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emplois Hotel 3 Etoiles

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    • En rejoignant l’hôtel Mont-Blanc, Un des hôtels les plus luxueux de Chamonix, vous intégrez une équipe jeune, dynamique et professionnelle.
    • Maintenance : veiller au bon état général de l’hôtel et intervenir sur d'éventuelles pannes ou réparations.
    • Une première expérience en hôtellerie est un plus,…
    • Travail en semaine et week-end avec un planning élaboré à l’avance.
    • Le matin, vous êtes amené(e) à effectuer le service du petit-déjeuner (réapprovisionnement…
    • Qualité : Veiller au maintien des standards de qualité, de service et d’image correspondant aux exigences d’un hôtel 4 étoiles.
    • Présentation soignée et comportement en adéquation avec les standards d'un établissement 5 étoiles.
    • Assurer une communication régulière avec les différents…
    • Située dans les plus beaux quartiers du cœur de Nice, Cannes et Menton, notre collection de boutique hôtels raconte une histoire dans laquelle nos clients ont…
    • Un poste stratégique au sein d'un hôtel 4 étoiles reconnu sur la Côte d'Azur.
    • Collaborer étroitement avec les équipes Revenue Management, Réservations,…
    • Horaire de travail 2 à 3 shift du matin 6h40 à 15h10 ou 7h40 à 15h10 et 3 à 2 shift du soir 14h40 à 23h10 ou 15h40 à 23h10 incluant 30mn de pause.
    • Suivi des entreprises de maintenance.
    • Paiement des heures supplémentaires à l'issue de l'année.
    • Réaliser régulièrement des audits techniques des hôtels et des chambres ;
    • Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous êtes le référent technique et sécurité…
    • Vous assurez un service de qualité au restaurant de l’un de nos hôtels 3 étoiles, dans le respect des standards du groupe.
    • Ecrivez l’histoire avec nous.*.
    • Assurer l’entretien des parties communes.
    • Une formation en interne est assurée..
    • Travail en continu* (pas de coupure).
    • 6 semaines de congés payés par an.
    • Supervision de l’équipe réception.
    • Vous maîtrisez les indicateurs hôteliers et les procédures d'accueil dans un environnement 5 étoiles.
    • Un cadre de travail élégant au sein d’hôtels 4 étoiles à Cannes.
    • Hygiène, sécurité et entretien*.
    • SOLESTIA est un jeune groupe hôtelier implanté dans le Sud de…
    • Entre lac et montagne, le Palace de Menthon *** est un hôtel de charme construit en 1906, qui vous accueille pour vivre une expérience professionnelle…

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Chef de Réception expérimenté H/F
Hôtel Mont-Blanc 5
Chamonix-Mont-Blanc (74)
À partir de 3 000 € par mois
CDI, Temps plein
Postuler maintenant

Détails de l'emploi

Correspondance entre ce poste et votre profil.

Salaire

À partir de 3 000 € par mois

Type de contrat

CDI
Temps plein

Avantages

Extraits de la description complète du poste
Tarifs préférentiels
Parking à disposition

Description du poste

Description de l'offre

L'Hôtel Mont Blanc 5*, Hôtel prestigieux situé au cœur de Chamonix, recherche son/sa Chef de Réception (H/F) expérimenté(e).

Vous aurez la responsabilité de l’ensemble du service de réception. Vous mettez tout en œuvre pour ravir nos clients et rendre leur séjour le plus agréable possible.

Vos missions :

  • Manager, accompagner et faire monter en compétences l'équipe de réception.
  • Organiser et superviser l'ensemble des opérations de Front Office (accueil, check-in, check-out, conciergerie en lien avec les services concernés).
  • Garantir une qualité de service irréprochable et personnalisée, conforme aux standards d'un établissement 5 étoiles.
  • Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en anticipant ses attentes et en apportant des solutions adaptées.
  • Assurer la bonne gestion des réservations, de l'occupation de l'hôtel et de l'optimisation du chiffre d'affaires en collaboration avec les équipes Revenue et Réservations.
  • Gérer les situations délicates et les réclamations avec professionnalisme et réactivité.
  • Contrôler les procédures administratives, les encaissements, les clôtures et les indicateurs de performance du service.
  • Travailler en étroite collaboration avec les différents départements afin d'assurer une expérience client fluide et cohérente.

En rejoignant l’hôtel Mont-Blanc, Un des hôtels les plus luxueux de Chamonix, vous intégrez une équipe jeune, dynamique et professionnelle.

Contrat de 39 Heures par semaine. Poste à pourvoir en CDI.

Possibilité de commencer par un CDD logé pendant les 6 premiers mois.

AVANTAGES :

PEC parking à 75% ou carte transport à 50%

Tarifs préférentiels sur les soins et produits Spa de notre marque partenaire

Tarifs préférentiels auprès de nos partenaires locaux

Poste à pourvoir à partir d’octobre 2026

ORGANISATION DU TRAVAIL :

Poste en shift continu

2 jours de repos fixes et consécutifs

Pointeuse électronique

Profil recherché

  • Issu(e) d'une formation en hôtellerie, vous justifiez d'une expérience significative en réception, dont plusieurs années dans une fonction d'encadrement, au sein d'un établissement haut de gamme ou 5 étoiles.
  • Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et un véritable sens de l'hospitalité.
  • Leader de terrain, vous savez fédérer, motiver et accompagner vos équipes.
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'une forte capacité d'adaptation.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques hôteliers (PMS) ainsi que les outils bureautiques.
  • Anglais courant obligatoire

QUALITES :

  • Bienveillance et esprit d’équipe
  • Diplomatie et intelligence relationnelle
  • Écoute active et sens du service
  • Organisation et rigueur

Description de l'entreprise :

Établissement légendaire depuis 1849, cet hôtel demeure une référence intemporelle dans la vallée, prisée en toute saison. Repensé par Sybille de Margerie, l'adresse marie une élégance contemporaine à l'âme chaleureuse des chalets alpins. Ses 20 chambres et 21 suites dévoilent chaque matin un panorama spectaculaire sur le Mont-Blanc.

Le restaurant gastronomique, Le Matafan, sous la houlette du Chef Mickey Bourdillat, propose une cuisine raffinée qui sublime les saveurs régionales. Le Spa by Clarins, un havre de 250 m², invite à la sérénité. Enfin, la piscine extérieure chauffée, face aux cimes majestueuses, parachève cette expérience unique. Plus qu'un hôtel, le Mont-Blanc est un lieu de vie d'exception au cœur de Chamonix, réputé pour son service impeccable et son cadre incomparable.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 3 000,00€ par mois

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