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Emplois Poste Habitat Rhone Alpes (Lyon (69))

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    • Prend en charge sur le plan administratif les problèmes techniques suite à réclamation.
    • Commande les travaux nécessaires suite à réclamations.
    • Un Assistant de gestion contrats - CDD 3 mois.
    • Adapter les engagements selon l’évolution du patrimoine.
    • Exercer un autocontrôle et capitaliser les informations.

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    • Mettre en œuvre et suivre les procédures contentieuses adaptées aux situations rencontrées (impayés, surendettement, défaut d'assurance, occupation sans droit…
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    • Vous conseillez et assistez les différents acteurs internes : accompagner les directions opérationnelles et les agences sur…
    • Un poste à fort impact, au cœur des enjeux sociaux, environnement et patrimoniaux pour la qualité de vie des locataires.
    • Stratégie et gestion du patrimoine.
    • Pilotage des contrats et de la performance des prestataires (enjeu central du poste).
    • Notre patrimoine (près de 17 500 logements) est situé principalement sur…
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    • Un Directeur des attributions et des parcours résidentiels- H/F (C11).
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    • Aide-soignant(e) domicile (résidence + habitat en ville) jour à temps partiel (70%)…

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Job Post Details

GRANDLYON HABITAT logo

Assistant de résidence terrain (H/F) - job post

GRANDLYON HABITAT
3.5/5 étoiles
Lyon (69)
CDI
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Détails de l'emploi

Type de poste

  • CDI

Lieu

Lyon (69)

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Titre restaurant
  • Horaires flexibles

Description du poste

Chez GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social de la Métropole lyonnaise, nous agissons chaque jour pour proposer un habitat adapté à tous les parcours de vie.

Notre force ? Des équipes engagées, proches du terrain, qui font la différence au quotidien.

Notre agence Grand Ouest recherche:

Un assistant de résidence terrain H/F

Sur votre secteur, vous êtes au cœur de l’action. Vous veillez au bon état des résidences, coordonnez les interventions et contribuez activement à la satisfaction des locataires.

Suivi terrain & réactivité

  • Assurer une veille technique régulière des parties communes
  • Réaliser des diagnostics et états des lieux
  • Détecter les dysfonctionnements, sécuriser si nécessaire et alerter
  • Mettre à jour les affichages et assurer le bon fonctionnement courant

Gestion des interventions & prestataires

  • Commander les travaux suite aux constats ou réclamations
  • Contrôler la propreté et la qualité des prestations
  • Négocier les ajustements avec les entreprises
  • Suivre les équipements (sécurité, ascenseurs…)
  • Participer à l’évaluation des prestataires

Analyse & amélioration continue

  • Recenser les besoins d’amélioration résidence par résidence
  • Évaluer, chiffrer et prioriser les travaux
  • Proposer et suivre des plans d’actions concrets avec les prestataires
  • Mettre à jour les outils de suivi (tableaux de bord, outils mobiles)

Relation locataires & représentation

  • Recueillir et traiter les réclamations directement sur le terrain
  • Informer et accompagner les locataires au quotidien
  • Relayer les informations importantes (pannes, interventions…)
  • Alerter sur les situations de tranquillité ou de veille sociale

Polyvalence

  • Intervenir en appui sur des résidences gardiennées si besoin
  • Réaliser ponctuellement des diagnostics en logement

Rémunération entre 1900 et 2100 € bruts/ mois, 13ème mois, 35H, 34 jours de CP et 22 jours non travaillés, horaires flexibles, chèques déjeuner (pris en charge à 60 %), mutuelle (prise en charge 100%) et prévoyance, accord télétravail, CET, PEE, PERECO et prise en charge des TCL à 100 %.

Localisation : poste situé à Lyon 9, facilité d'accès en transports en commun.

CDI Temps plein.

Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes : entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné.

Rejoignez une équipe dynamique, bienveillante et organisée qui n'attend que vous !

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