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emplois Consultant Énergétique

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    • S’associer à des projets engageants dans la transition énergétique.
    • Depuis 2011, Economie d’Energie SAS accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de…
    • Vous suivez les innovations dans le domaine de l'efficacité énergétique.
    • L'ingénieur efficacité énergétique est essentiel dans la transition vers un avenir plus…
    • Votre mission est de réaliser des audits énergétiques et des études thermiques pour optimiser les performances énergétiques des bâtiments et d’accompagner nos…
    • Alors rejoignez-nous en tant que consultant en transformation Data IA.
    • Consultant/Consultante en transformation Data IA.
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    • La mise en œuvre des outils de suivi et de pilotage (GMAO, planning, maintenance préventive, suivi énergétique) ;

  • Gagnez du temps

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    • Rédiger des études techniques et économiques pour la mise en place d’installations agrivoltaïques.
    • L’adaptation à votre interlocuteur et l’accessibilité…
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    • Étudiant les modes constructifs envisageables ;
    • Vous avez une première expérience de 6 ans minimum en études de prix TCE au sein d'une entreprise de BTP sur des…
    • Variable : déplafonné, indexé sur vos signatures.
    • Commission spécifique sur chaque affaire issue de la prospection froide.
    • Nous recherchons des profils qui aiment le terrain, le travail en équipe et une orientation technique vers l'optimisation des consommations énergétiques.
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Fixe de 2 000 € + commissions.
    • Les top performers dépassent régulièrement les 6 000 € et plus.
    • Formateur pour les nouvelles recrues.
    • Notre société est jeune, dynamique, professionnelle et notre objectif est de réduire les coûts liés aux factures d'électricité et de gaz de nos clients.
    • En tant que consultante en recrutement au sein de Co-Efficience, je recrute pour le compte d’un cabinet indépendant spécialisé dans le courtage et le conseil en…
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Fixe de 2 000 € + commissions.
    • Les top performers dépassent régulièrement les 6 000 € et plus.
    • Formateur pour les nouvelles recrues.
    • L’accompagnement des entreprises dans leur transition énergétique.
    • L’optimisation des contrats et des coûts énergétiques ;
    • Une mutuelle prise en charge à 100 %.
    • Hello Watt accélère la transition énergétique en la rendant plus simple, plus performante et plus accessible.*.
    • Nous visons grand pour maximiser cet impact.

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Job Post Details

Expert Relation Clients CEE (H/F) - job post

Economie d'energie
2.8/5 étoiles
93400 Saint-Ouen•Télétravail partiel
CDI, Temps plein

Détails de l'emploi

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Lieu

93400 Saint-Ouen•Télétravail partiel

Description du poste

Envie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous !

Depuis 2011, Economie d’Energie SAS accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.

Economie d’Energie est une filiale du Groupe La Poste depuis 2019.

Nous rejoindre, c’est avant tout :

  • Intégrer une filiale d'un grand groupe français

  • S’associer à des projets engageants dans la transition énergétique

  • Prendre soin de la planète

  • Rejoindre une équipe bienveillante et solidaire


Nous recherchons pour notre Service de Relation Clients, un Expert Relation Client (H/F). L'expert Relation Client est un expert tant sur la prise en charge de demandes clients diverses (réclamation, fidélisation, animation, …) provenant d'interlocuteurs spécialisés que sur le traitement de dossiers complexes. Il a la capacité de prendre en charge des activités spécifiques en lien avec le déploiement de nouvelles offres en mettant en œuvre des process rigoureux.

Directement rattaché(e) au Superviseur, vos principales missions quotidiennes seront les suivantes :

  • Assurer la prise en charge des demandes formulées par les bénéficiaires ou les professionnels via différents canaux (téléphone, mail ou courrier) et apporter le niveau de réponse appropriée,

  • Participer à des campagnes pour l’obtention d’éléments complémentaires sur les dossiers à traiter et également des campagnes d’information,

  • Procéder à une analyse complète du dossier afin de confirmer les décisions prises sur les demandes,

  • Prendre en charge la résolution ainsi que le suivi des réclamations,

  • Participer ponctuellement au traitement des dossiers CEE en s’assurant de la conformité et de l’exhaustivité des pièces transmises selon les règles de traitement,

  • Mettre à jour les dossiers administratifs des clients dans des dossiers web sécurisés,

  • Accompagner les Chargés de Relation Clients dans leur montée en compétences et intervenir en cas de questions spécifiques,

  • Proposer des solutions d’optimisation des activités de l’équipe.


  • Vous possédez une excellente aisance relationnelle tant à l’écrit qu’à l’oral afin de répondre aux bénéficiaires et professionnels

  • Vous possédez une bonne gestion des priorités et êtes flexible en cas de changement de priorités

  • Vous maitrisez le Pack-Office et les logiciels téléphoniques

  • Vous êtes une personne autonome, proactive et aimez travailler en équipe.

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