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emplois La Vallée Village

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    • Accueillir et prendre en charge les clients dès la porte d’entrée.
    • Collaborer avec les différentes équipes clients (Aire de dépose, The Apartment, Service…
    • ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.
    • ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et…
    • Poste réparti à 50 % sur l'EHPAD La Côte de Velours (Notre-Dame-de-Bondeville) et.
    • À 50 % sur l'EHPAD Le Villâge des Myosotis (Montville).
    • Participer à la présentation et au dressage des préparations ;
    • Participer à la gestion des stocks et signaler les besoins en approvisionnement.
    • Située dans un parc privé de 8 hectares, en bordure de la Vallée de Chevreuse, la maison de retraite Saint-Rémy se présente comme un village composé d'une…

  • Gagnez du temps

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    • De 18€ à 39€ brut par heure (variable selon le niveau de l’élève, la distance pour se rendre au domicile de la famille et votre expérience).
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Vous aurez accès à des formations régulières pour enrichir votre expertise et élargir vos compétences.
    • On est une vraie famille.
    • Assurer la coordination avec les différents professionnels (notaires, avocats, diagnostiqueurs, etc.).
    • Entre lacs, sommets et villages d’altitude, vous évoluez…
    • 16 rue de la République 76150 MAROMME.
    • Participation à l'évaluation du degré d'autonomie.
    • Organisation et animation d'activités adaptées, individuelles ou…
    • Plusieurs services de proximité favorisant le maintien à domicile, la prévention de la perte d'autonomie, la coordination gérontologique et la lutte contre…
    • L'opportunité de contribuer concrètement à la qualité du dialogue entre la municipalité et les habitants.
    • Analyser les courriers, courriels et sollicitations…
    • Assurer la maintenance et le matériel des locaux.
    • Participer à la circulation des déchets et du linge.
    • Située dans un parc privé de 8 hectares, en bordure de la…
    • La Résidence Les Rives d'Or est située au cœur de la vallée de l'Eure, dans le village de La Couture Boussey, à 70 Km de Paris, entre Mantes (30 km) et Evreux (…
    • Nous sommes ainsi fiers de participer à l’entrée dans la vie active de nos collaborateurs et espérons qu’elle les aura marqués pour toute leur vie…
    • Veiller à la formation et à l’aptitude du personnel.
    • Rattaché(e) au Directeur d’Agence, le Responsable d’Exploitation f/h est garant du bon déroulement des…

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Job Post Details

Mahola logo

Concierge services H/F - Centre de shopping premium - job post

Mahola
(appartenant à Armonia)
3.1/5 étoiles
77700 Serris
12,52 € de l’heure - CDI

Détails de l'emploi

Salaire

  • 12,52 € de l’heure

Type de poste

  • CDI

Lieu

77700 Serris

Description du poste

À propos de nous

ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.

Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, nous répondons aux besoins spécifiques de nos clients et de leurs visiteurs, dans des domaines aussi variés que l'Accueil, l'Event & Retail, les services de maintenance multi-technique, la Sécurité, les Solutions RH...

ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.

ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.

Rejoindre ARMONIA, c’est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.

Mission

Au sein d'un espace dédiée à une clientèle principalement internationale, nous recherchons des hôtes H/F au sein de la "conciergerie services" de la Vallée Village.

Vous serez en charge d'offrir un accompagnement personnalisé à notre clientèle en garantissant un service irréprochable et sur-mesure.

CE POSTE NECESSITE DE TRAVAILLER LES WEEK-ENDS.


Vos missions seront les suivantes :

  • Accueillir et prendre en charge les clients dès la porte d’entrée.

  • Informer les clients sur le programme La Vallée Village, les services et l'actualité du Village.

  • Remettre les avantages clients en fonction des partenariats et jeux concours.

  • Collaborer avec les différentes équipes clients (Aire de dépose, The Apartment, Service Shopping Mains Libres) pour assurer la meilleure expérience client.

  • Proposer les différents services de La Vallée Village (shopping mains libres, consigne, cartes cadeaux, prêt de parapluies, poussettes, etc).

  • Remettre les avantages clients, gérer les procédures de checkin/check-out sur Salesforce. • Gérer la caisse. • Créditer les miles avec les différents partenaires.

  • Préparer et activer les Shopping Packages.

  • Gérer les réclamations clients en lien avec l'équipe Guest Contact Center.

  • Gérer les objets perdus/trouvés/ les déclarations de vol avec l’équipe Sécurité du Village

  • Gérer les réservations de navettes et de taxis en lien avec l'équipe de l'Aire de Dépose (BDO).

  • Veiller à la bonne tenue de l'espace clients.

  • Gérer les stocks des différents éléments nécessaires à l'accueil client (cartes cadeaux, parapluies, fast pass, evipass, plan village, etc.)

Profil

  • Vous êtes passioné(e) par le service client et les relations humaines

  • Vous avez une excellente communication

  • Vous avez une formation ou une première expérience dans le tourisme, l'hôtellerie ou le retail

  • Vous êtes bilingue FR/ANGLAIS (une 3eme langue est apprécié : Corréen, japonais, mandarin, arabe littéraire, hindi, espagnol, portugais)

  • Vous êtes souriant(e), dynamique, proactif(ve), ponctuel(le), polyvalent(e) et autonome

  • Vous avez un très bon esprit d'équipe

  • Vous avez une très bonne maitrise des outils informatiques (Excel, Outlook,Word)


Poste à pourvoir en CDI 35h à partir de fin juillet-début aout :

Mardi-mercredi-jeudi-vendredi-samedi (jours off dimanche & lundi)

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