emplois Responsable De Secteur Service A La Personne

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de secteur pour assurer le suivi et la coordination des prestations d’aide à domicile auprès de nos bénéficiaires.

Vous serez un(e) véritable interlocuteur(trice) de proximité pour les bénéficiaires, leurs familles et nos équipes d’auxiliaires de vie et d’aides ménagères.

Vos principales missions

• Évaluer les besoins des bénéficiaires et participer à la mise en place des prestations adaptées.
• Organiser et planifier les interventions à domicile.
• Assurer le suivi et la qualité des prestations réalisées.
• Encadrer et accompagner les auxiliaires de vie et les aides ménagères.
• Gérer les plannings et les remplacements en cas d’absence.
• Maintenir une communication régulière avec les intervenants, les bénéficiaires et leurs familles.
• Réaliser des visites à domicile et assurer le suivi des situations.
• Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux intervenants.
• Identifier les difficultés rencontrées sur le terrain et mettre en place des solutions adaptées.
• Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et de la qualité de service.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et contribuer au bon fonctionnement du secteur.

Profil recherché

Nous recherchons une personne organisée, réactive, à l’écoute et dotée d'un bon relationnel, capable de gérer plusieurs situations simultanément.

Une expérience dans le service à la personne, l’aide à domicile ou le management d’équipe est appréciée.

Vous êtes à l’aise avec :

• La gestion des plannings ;
• L’encadrement d’une équipe ;
• La relation avec les bénéficiaires et leurs familles ;
• La gestion des urgences et des imprévus ;
• Les outils informatiques et administratifs.

Vous savez faire preuve de bienveillance, de diplomatie, de fermeté et de discrétion dans la gestion des situations.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste avec des responsabilités et une réelle autonomie ;
• Une équipe engagée auprès des personnes accompagnées ;
• Un environnement humain et dynamique ;
• Des missions variées au contact des bénéficiaires et des équipes de terrain ;
• La possibilité de contribuer concrètement à l’amélioration de la qualité des prestations à domicile.

Vous aimez le contact humain, l'organisation et le travail en équipe ? Rejoignez-nous et participez à l’accompagnement de personnes qui souhaitent rester à domicile dans les meilleures conditions.

Lieu du poste : En présentiel