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emplois Technicien Support Proximité

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    • Objectif du poste : Assurer un support de proximité de très haut niveau auprès des utilisateurs VIP dans un environnement sensible.
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Fournir un support technique sur le site client.
    • Ses missions principales seront accompagnement des utilisateurs, présence aux guichets.
    • Assistance de proximité auprès des utilisateurs pour les postes de travail, imprimantes;
    • Un laboratoire doté d'une forte capacité d'innovation et d'une gamme…
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    • Vous intégrerez une équipe de support informatique de 3 personnes pour répondre au besoin du client.
    • Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du…
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    • Réception et traitement des incidents (bureautique).

  • Gagnez du temps

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    • Assurer le support technique auprès de l'ensemble des utilisateurs;
    • Poste basé à Saint-Denis, à proximité immédiate du RER B.
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Vous avez déjà de l'expérience au sein d'un support client et vous êtes à l'aise avec le milieu informatique.
    • Une vraie proximité avec les clients.
    • Assurer le support technique client (hotline niveau 1).
    • 1 Technicien(ne) Service Client H/F, poste basé à CANOHES (66) *.
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    • Une expérience au sein d'un support client et vous êtes à l'aise avec le milieu informatique,.
    • Vous intervenez ponctuellement sur les serveurs ou le réseau et…
    • Assurer le support utilisateurs sur les outils métiers.
    • Grâce à un service client expert de plus de 80 collaborateurs dont 50 techniciens itinérants,…
    • Configuration et support de Microsoft 365 sur Mac.
    • Expérience significative en support utilisateurs N2/N3.
    • Diagnostic, investigation et résolution d'incidents…
    • "Nous sommes des créateurs de liens.
    • Et pour y arriver, on peut compter sur 70 Aksoniens qui bossent sérieusement sans se prendre trop au sérieux.
    • Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons nos clients dans l’étude et la réalisation de projets à forte technicité au travers de bureaux d’études (interne et sur…
    • Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts.
    • Accueil des utilisateurs techniques par téléphone et qualification des incidents arrivant par les…
    • Rattaché(e) au Responsable informatique, vous intégrez l'équipe maintenance informatique et travaillez avec un autre technicien.

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Job Post Details

Technicien Support VIP - Anglais - job post

Numeris Télécom
Île-de-France
De 27 000 € à 29 000 € par an - CDD, Indépendant / freelance

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 27 000 € à 29 000 € par an

Type de poste

  • CDD
  • Indépendant / freelance

Lieu

Île-de-France

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Prise en charge du transport quotidien

Description du poste

Nous cherchons pour notre client un Technicien Support VIP (H/F) - avec anglais indispensable

Objectif du poste : Assurer un support de proximité de très haut niveau auprès des utilisateurs VIP dans un environnement sensible.

Missions principales :

- Prise en charge des demandes VIP avec SLA renforcé

- Interventions sur incidents critiques et escalades rapides

- Support sur visioconférence, Teams, accès distants

- Proactivité et accompagnement personnalisé

- Formation, conseil et assistance ponctuelle aux déplacements

- Pilotage de l’amélioration continue (profil sénior)

Périmétre Technique :

Support 365 / AD / Intune / Azure AD / Windows / Conf rooms / Printers / Inventaire / gestion de parc / support VIP / Android / IOS

Profil du candidat :
Compétences attendues :

Excellente présentation, maîtrise de la communication orale

Sens du service, empathie, discrétion

Maîtrise des outils collaboratifs Microsoft, équipements visio

Forte réactivité et capacité d’anticipation

Anglais indispensable

Type d'emploi : Indépendant / freelance, CDD

Rémunération : 27 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

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