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emplois Chef De Projet Bouygues

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    • Gestion de projets liés à la satisfaction clients, en…
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    • Piloter l’agilité commerciale donnée aux équipes de vente.
    • Contribuer au développement de l’activité Fluides de l’agence, en synergie avec les équipes de management de projet et de conseil environnemental.
    • Vous êtes orienté(e) client, projet, équipe et résultats.
    • Ces éléments s’appliquent en France et partiellement selon le type de contrat et votre localisation.
    • Vous êtes en charge de la co-construction et du maintien de la feuille de route robotique au niveau Groupe.
    • Stratégie et feuille de route.
    • Mutuelle et Prévoyance (cotisation de 1% de votre salaire mensuel brut).
    • Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en conduite de travaux , en maîtrise…
    • Piloter des projets de déploiement de sites mobiles.
    • Échanger avec les chefs de projets et préparer les restitutions auprès du management;
    • Vous travaillerez sur tout type de produits (tertiaire, écoles, habitat, hôtellerie, hospitalier, industrie… en neuf ou réhabilitation) et sur différents modes…
    • Gérer et maintenir une base de données de prospects.
    • Participer aux réunions de négociation et prendre des notes.
    • C'est le nombre de jours maximum de notre process de recrutement si votre candidature est retenue.
    • Vous préparez un Bac+5, en école d'ingénieur ou école de…
    • C'est le nombre de jours maximum de notre process de recrutement si votre candidature est retenue.
    • Au sein de l'équipe digitale de Bouygues Telecom Pro, vous…
    • C'est le nombre de jours maximum de notre process de recrutement si votre candidature est retenue.
    • Participer au reporting et à l'analyse de la performance des…
    • Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 (école d'ingénieur, école de commerce ou master management de la data) et recherchez une première expérience de…
    • Au sein de la Direction Communication, vous intégrez le service Communication Canaux en tant qu’assistant chef de projets.
Bouygues Telecom logo
Chef de Projet Satisfaction Clients & Collaborateurs (F/H)
Bouygues Telecom
 (appartenant à GROUPE BOUYGUES)
·
3.7
13 Avenue Du Maréchal Juin, 92360 Meudon
De 30 000 € à 40 000 € par an
CDD
Continuer pour postuler

Détails du poste

De 30 000 € à 40 000 € par an
Compte épargne-temps, RTT, Comité d'entreprise (CE), Participation, Intéressement
CDD
Trouvé sur 13 Avenue Du Maréchal Juin, 92360 Meudon

Description du poste

Publié le 18/09/2026

MARKETING
CDD
30K€-40K€
Île-de-France

La description du poste

Satisfaction clients et collaborateurs :

  • En charge des indicateurs liés à la satisfaction clients au sein de nos boutiques, via différents canaux de remontées (enquêtes post visite, avis Google …) ,
  • Gestion de projets liés à la satisfaction clients, en coordination avec des équipes internes et des prestataires externes,
  • En capitalisant sur les retours de nos clients, proposer des plans d’action pour améliorer l’expérience client en boutique,
  • Pilotage de notre outil de remontées terrain pour améliorer nos outils ou nos process,
  • Mise en place d’enquêtes liées à la satisfaction de nos collaborateurs en boutique.

Relation client :

  • Traitement et escalades de remontées clients, en interaction avec notre direction commerciale ou d’autres canaux de Bouygues Telecom (réseaux sociaux / service client…),
  • Réaliser une veille sur le traitement de la relation des clients dans les canaux physiques d’enseignes concurrentes

Votre profil

Diplômé(e) d’une formation supérieure en Marketing et Communication, une première expérience liée à la satisfaction client ou à la gestion de projets serait un plus.

  • Vous êtes organisé(e), dynamique et rigoureux(se),

Vous avez un bon esprit d'analyse et aimez les chiffres,

Vous êtes curieux(se) et force de proposition, avec une forte capacité d'adaptation,

Vous savez travailler en autonomie et êtes résolument « customer-centric »,

Vous avez un bon relationnel et adorez travailler en équipe.

La maitrise des logiciels Excel, Powerpoint et des outils IA grand public est requise.

Chef de Projet Satisfaction Clients & Collaborateurs (F/H)

Réf. : 2198


Vos avantages chez
RESEAU CLUBS BOUYGUES TELECOM

Chez Réseau Club Bouygues Telecom, vous apprécierez :

  • Les modalités de votre future rémunération : selon votre expérience, une rémunération annuelle sur 13 mois + participation / intéressement + Plan Epargne Entreprise (PEE) / PERCO abondés + RTT + Compte Epargne Temps.
  • Des avantages multiples : remise sur votre téléphone et vos abonnements mobile et box, subvention repas, forfait mobilité durable ou remboursement des titres de transports à 90%, ainsi que les avantages CSE...
  • La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.
  • L'environnement de travail dynamique avec des animations, des challenges individuels et collectifs et le fait de travailler au sein d'une équipe à taille humaine engagée, soudée et bienveillante.

Et après ? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d’autres postes au sein du groupe.

Nos engagements de recrutement

  • 15

    C'est le nombre de jours maximum que nos équipes recrutement mettront pour vous faire un retour à la suite de votre candidature.

  • 3

    C'est le nombre maximum d'entretiens que vous passerez.

  • 15

    C'est le nombre de jours maximum de notre process de recrutement si votre candidature est retenue.

Votre contact pour cette offre : Catherine

Site de rattachement

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN, 92360 MEUDON

À propos de nous

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui fait grandir les relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.

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