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emplois Technicien Support Niveau 1

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    • Support niveau 1 sur notre solution télématique (contact clients par mail ou téléphone).
    • Accompagnement téléphonique des techniciens jusqu’à validation des…
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    • Rattaché(e) au Responsable informatique, vous intégrez l'équipe maintenance informatique et travaillez avec un autre technicien.
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    • Une expérience au sein d'un support client et vous êtes à l'aise avec le milieu informatique,.
    • Vous intervenez ponctuellement sur les serveurs ou le réseau et…
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    • Vous avez déjà de l'expérience au sein d'un support client et vous êtes à l'aise avec le milieu informatique.

  • Gagnez du temps

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    • Le Technicien Support Niveau 1 assure la supervision et le support initial des infrastructures techniques, en appliquant les procédures établies et en…
    • Apporter un support technique niveau 1 à 2 sur nos solutions (diagnostic, dimensionnement, choix produits).
    • Assurer un haut niveau de satisfaction client.
    • Réalisation des niveaux d’huile sur les passerelles.
    • Dans le cadre de vos fonctions, vous intervenez en support des équipes de production et de maintenance pour…
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Technicien automobile h/f ou similaire: 3 ans (Requis).
    • Le Groupe AUTEL, compte parmi les plus importants fabricants d'outils de diagnostic au monde.
    • Apporter un support technique et des conseils aux équipes opérationnelles.
    • Intervenir sur les bâtiments (petits travaux électriques, maintenance de premier…
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Technicien automobile h/f ou similaire: 3 ans (Requis).
    • Le Groupe AUTEL, compte parmi les plus importants fabricants d'outils de diagnostic au monde.
    • Prendre en charge les demandes d'essais et contrôler la conformité du support.
    • Vous intervenez sur le contrôle, le test, la mise à jour et la programmation des…
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    • Au moins 1 an d'expérience pertinente dans un service technique SAV sur le terrain.
    • Le technicien SAV conseillera et formera le personnel de maintenance des…
    • Rattaché au coordinateur maintenance, le technicien de maintenance est chargé de veiller au bon fonctionnement du parc machine et des infrastructures.
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    • Votre aisance relationnelle vous permet d’assurer une bonne communication des informations techniques, liées aux machines, vers les autres techniciens d'équipe…

Les chercheurs d'emploi ont également recherché :

offre emploi
support applicatif
support client
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technicien de maintenance
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télétravail

Job Post Details

Informaticien support clients - job post

SUD TELEMATIQUE
Toulouse (31)
2 300 € par mois - CDI, Temps plein

Détails de l'emploi

Salaire

  • 2 300 € par mois

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Lieu

Toulouse (31)

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Titre restaurant

Description du poste

Descriptif du poste

Offre d’emploi : Informaticien Support Clients (H/F)

Lieu : Labège

Nous recherchons un Informaticien Support Clients pour accompagner nos techniciens et assurer le suivi technique de nos solutions de télématique embarquée.

Vos missions :

  • Accompagnement téléphonique des techniciens jusqu’à validation des interventions
  • Rédaction des comptes-rendus d’installation dans le logiciel EBP
  • Lecture et interprétation des notices techniques
  • Support niveau 1 sur notre solution télématique (contact clients par mail ou téléphone)
  • Gestion informatique des retours de matériel
  • Création de reporting Excel avec tableaux croisés dynamiques

Profil recherché :

  • À l’aise avec les outils informatiques (Excel, EBP, CMS, CRM …)
  • Relation clientèle (être réactif des demandes clients dans un délai court)
  • Intérêt pour les véhicules et technologies embarquées
  • Rigueur, sens du service et esprit d’équipe
  • Anglais courant obligatoire

Nous offrons :

  • 2300 € brut/mois sur 13 mois
  • Carte tickets restaurant
  • Mutuelle prise en charge à 50%
  • Chèques Noël
  • Prime mensuelle de mobilité

Rejoignez une équipe dynamique où technique et service client vont de pair !

Rémunération : 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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