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emplois Accor Alternance Hotel

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    • Accueillir, informer et accompagner les vacanciers tout au long de leur séjour.
    • Assurer les check-in, check-out et la gestion des réservations.
    • Dans le cadre d'une alternance, aucun frais n'est à prévoir pour le candidat.
    • Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail ;
    • Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les bons plans des environs.
    • L'Académie du Tourisme vous propose une formation en alternance pour…
    • Vous êtes éligible à l’apprentissage (âgé de 18 à 29 ans, RQTH, ou sportif de haut niveau).
    • Envoyez-nous votre CV, votre avenir vous attend, l’Académie du…
    • Formation prise en charge dans le cadre du contrat d’alternance.
    • Superviser et coordonner le travail des équipes d’étage.
    • Vous avez une présentation soignée.
    • En traitant les réclamations et litiges potentiels des voyageurs et en proposant des solutions à l'amiable.
    • Vous avez une première expérience similaire ou en…
    • Rattaché au directeur adjoint de restaurant, vous mettrez en œuvre au quotidien les valeurs de l’entreprise en termes d’engagement, de passion et d’estime.
    • Renseigner les clients sur l’hôtel et les activités touristiques locales.
    • Accueillir les clients à leur arrivée et pendant leur séjour.
    • Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les bons plans des environs.
    • L'Académie du Tourisme vous propose une formation en alternance pour…
    • Nous recherchons notre futur(e) apprenti(e) pour accompagner le service Revenue Management à partir d'août 2026.
    • Dans le cadre de votre alternance, vous préparez le Bachelor Responsable d'Etablissement Touristique (RET) au sein de notre école d'Arles.
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Conseil, vente des services et prestations de l'établissement partenaires ainsi que le règlement.
    • Gestion, suivi et participation aux projets et événements (…
    • Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMEDIATEMENT.
    • Ecouter le client et s’assurer de son confort pendant toute la durée du séjour à l’hôtel.
    • Accueil physique et téléphonique des clients.
    • Poste à pourvoir sur Arcueil (94110) dès septembre.
    • Optimisation des plannings de ménage et réassorts.
    • Coordination avec les équipes terrain pour assurer la fluidité des interventions.

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ISCOD
·
2.8
83380 Roquebrune-sur-Argens
Contrat d'apprentissage, Alternance
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Détails du poste

Aucun salaire indiqué
Contrat d'apprentissage, Alternance
Trouvé sur 83380 Roquebrune-sur-Argens

Description du poste

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, uncamping, un.e Réceptionniste, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

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Missions :

Missions principales :

  • Accueillir, informer et accompagner les vacanciers tout au long de leur séjour.
  • Assurer les check-in, check-out et la gestion des réservations.
  • Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes reçues par e-mail.
  • Réaliser la facturation, les encaissements et la vente de services complémentaires.
  • Conseiller les clients sur les activités, les plages, les restaurants et les sites touristiques à proximité.
  • Promouvoir les animations et événements organisés par l’établissement.
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
  • Participer ponctuellement à l’organisation des événements et à la vie quotidienne du camping

Profil :

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

  • Vous êtes souriant(e), accueillant(e) et avez le sens du service.
  • Vous appréciez le contact avec la clientèle et savez créer une relation de confiance.
  • Vous maîtrisez le français et possédez de bonnes bases en anglais.
  • La maîtrise d’une autre langue étrangère, notamment l’allemand, est un plus.
  • Vous êtes dynamique, organisé(e), polyvalent(e) et autonome.
  • Vous appréciez le travail en équipe et les environnements touristiques.
  • Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Roquebrune-sur-Argens (83380)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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