Emplois Secrétaire (La Réunion)

Ta contribution ?
Tu occupes un rôle central : tu coordonnes les étapes administratives et logistiques, fiabilises les informations et facilites le quotidien des clients, bénéficiaires, consultants et partenaires. Tu ne fais pas un peu de tout : tu rends l'ensemble plus fluide, plus fiable et mieux organisé.

Tes principales missions

• Administrer les prestations, en particulier les formations : création et suivi des dossiers dans Digiforma, conventions, convocations, feuilles de présence, évaluations, attestations, pièces financeurs, clôture et préparation des éléments de facturation.
• Organiser la logistique : calendriers, salles, supports, accès, prestataires, accueil des participants et coordination avec les consultants.
• Contribuer à la qualité et à la conformité : tenue des preuves Qualiopi, suivi des indicateurs, anomalies, réclamations et actions d'amélioration, préparation des comités et audits.
• Contribuer à l'accessibilité : recueil des besoins, coordination des solutions avec l'équipe et les partenaires, suivi des adaptations et sensibilisation interne selon le rôle confié.
• Assurer la saisie et la fiabilité des données numériques : Digiforma et plateformes partenaires, OPCO notamment.
• Appuyer l'équipe et la communication : mise en forme de documents, actualisation d'informations en ligne, diffusion ponctuelle d'offres, gestion du volet administratif de certaines prestations, organisation d'événements, communication sur les Réseaux Sociaux.
• Participer au bon fonctionnement de l'agence : accueil téléphonique et physique, courrier, fournitures, environnement de travail et lien avec les prestataires.

Profil :
Ce que nous recherchons
Nous ne cherchons pas un parcours type. Nous cherchons une personne qui sait organiser, fiabiliser et faire avancer plusieurs dossiers tout en conservant une relation de qualité.

• Une expérience réussie en gestion administrative, idéalement dans la formation, le conseil ou les services.
• Une excellente maîtrise rédactionnelle et une vraie attention aux détails.
• Une bonne maîtrise des outils informatiques Microsoft 365, la connaissance de Digiforma ou d'un logiciel de gestion de formation qui serait un plus, pas un prérequis absolu.
• La capacité à prioriser, anticiper, relancer, alerter et aller jusqu'à la clôture d'un dossier.
• Une relation simple et professionnelle avec des interlocuteurs variés, le sens du service et le respect strict de la confidentialité.
• Une aisance avec les outils numériques et une utilisation responsable de l'IA.

Si tu te retrouves au travers de ces capacités, n'hésite pas à postuler !

Le cadre du poste

• Contrat : CDI temps plein.
• Lieu : Saint-Gilles-Les-Hauts, l'Eperon, poste principalement présentiel en raison de l'accueil et de la logistique ; télétravail ponctuel autorisé.
• Rémunération : 2100€ brut mensuel selon expérience.
• Prise de poste : janvier 2027

Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Si tu as besoin d'un aménagement pour participer au recrutement ou exercer le poste, tu peux nous l'indiquer : nous étudierons les solutions possibles avec toi.