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Emplois Tourisme (Fontainebleau (77))

Trier par : -
    • Contribuez activement à la promotion de votre établissement et sa commercialisation avec pour objectif d’optimiser le chiffre d’affaires hébergement.
    • Ce poste possède plusieurs type de missions :
    • Des missions d'accueil : suivi et accompagnement du client avant pendant et après son séjour avec bienveillance…
    • Have previous experience in Customer Service or as a tourism/travel representative is a plus.
    • If you’re looking to grow and be inspired, as a *Legal Back-Office…
    • Vous justifiez d'une expérience solide en management sur un poste similaire.
    • Type d'emploi : Temps plein, CDI.
    • Prise en charge du transport quotidien.
    • Formation prise en charge à 100 % par l’OPCO et l’entreprise.
    • 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise.
    • Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée,…

  • Gagnez du temps

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    • En véritable ambassadeur(drice) de l’expérience client, vous incarnez l’excellence du service et garantissez un séjour mémorable à chacun de nos clients.
    • Nous recherchons des personnes prêtes à s'investir pendant plusieurs semaines auprès d'un public fragile, en échange d'une indemnité (contrat d'engagement…
    • Les postes impliquent un engagement de 6 jours sur 7 auprès d’un public fragile, en contrepartie d’une indemnité journalière.
    • Stage enrichissant au sein d'une entreprise en pleine croissance.
    • En tant que Stagiaire en Ouverture d'Hôtel, Gestion d'Exploitation Touristique, vous serez…
    • Vous êtes ASH et aimez prendre soin des Mentors.
    • Vous partagez des moments complices avec les Mentors, notamment en assurant le service des repas.
    • Située à Bombon (77), à 25 minutes en voiture de Melun via la D408 et à moins de 50 mn de Paris, la résidence médicalisée Le Château de Montjay accueille 80…
    • Verdoïa assure un service de proximité dans le sud francilien et met en œuvre ses compétences et son expertise pour répondre aux besoins de ses clients privés…
    • If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Care Advisor in Lisbon, Portugal (On-Site) you will ensure that performance goals are met across all…

Les chercheurs d'emploi ont également recherché :

saisonnier
offre emploi
culture
job étudiant
communication
job été

Job Post Details

1er de réception H/F - job post

Grape Hospitality
3.6/5 étoiles
77300 Fontainebleau
CDI

Détails de l'emploi

Type de poste

  • CDI

Lieu

77300 Fontainebleau

Description du poste

À propos de nous

Connaissez-vous la Demeure de Campagne Château de Fontainebleau ?

Les Demeures de Campagne, ce sont des lieux à 1h de Paris où les citadins en quête d’une parenthèse de bien-être se retrouvent pour profiter, en couple ou en famille, de la nature et d’une multitude d’activités. Ce sont aussi des lieux magiques pour organiser des séminaires ou des évènements professionnels inoubliables.

Demeures de campagne vous forme et vous accompagne au quotidien pour répondre à vos attentes et celles de nos clients.

Rejoindre notre hôtel, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality, fort d’un réseau de plus de 80 hôtels et d’une soixantaine de restaurants en France et en Europe animé par les valeurs d’innovation, de bien-être au travail et de développement durable.

Mission

QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?

Les tendances clients et les tendances collaborateurs(trices) sont en évolution permanente. Afin d’optimiser le CA et la rentabilité opérationnelle de votre service, vous jouez un rôle clé dans les transformations à mener pour apporter à ces derniers une expérience inoubliable.

Pour cela, vous :

  • Chouchoutez nos clients tout au long de leur séjour et apportez une réponse adaptée afin qu’ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web. Avec vous, la qualité de service c’est non négociable !

  • Secondez votre chef de réception sur les aspects administratifs et adoptez des pratiques managériales analogues aux siennes.

  • Facilitez la collaboration entre les différents services (réception, étages et restauration).

  • Contribuez activement à la promotion de votre établissement et sa commercialisation avec pour objectif d’optimiser le chiffre d’affaires hébergement.

  • Mettez en avant l’ensemble des offres de service proposées à nos clients, notamment le pré-check-in et le fast check-out, et consacrez ainsi plus de temps à l’échange et à la relation.

  • Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.

  • Maitrisez l’intégralité des techniques de réception et les mettez chaque jour en œuvre avec brio.

Profil

QUELS SONT VOS TALENTS ?

Vous êtes …

  • Reconnu(e) pour votre capacité à créer du lien entre votre équipe et votre manager, développer les talents et faire de la diversité une force / une richesse.

  • Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez clients et collaborateurs avec naturel, dans le plaisir d’être ensemble.

  • Attentif(ve) aux détails et faites preuve d’initiatives pour faire du séjour de nos clients, une expérience unique.

  • Organisé(e) et vous avez un sens de l’anticipation sans faille.

  • Présent(e) sur les réseaux sociaux, et plus que liker, vous commentez et partagez des contenus.

  • Vous êtes en mesure de tenir une conversation en Anglais.

Vous avez déjà exercé ces talents et compétences dans votre parcours professionnel.

Optionnel : une 3ème langue est également souhaitée.

NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS

  • L’engagement d’un week-end de repos par mois.

  • Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu’elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.

Et bien plus encore ...

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