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emplois Receptionniste Hôtel

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    • Gérer les réservations et optimiser l’occupation de l’hôtel*.
    • Accueillir, renseigner et accompagner la clientèle avec professionnalisme (en face à face et par…
    • Valoriser les différentes prestations de l’hôtel, du restaurant, du bar et des espaces séminaires.
    • Nous accueillons une clientèle variée, composée aussi bien de…
    • Optimiser le taux d’occupation et valoriser les services de l’hôtel.
    • Le Best Western Plus Carlton Annecy est un hôtel 4 étoiles idéalement situé face à la gare,…
    • Bidart | Mer & Golf Appart-Hôtel*.
    • Accueillir les clients (physique & téléphone) avec professionnalisme et bonne humeur.
    • Gérer les réservations et le planning.
    • L’accueil physique et téléphonique des clients, avec professionnalisme et courtoisie.
    • La gestion des réservations (en direct, par téléphone, via Booking,…

  • Gagnez du temps

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    • Accueil téléphonique et prise des réservations hôtel et/ou restaurant.
    • Assurer l'accueil des clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour.
    • L'établissement a subit un lifting, les chambres et le rez de chaussée sont neufs et nous bénéficions aujourd'hui d'une note supérieure à 8,5/10 sur les…
    • Vous tenez à jour le planning des réservations, renseignez les clients au téléphone sur les disponibilités de l’hôtel et faites les réservations.
    • Accueil et suivi de la clientèle en français et en anglais, check-in/check-out - clientèle business et loisir.
    • Communication avec l'ensemble des services.
    • Superviser le traitement des mails, demandes et réservations (hôtels, restaurants, spa).
    • Réductions sur l'ensemble des prestations de l'hôtel (restaurants, spa,…
    • Participer à la promotion de l'hôtel et mettre en place des actions pour fidéliser la clientèle.
    • Le Chef de réception est un bon manager et apporte, au sein de…
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    • O Information et vente des prestations proposées par l’hôtel.
    • Situé au cœur de l’Aquitaine, le site est composé d’une résidence comprenant 78 appartements et…
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    • SOWELL Hôtels & Résidences est un groupe hôtelier présent en France depuis plus de 20 ans, fort…
    • Travail en réception, check in, check out, tâches administratives.
    • Polyvalence sur les services bar et en-cas.
    • D'un niveau d'anglais conversationnel.
    • O Information et vente des prestations proposées par l’hôtel.
    • Notre hôtel bénéficie d’un emplacement privilégié à proximité immédiate des pistes et propose un…

Job Post Details

RECEPTIONNISTE polyvalente H/F - job post

BEST WESTERN Hôtel des Thermes
34540 Balaruc-les-Bains
De 1 800 € à 2 000 € par mois - Temps plein, CDD

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 1 800 € à 2 000 € par mois

Type de poste

  • CDD
  • Temps plein

Horaires de travail

  • Disponible le week-end

Lieu

34540 Balaruc-les-Bains

Description du poste

Réceptionniste (H/F) – Rejoignez une équipe dynamique au cœur d’une destination bien-être

Le Best Western Hôtel des Thermes de Balaruc-les-Bains recrute un(e) réceptionniste pour compléter son équipe et offrir à ses clients une expérience chaleureuse et de qualité.

Pourquoi nous rejoindre ?
Situé dans un cadre agréable et reconnu pour son atmosphère conviviale, notre établissement met l’accent sur le bien-être de ses clients… comme de ses collaborateurs. Vous évoluerez au sein d’une équipe engagée, où le sens du service et l’esprit d’équipe sont essentiels.

✨ Vos missions

Accueillir, renseigner et accompagner la clientèle avec professionnalisme (en face à face et par téléphone)

Assurer les check-in et check-out dans le respect des standards de qualité

Gérer les réservations et optimiser l’occupation de l’hôtel

Répondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction tout au long du séjour

Participer aux tâches administratives et commerciales liées à la réceptionveille concurrentielle

Gestion et mise à jour des différents outils de communication (site internet, instagram, facebook..)

Mission de développement commerciale du restaurant (participation à l'élaboration d’un plan d’action marketing.

Mise à jour création de support commerciaux

Votre profil

Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire souhaitée

Excellent sens de l’accueil et du service client

Aisance relationnelle et esprit d’équipe

Bonne maîtrise des outils informatiques

Présentation soignée et attitude professionnelle

Conditions

Horaires variables (matin, journée, soir)Travail les week-ends et jours fériés

Envie de rejoindre notre équipe ?

Participez à la qualité d’accueil de notre établissement et contribuez chaque jour à la satisfaction de nos clients au sein d’un cadre professionnel dynamique.

Rémunération : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Expérience:

  • Hôtellerie: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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