Conducteur Polyvalent du CDG Express h/f, Gare de l’Est
Votre rôle au cœur du service
En tant que conducteur polyvalent, vous êtes à la fois acteur de la sécurité et ambassadeur du service. Vous conduisez le train, veillez à l’accueil et au confort des voyageurs et contribuez ainsi à faire du CDG Express une expérience inoubliable pour un public international.
Ce que vous ferez (concrètement)
· Conduire le train CDG Express : trains commerciaux ou acheminements sans voyageurs, dans le respect des procédures et de la réglementation
· Incarner la qualité de service à bord pour les clients du CDG Express : information voyageur, accueil, prise en charge
· Contrôler la montée et la descente des voyageurs dans les gares
· Assurer régulièrement (1 fois par semaine environ) le poste de Chef de Bord (accueil, orientation et accompagnement des voyageurs)
Ce que nous recherchons
· Une posture de service solide, avec sens du contact, rigueur et réactivité
· La maitrise d’une langue étrangère
· Un esprit d’équipe
· Une expérience minimum de 2 ans dans le domaine de la relation client directe (hôtellerie ou aérien de préférence)
· Être titulaire d’un Bac à Bac+2/+3
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Ce qu'on vous propose en plus
· Formation qualifiante et rémunérée de 5 mois, dès votre intégration
· Un CDI dans une structure à taille humaine, animée par l’exigence, la confiance et la proximité managériale
· Des perspectives d’évolution internes, notamment vers des fonctions de supervision ou d’encadrement,
· Des passerelles possibles vers les groupes SNCF et RATP
· Une rémunération minimum brute annuelle de 35 000€ incluant des indemnités liées aux horaires ainsi qu’une part variable valorisant le professionnalisme et l'engagement de chacun dans l'atteinte des résultats
· D'autres avantages tels que 13e mois, Tickets restaurants, mutuelle et participation transport
Organisation du travail
· Localisation du poste : Paris Gare de l’Est
· Horaires adaptés au service ferroviaire (décalés et repos variables)
Devenez l’un des visages du CDG Express et Rejoignez un projet unique où l’excellence du service se construit collectivement.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 35 000,00€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Question(s) de présélection:
- Seriez-vous à l’aise pour travailler en horaires décalés (tôt le matin, tard le soir, week-ends) ?
- Maîtrisez-vous une autre langue que le français ?
Expérience:
- Service client: 2 ans (Requis)
Langue:
- Anglais bilingue (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
