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emplois Conseiller Clientele Au Portugal

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    • Répondre aux questions sur les produits, commandes, échanges, retours.
    • Réception et traitement des colis à notre bureau.
    • Modifier ou annuler une commande.
    • Répondre aux demandes des clients (téléphone, emails, chat, et réseaux sociaux, via la plateforme Zendesk).
    • Suivi des litiges transport et les relations avec…
    • Chez Enterprise Mobility, nous formons en interne tous nos futurs managers car nous privilégions la promotion interne.
    • Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise).
    • Vos missions seront de plus en plus variées au fur et à mesure de votre progression…
    • Création du service de télévente*.
    • Observer l’organisation commerciale et le parcours des commandes, de leur prise jusqu’à la livraison.

  • Gagnez du temps

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    • Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
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    • Titulaire d’un Bac+2 vous souhaitez un poste gratifiant tout en utilisant l’anglais…
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    • Nous recherchons un(e) conseiller(ère) client pour renforcer notre équipe.
    • Le poste est principalement orienté vers le support administratif des conseillers,…
    • Rejoindre Branchet : plus qu'un assureur, un partenaire engagé aux côtés des médecins*.
    • Depuis plus de 40 ans, Branchet accompagne les professionnels de santé…
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    • Détecter les besoins de vos clients pour leur apporter une solution personnalisée.
    • Un package de rémunération annuelle brute (salaire fixe et 13ème mois inclus)…
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    • Basé à Angers, facile d’accès entre le stade de foot et le centre commercial Espace Anjou.
    • CDD à pourvoir entre Avril et Juin jusqu'à fin Octobre 2026.
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    • Une part variable déplafonnée et proportionnelle à vos résultats qui vient s'ajouter à votre rémunération fixe pour récompenser vos efforts.

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Job Post Details

Chargé(e) de Service Client & Retours - CDD - job post

DOCA ENTREPRISE
31600 Muret
1 443,11 € par mois - Temps plein, CDD

Détails de l'emploi

Salaire

  • 1 443,11 € par mois

Type de poste

  • CDD
  • Temps plein

Lieu

31600 Muret

Description du poste

À propos du poste
Tu es organisé·e, rigoureux·se et tu prends plaisir à aider les gens ? Tu veux un poste polyvalent, où chaque jour est différent ? Cette mission est pour toi.

Nous recherchons une personne supplémentaire sur le mois d'août et septembre pour un renfort dû à une hausse d'activité.

Durée du poste : Début août jusqu'à fin septembre.

Possible création de poste en CDI par la suite

Qui sommes-nous ?
Nous sommes une marque engagée de culottes menstruelles, en pleine croissance. Notre mission : offrir aux femmes la meilleure expérience possible à chaque étape de leur cycle — et ça passe aussi par un service client bienveillant, réactif et efficace.

Tes missions :

Gestion des mails clients

  • Répondre aux questions sur les produits, commandes, échanges, retours

Gestion des retours & échanges

  • Réception et traitement des colis à notre bureau
  • Validation des demandes et traitement des remboursements / avoirs / échanges

Suivi des commandes via notre logisticien

  • Modifier ou annuler une commande
  • Ajouter une facture
  • Corriger une erreur d’étiquette ou de préparation
  • Vérifier les expéditions

Ce que l’on recherche :

  • Tu es sérieux·se, autonome et tu aimes que les choses soient bien faites
  • Tu écris très bien (orthographe impeccable)
  • Tu es à l’aise avec les outils numériques (Crisp, Shopify) et l'IA (ChatGPT, Claude)

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 1 443,11€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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