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Emplois CDI (Beauvais (60))

Trier par : -
    • Notre Service Support assure ensuite le Maintien en Condition Opérationnelle de ces installations — c'est l'équipe que vous rejoindrez.
    • Développer des rapports de proximité avec vos clients.
    • Vous êtes exemplaire dans l’action, avec le sens du résultat et du service client.
    • Type de contrat : CDI / Forfait Jour / Environ 20j RTT.
    • Groupama Paris Val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE.
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    • Contrat CDI – Statut VRP exclusif – Horaires flexibles – Minimum garanti.
    • Primes annuelles d’intéressement et de participation avec un abondement d’entreprise (…
    • L’ESAT de Beauvais assure un accompagnement professionnel et médico-social de près d’une centaine de personnes en situation de handicap.

  • Gagnez du temps

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    • Réseaux et infrastructures courants faibles associés.
    • Développer et suivre un portefeuille d'affaires en sûreté / vidéoprotection.
    • De 24 600€ à 26 000€ brut annuel minimum.
    • Sur le réseau, vous réalisez en équipe les travaux de construction, renforcement et renouvellement des réseaux aériens…
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    • Avec plus de 600 collaborateurs mobilisés au quotidien, nous allions expertise métier, innovation et proximité client.
  • Chez OMEO, les commerciaux atteignent en moyenne 6 678 € nets par mois et réalisent en moyenne 108 700 € de chiffre d’affaires nets mensuels. Certains…
    • 90 % de nos collaborateurs déclarent être fiers de travailler à Groupama.
    • Prospecter, vendre, saturer et suivre un portefeuille de 500 clients Vie et Non vie à…
    • Synartis est un prestataire de santé spécialisé en plaies et cicatrisation qui accompagne le retour à domicile des patients porteurs de plaies complexes.
    • TECHNICIENS DE MAINTENANCE ITINERANT - INSTRUMENTS DE PESAGE H/F*.
    • Rattaché au Responsable Technique, vous réalisez des opérations de maintenance, de contrôle…
    • Grâce à notre technologie de pointe basée sur l'Intelligence Artificielle , nos dispositifs connectés aux dermatologues permettent une *détection précoce des…
    • Nous recherchons un candidat capable de développer, suivre et fidéliser son portefeuille clients en Restauration Collective (entreprise, santé, scolaire,…
  • Description du poste Intitulé du poste Attaché Commercial Renfort H/F Description de la mission Nous recherchons nos nouveaux talents commerciaux évolutifs …

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Job Post Details

Technicien support H/F - job post

NTI
3.9/5 étoiles
9 Avenue Pierre Bérégovoy, 60000 Beauvais
De 30 000 € à 33 000 € par an - CDI, Temps plein

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 30 000 € à 33 000 € par an

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Horaires de travail

  • Travail en journée

Lieu

9 Avenue Pierre Bérégovoy, 60000 Beauvais

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Titre restaurant

Description du poste

Qui sommes-nous ?

NTI Solutions accompagne des entreprises, collectivités et communes dans le déploiement de solutions Infra/Télécom (LAN, ToIP, Sécurité) et de Sûreté (vidéoprotection, contrôle d'accès, intrusion). Notre Service Support assure ensuite le Maintien en Condition Opérationnelle de ces installations — c'est l'équipe que vous rejoindrez.

Ici, pas de TPE ni de particuliers : nos clients sont des organisations structurées, avec de vrais enjeux techniques.

Le poste

En première ligne du support, vous êtes le point de contact technique de nos clients. Vous prenez en charge les incidents à distance, de la qualification à la résolution — ou à l'escalade vers nos techniciens N2/N3 si nécessaire. Vous gérez le cycle de vie complet du ticket : ouverture, suivi, clôture, communication client.

Vous serez appuyé·e par une équipe de techniciens terrain expérimentés pour les cas les plus complexes. Le poste est principalement sédentaire, avec des déplacements ponctuels possibles chez nos clients.

Une astreinte téléphonique est à prévoir environ une semaine sur quatre à cinq, assurée en rotation au sein de l'équipe, et donnant lieu à une prime dédiée.

Vos missions au quotidien

  • Prise en charge et qualification des incidents N1/N2
  • Diagnostic à distance et résolution ou escalade
  • Ouverture et suivi des tickets
  • Communication client : téléphone, e-mail, suivi
  • Dispatch interne (ingénierie, commercial, chargé de clientèle)
  • Planification des interventions terrain
  • Configuration d'équipements en atelier
  • Mise à jour des documentations et base de connaissance

Le profil que nous recherchons

  • À l'aise au téléphone et à l'écrit : vous savez rassurer, reformuler, expliquer
  • Organisé·e et rigoureux·se dans le suivi des demandes, rien ne vous échappe
  • Calme sous pression : les incidents ne vous déstabilisent pas, ils vous mobilisent
  • Curieux·se et animé·e par les technologies IT
  • À l'aise en équipe, aussi bien avec les clients qu'avec les techniciens terrain

Compétences techniques requises :

  • Bases solides en systèmes (Windows, PC et serveurs) et en réseaux — c'est indispensable pour prendre le poste en main

Un plus apprécié :

  • Une première expérience ou des connaissances en vidéoprotection et/ou contrôle d'accès vous permettra de monter en compétences plus rapidement

Bac+2 ou DUT apprécié, mais votre passion compte plus que votre diplôme — profils autodidactes bienvenus. Nous formons sur ce que vous ne maîtrisez pas encore.

Ce que nous offrons

  • Rémunération : 30 000 – 33 000 € brut/an (fixe + variable sur objectifs)
  • CDI, temps plein, horaires de journée
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle entreprise
  • Évolutions internes possibles
  • Une équipe dynamique et bienveillante
  • Des projets variés et d'envergure

Lieu : Beauvais (60) — poste en présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 33 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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