emplois Ingénieur Commercial

Rattachement hiérarchique

Direction Générale

Finalité du poste

​Développer le chiffre d’affaires de l’entreprise en identifiant de nouvelles opportunités commerciales, en développant un portefeuille clients et en assurant le suivi et la fidélisation des clients existants.

I​ntervenir sur l’ensemble du cycle commercial, de la prospection jusqu’à la signature du contrat, puis accompagner le démarrage et le suivi de la prestation en lien avec les équipes opérationnelles.

Missions principalesDéveloppement commercial

• Prospecter de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Développer et entretenir un portefeuille de prospects et de clients.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Organiser et réaliser les rendez-vous commerciaux.
• Développer le réseau professionnel et les partenariats.
• Assurer une veille commerciale et concurrentielle.
• Participer aux événements professionnels​.

Élaboration des offres commerciales

• Analyser les besoins et cahiers des charges des prospects et clients.
• Réaliser les visites de sites nécessaires à l'élaboration des offres.
• Construire les propositions commerciales et techniques.
• Participer à l’élaboration des chiffrages en collaboration avec les équipes internes.
• Présenter et défendre les offres auprès des clients.
• Négocier les conditions commerciales dans le respect des objectifs de rentabilité de l’entreprise.
• Participer aux réponses aux appels d’offres publics et privés.

Suivi et fidélisation des clients

• Assurer un suivi régulier du portefeuille clients.
• Développer le chiffre d’affaires auprès des clients existants.
• Identifier les besoins complémentaires et les opportunités de nouvelles prestations.
• Veiller à la satisfaction des clients.
• Participer aux réunions de suivi et aux bilans commerciaux.
• Anticiper les renouvellements de contrats.
• Maintenir une relation de proximité avec les différents interlocuteurs décisionnaires.

Coordination interne

• Assurer une transmission complète des informations aux équipes opérationnelles lors du démarrage d’un nouveau contrat.
• Collaborer avec l’exploitation, l’administration​ et la direction.
• Participer au suivi de la bonne réalisation des prestations vendues.
• Veiller à la cohérence entre les engagements commerciaux et les moyens opérationnels.
• Faire remonter à la Direction les difficultés ou opportunités identifiées chez les clients.

Reporting commercial

• Mettre à jour régulièrement les outils de suivi commercial.
• Suivre les prospects, offres en cours et contrats à renouveler.
• Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction.
• Suivre les principaux indicateurs : chiffre d’affaires, marge, taux de transformation, nombre de rendez-vous, nouveaux clients et portefeuille d’opportunités.
• Participer à l’élaboration et au suivi du plan d’action commercial.

Compétences recherchéesCompétences commerciales

• Maîtrise des techniques de prospection et de vente BtoB.
• Capacité à identifier et comprendre les besoins d’un client.
• Maîtrise de la négociation commerciale.
• Capacité à construire et présenter une offre commerciale.
• Bonne compréhension des enjeux économiques et de rentabilité d’un contrat.
• Capacité à développer et entretenir un réseau professionnel.

Qualités personnelles

• Excellent relationnel.
• Sens du service et de la satisfaction client.
• Autonomie et sens de l’organisation.
• Dynamisme et persévérance.
• Capacité de négociation.
• Excellente présentation et aisance orale.
• Rigueur dans le suivi des dossiers.
• Esprit d’équipe.
• Capacité à représenter professionnellement l’image et les valeurs de l’entreprise.

Profil recherché

Formation commerciale de niveau Bac +3 à Bac +5, école de commerce ou formation équivalente.

Une expérience réussie dans une fonction commerciale BtoB est souhaitée.

Une expérience ou une bonne connaissance des secteurs de la sécurité, de la sûreté, de la sécurité incendie, de la formation professionnelle ou des prestations de services aux entreprises constitue un véritable atout.

Objectifs du poste

L’Ingénieur Commercial devra notamment contribuer à :

• Développer le chiffre d’affaires de l’entreprise.
• Acquérir de nouveaux clients.
• Fidéliser et développer les clients existants.
• Maintenir un niveau de marge conforme aux objectifs de l’entreprise.
• Développer la visibilité et la présence commerciale de l'entreprise.
• Construire un portefeuille d’opportunités commerciales pérenne.
• Participer activement à la stratégie de développement de l’entreprise.

Conditions d’exercice

• Poste nécessitant des déplacements réguliers auprès des prospects et clients.
• Participation ponctuelle à des événements professionnels.
• Travail en étroite collaboration avec la Direction et les équipes opérationnelles.
• Permis B souhaité.

Rémunération : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages :

• Carte essence
• Titre restaurant
• Travail à domicile occasionnel
• Véhicule de fonction

Lieu du poste : Déplacements fréquents