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emplois Teleperformance

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    • Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et…
    • Inbound Customer service for bookings, purchases of services or goods;
    • Manage customer requests and clarify any doubts;
    • Good knowledge of English (minimum B2);
    • Inbound Customer service for bookings, purchases of services or goods;
    • Manage customer requests and clarify any doubts;
    • Good knowledge of English (minimum B2);
    • It is the strongest brand in the digital marketing software field.
    • Provide the necessary help to solve all customer’s technical issues, through phone and email;
    • Become a digital expert after our intense product training.
    • Provide assistance to businesses, improving their online presence across the world’s most famous…
    • It is the strongest brand in the digital marketing software field.
    • Provide the necessary help to solve all customer’s technical issues, through phone and email;
    • Health Insurance from the moment you join our team;
    • Relocation package – TP Housing + initial and annual flights;
    • Easy public transport access to our offices.
    • Contact new and existing customers on a daily basis and provide them with the best solution for their business goals;
    • Good knowledge of English (minimum B2);
    • Customer Care and Tech Support Experts.
    • Sales & Business Development Representatives (B2B & B2C).
    • Anti‑Financial Crime Customer Experts (KYC, AML, fraud…
    • As a Business Development Representative, you’ll identify sales opportunities, engage decision-makers, and drive revenue growth.
    • Communicating through various channels (e-mail, chat & phone) to address product or service issues.
    • Advising customers on the proper use of their electric…
    • Communicate with customers via phone, chat & e-mail.
    • Ensure full functionality of the antivirus protection.
    • Track and follow cases to ensure they closed in an…
    • Utilize phone calls, e-mails and chats in order to provide a seamless customer experience.
    • Respond to inquiries about products and services, offering expert…
    • You will be the voice of Salt for customers based in Switzerland.
    • You will handle inquiries via phone, offering friendly and effective support on topics such as…
    • Be the primary point of contact for customer and client requests.
    • Utilize phone calls, e-mails and chats in order to provide a seamless customer experience.

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Détails de l'emploi

Correspondance entre ce poste et votre profil.

Type de contrat

Temps plein

Description du poste

Êtes-vous spécialisé dans le marketing? Dans le tourisme? Vous êtes passionné de jeux vidéo ou souhaitez évoluer dans le domaine du e-commerce? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia et bien d'autres, seront le parfait tremplin pour votre carrière.

Avantages

· Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.

· Support d’expatriation complet (logement TP + billets d'avion pour l'arrivée et les voyages annuels);

· Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise;

· Opportunités de certifications et de formations continues;

· Accès facile à nos bureaux en transports publics;

· Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.

Que ferez-vous à TP Portugal

  • Comme Conseiller de Clientèle, établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire par téléphone et email;
  • Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;
  • Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
  • Respecter les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle;
  • Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe.

Compétences requises

  • Français courant et anglais (minimum B2);
  • Compétences en français en communication écrite et verbale ;
  • Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE;
  • Haut niveau de sympathie et d’empathie;
  • Capacité d'apprentissage rapide;
  • Comme Conseiller de Clientèle, tu auras besoin expérience en centre d’appels (préférentiel);
  • L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature.

#FR-AB

Type d'emploi : Temps plein

Lieu du poste : En présentiel

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