion de comptes clients stratégiques et le développement de relations commerciales
  • Expérience dans la mise en œuvre de stratégies d’entreprise et de stratégies de service client
TXM Recruit est un employeur garantissant l’égalité des chances. Si vous avez des besoins spécifiques ou si vous nécessitez une assistance ou des aménagements raisonnables durant le processus de recrutement en raison d’un handicap ou d’un problème de santé de longue durée, nous ferons notre possible pour vous accompagner. INDFRA
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