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    • Accompagner les clients en répondant à leurs demandes, détectant les besoins, proposant des solutions et en cultivant une relation de proximité avec eux ;

Job Post Details

Responsable Technique (H/F) —IT / Télécoms / Impression - job post

TRIMARG
Baie-Mahault (GP)
De 32 000 € à 42 000 € par an - CDI
A répondu à 51-74 % des candidatures sur les 30 derniers jours, généralement en 6 jours.

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 32 000 € à 42 000 € par an

Type de poste

  • CDI

Lieu

Baie-Mahault (GP)

Description du poste

L'entreprise

TRIMARG est une entreprise indépendante spécialisée dans les solutions d'impression, télécoms et IT, présente sur quatre territoires d'outre-mer. Nous nous distinguons par un positionnement haut de gamme : qualité de service, expertise technique et exigence sur chaque intervention. En Guadeloupe, nous structurons notre service technique et recherchons notre futur Responsable Technique.

Vous êtes le pilier technique de notre activité en Guadeloupe. Votre quotidien combine :

  • Terrain (cœur du poste) : installation, configuration, maintenance et interventions sur nos solutions (impression, téléphonie, IP, informatique), chez des clients exigeants.
  • Pilotage d'équipe : coordination quotidienne d'une équipe de trois techniciens experts, affectation des interventions, suivi des dossiers.
  • Transmission : montée en compétence d'un technicien polyvalent.
  • Qualité de service : garant de la satisfaction client et de la résolution des situations sensibles.

C'est un poste de terrain avant tout : on cherche un technicien expert qui sait aussi structurer et entraîner une équipe.

Le profil que nous recherchons

  • 5 ans minimum d'expérience technique terrain dans l'un de ces domaines : impression / copieurs, téléphonie, réseaux / IP, ou informatique
  • Un vrai socle technique et une capacité à monter rapidement en compétence sur nos différentes solutions (une expertise copieur est un atout ; à défaut, vous serez accompagné par nos experts internes)
  • Aisance relationnelle et sens du service client
  • Première expérience de coordination d'équipe appréciée, ou réelle envie d'évoluer vers ce rôle
  • Autonomie, fiabilité, goût du terrain
  • Permis B obligatoire (déplacements quotidiens sur le territoire)

Ce que nous offrons

  • Un CDI à temps plein, statut agent de maîtrise ou cadre selon profil
  • Une rémunération attractive et affichée,
  • Un véhicule de service et un environnement de travail professionnel
  • Une autonomie forte sur votre périmètre, en lien direct avec la direction
  • Un projet d'entreprise ambitieux, avec de réelles perspectives d'évolution

Rémunération : 32 000,00€ à 42 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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