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Emplois Directeur De Clientele (Bois de Boulogne (92))

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    • La fourchette salariale indiquée correspond au salaire annuel brut total fixe et variables estimés sur la base d'un emploi à temps plein (semaine de travail…
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    • Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition.
    • D'une prime de participation et d'intéressement pouvant…
    • Vous planifiez les suivis de vos collaborateurs au travers d’un plan d’action et d’outils de suivi de la performance.
    • Type d'emploi : Temps plein, CDI.
    • Nous sommes à ce jour 270 collaborateurs répartis sur 16 sites en France et en Belgique, pour un Chiffre d’affaires de 104M€ en 2024.
    • Toute proposition de contrat qui pourrait m’être faite sera conditionnée à l’authenticité des informations communiquées.
    • Vous réaliserez l’ensemble de la vente, de la prise de rendez-vous à la signature du contrat, en veillant à ce que la proposition commerciale corresponde…
    • Rejoignez LVMH Client Services, une entité dédiée au service client, un lieu où chaque interaction contribue à la réputation de nos Maisons de Luxe.
    • S’assurer de la qualité de vos relations clients par un suivi régulier de vos contacts.
    • Négocier et signer de nouveaux deals,.
    • Type d'emploi : Temps plein, CDI.
    • Prendre progressivement un périmètre de responsabilités plus large, en fonction de votre parcours et de l’évolution du projet.
    • Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition.
    • D'une prime de participation et d'intéressement pouvant…
    • Effectuer le suivi de la commande (disponibilité des produits, délai de livraison, etc…) et de la clientèle (assistance technique, opérations de fidélisation,…
    • Connaissance dans le champ de la distribution (gestion de points de vente, gestion de la relation client,approvisionnement et gestion des stocks…).

Les chercheurs d'emploi ont également recherché :

directeur adjoint
Directeur.trice Equipe Immobilière Nantes
Paris (75)
•
Télétravail partiel
De 36 000 € à 100 000 € par an
CDI

Détails du poste

De 36 000 € à 100 000 € par an
Titre restaurant
CDI
Trouvé sur Télétravail partiel in Paris (75)

Description du poste

Engel & Völkers, fondé en Allemagne en 1977, est aujourd’hui l’un des leaders mondiaux et européens de l’immobilier haut de gamme. Fort d’un réseau international prestigieux et d’une présence nationale en pleine expansion en France, le groupe s’est construit sur des valeurs d’excellence de service et de rigueur, face à une clientèle exigeante. Dans le cadre du déploiement de nos activités en région, Engel & Völkers s'implante stratégiquement sur le marché dynamique de la Loire-Atlantique. Pour piloter le lancement et le développement de nos activités locales, nous recrutons un(e) Directeur(trice) d’Agence / Équipe en immobilier de prestige pour notre nouvelle structure à Nantes.


Rattaché(e) à la direction nationale, notre futur(e) candidat(e) devra justifier d’une expérience confirmée en transactions immobilières et en management d’équipe, d’une connaissance approfondie du marché nantais et de ses secteurs clés (Nantes, métropole et littoral), ainsi que d'un esprit entrepreneurial affirmé pour fédérer une équipe performante autour de la culture du résultat et de l'excellence.

Vos missions:

Le/La directeur.trice d'agence est responsable de la gestion globale de l'agence immobilière et de son équipe. Il.Elle supervise les opérations quotidiennes, développe la stratégie commerciale et pilote la performance de l’équipe commerciale.
1. Gestion opérationnelle :
  • Superviser l'ensemble des activités de l'agence.
  • Assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.
  • Organiser des événements pour promouvoir l'agence.
2. Développement commercial :
  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de développement pour accroître le portefeuille clients et le volume de transactions et parts de marché (nombre de mandats et volume de transactions)
  • Identifier de nouvelles opportunités d'affaires et établir des partenariats stratégiques.
  • Analyser le marché immobilier local pour ajuster les offres et les services.
3. Management d'équipe :
  • Former et encadrer l'équipe de conseillers immobiliers.
  • Organiser des réunions hebdomadaires afin d'échanger sur les résultats, les recommandations commerciales.
  • Accompagner les conseillers sur le terrain ( estimation / prise de mandat /prospection …)
  • Participer au opérations farming / street marketing’
  • Organiser des ateliers à destination des conseillers immobilier (outils farming, CRM et techniques commerciales)
  • Évaluer les performances des conseillers immobiliers et mettre en place des plans de développement.
  • Favoriser un environnement de travail positif et motivant.
4. Relation client :
  • Assurer un service client de qualité et gérer les réclamations.
  • Entretenir des relations solides avec les clients, les partenaires et les fournisseurs.
  • Veiller à la bonne prise en charge des nouveaux clients ainsi qu'au bon déroulement du suivi clients (contacts, acheteurs, vendeurs), des avis de valeur, des visites, des négociations et des ventes (dossiers et du suivi notaires)
5. Reporting et analyse :
  • Suivre les indicateurs de performance et établir des rapports réguliers ( à minima une fois par mois) à la direction.
  • Analyser les résultats de vente et ajuster les stratégies en conséquence, en lien avec la direction.
  • Veiller au respect des règles déontologiques et professionnelles ainsi qu'à l'application stricte du protocole intérieur d'Engel & Völkers (et plus particulièrement au renseignement périodique des mother files);
  • S’assurer de la bonne fiabilité des indicateurs de performance financières et activités
  • Participer à la définition des objectifs annuels de l'agence.

Votre profil :

  • 3 ans d’expérience minimum en management d’une équipe de Conseillers en transactions immobilières (en agence ou en réseau)
  • Une connaissance avérée du marché parisien
  • Un leadership opérationnel orienté terrain
  • Une excellente capacité de communication
  • Vous êtes d’un caractère rigoureux , persévérant et savez fédérer
  • La maîtrise de l’anglais niveau minimum B1 est indispensable

Les conditions du Poste

  • Poste basé à Nantes
  • Contrat Cadre au forfait jour - CDI
  • Carte Ticket Restaurant - 10€ par jour travaillé pris en charge à 60% par la société
  • Mutuelle
  • Prise en charge à 50% du titre de transport en commun
  • Date d'embauche : Janvier 2027
  • Rémunération fixe & variable : 36.000 € brut annuel + variable attractif
La fourchette salariale indiquée correspond au salaire annuel brut total fixe et variables estimés sur la base d'un emploi à temps plein (semaine de travail standard de 39 heures). Le salaire individuel final devrait se situer dans cette fourchette, en fonction de l'expérience et des compétences requises pour le poste.
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Engel & Völkers France garantit, à compétences égales l’égalité des chances pour chaque candidat, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
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