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Emplois Technicien Support Informatique (Essonne)

Trier par : -
    • Expérience de 3 ans minimum en support informatique, gestion de parc ou administration systèmes et réseaux,.
    • Matériels et logiciels via notre outil de support…
    • Afficher tout : Emploi VERNET SAS - emploi Ollainville
    • Rechercher les salaires : Technicien Support Informatique (H/F) - Ollainville (91)
    • S'engager dans l'armée de Terre, c'est rejoindre une communauté soudée où vous développez vos compétences tout en relevant des défis stimulants.
    • Accompagner les utilisateurs et gérer le parc informatique.
    • Assurer le support et le dépannage de premier niveau.
    • Avoir entre 16 et 29 ans ;
    • Assurer le support téléphonique, analyser les incidents et.
    • Installer et paramétrer les logiciels et les équipements.
    • Intervenir sur site pour les résoudre.
    • Assistance et support utilisateur : Traiter les demandes sur les outils RH (ADP Link, GTA) par ticketing SAW ou téléphone et résoudre les incidents.
    • Apporter une assistance technique et un support téléphonique aux clients.
    • Réaliser le diagnostic, la réparation et la remise en conformité des matériels…
    • Nous recherchons un technicien ou une technicienne Helpdesk pour rejoindre notre équipe dynamique.
    • Une connaissance approfondie du matériel informatique et des…
    • Gestion des incidents : Créer et gérer les tickets d'incidents en assurant un suivi rigoureux et une communication efficace,.
    • Votre parcours devra être issu du domaine informatique, diplôme (bachelor ou master) OBTENU (nous ne cherchons PAS d'apprenti(e));
    • Vous contribuerez activement à la satisfaction des utilisateurs ainsi qu'au maintien en condition opérationnelle du parc informatique.
    • Première expérience réussie en support utilisateurs ou helpdesk.
    • Participer à la mise à jour des procédures et de la documentation support.
    • Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs, la gestion du parc informatique et le bon fonctionnement de l'environnement de travail…
    • Les différents référents techniques (support sur les spécifications, validation des configurations).
    • Situé à 20mn du Pôle technologique de Paris-Saclay, le site…
    • D'une forte autonomie dans les choix technologiques ;
    • D'une équipe impliquée, agile et force de proposition.
    • Les grands projets qui vous attendent.
    • Assurer le développement et le support des logiciels du système de pilotage et d’acquisition Morphée (recherche de panne, diagnostics), ainsi que l’intégration…

Les chercheurs d'emploi ont également recherché :

informatique alternance
informatique débutant
responsable informatique
stage informatique
support applicatif
technicien de maintenance
technicien informatique
technicien maintenance
électricien

Job Post Details

Technicien Support Informatique (H/F)
VERNET SAS
91340 Ollainville
De 35 000 € à 40 000 € par an
CDI
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Détails du poste

De 35 000 € à 40 000 € par an
CDI
Trouvé sur 91340 Ollainville

Description du poste

Le Groupe Vernet est un acteur industriel reconnu, spécialisé dans la conception et la fabrication de solutions de régulation de température à forte valeur ajoutée. Fondé en 1927, le Groupe est aujourd’hui présent à travers des usines implantées sur chaque continent, lui permettant d’agir au plus près de ses clients. Historiquement présent sur plusieurs marchés, Vernet oriente aujourd’hui son développement vers des segments porteurs, en particulier l’habitat, où les enjeux d’efficacité énergétique et de confort sont en forte croissance. Fort de son savoir-faire technologique, Vernet accompagne également des secteurs exigeants comme l’aéronautique, représentant un axe de développement stratégique à moyen terme. Dans un environnement en mutation, le Groupe poursuit sa transformation pour renforcer sa compétitivité, sa performance industrielle et sa capacité d’innovation.

Votre mission principale :


Assurer la disponibilité, la fiabilité et l’évolution des équipements informatiques, tout
en accompagnant les utilisateurs au quotidien. Vous contribuez au bon
fonctionnement des outils numériques de l’entreprise, à la résolution des incidents
et à l’amélioration continue de notre environnement informatique.


Vos responsabilités clés :

  • Gérer et faire évoluer le parc informatique industriel : assurer le renouvellement
des équipements et veiller à leur disponibilité et à leur fiabilité,
  • Piloter les stocks de matériel informatique : anticiper les besoins, gérer les
approvisionnements et garantir la disponibilité des équipements nécessaires aux
équipes,
  • Accompagner les utilisateurs au quotidien : diagnostiquer et résoudre les incidents
matériels et logiciels via notre outil de support IWS,
  • Assurer le suivi des incidents techniques : traiter les demandes de support et
coordonner leur escalade vers les niveaux d’expertise supérieurs si nécessaire,
  • Déployer et maintenir les équipements et logiciels : installer, configurer et mettre à
jour les environnements Windows, Android et les outils associés via SCCM,
  • Garantir la continuité de service des équipements industriels : assurer la
sauvegarde et la restauration des bancs industriels ainsi que le support du parc
d’impression,
  • Contribuer aux projets informatiques : rédiger et maintenir les procédures
techniques, participer à l’amélioration des pratiques et accompagner l’évolution des
outils.

Profil recherché :

  • Bac +2 minimum en informatique, idéalement en systèmes et réseaux,
  • Expérience de 3 ans minimum en support informatique, gestion de parc ou administration systèmes et réseaux,
  • Solides connaissances de Windows, Microsoft 365, des réseaux, d’Active Directory et du Wi-Fi,
  • Connaissance d’IWS et de SCCM est un plus,
  • Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon sens du service, tu apprécies le travail en équipe, la résolution de problèmes et l’accompagnement des utilisateurs,
  • Anglais technique.
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