Emplois Secrétaire (Lyon (69))

Description du poste

JOHN REED, l’une des 11 marques du RSG Group — groupe allemand de référence dans l’innovation en matière de fitness, de bien-être et de lifestyle, réunissant plus de 4,5 millions de clients en Europe — propose une expérience unique où le sport devient un véritable art de vivre. Entre ambiances musicales immersives, design distinctif et diversité des entraînements, JOHN REED offre bien plus qu’une salle de sport : un univers cosmopolite mêlant énergie, motivation et culture clubbing.

Dans ce contexte, nous recherchons un hôte / une hôtesse d’accueil expérimenté(e) pour contribuer à diffuser notre vision et accompagner nos membres dans une expérience sportive stimulante et inspirante.

TES MISSIONS

• Assurer un accueil chaleureux, professionnel et qualitatif des clients et prospects du club, en les orientant vers les offres et services les plus adaptés;
• Contribuer activement au développement des ventes de produits et prestations, tout en assurant le conseil et l’accompagnement des membres;
• Gérer la relation client au quotidien : appels entrants, prises de rendez-vous, suivi et accompagnement personnalisé;
• Garantir la fluidité et la qualité de l’expérience client au sein du club en régulant les flux et en veillant à une atmosphère agréable;
• Réaliser les opérations d’encaissement et proposer des ventes additionnelles
• Participer à la préparation et au service des boissons et snacks, ainsi qu’au maintien de la propreté de l’espace restauration;
• Veiller à l’ordre, à la propreté et au bon fonctionnement général du club

TON PROFIL

• Tu disposes d'au moins un an d’expérience en tant qu’hôte/hôtesse d’accueil, idéalement acquise dans un environnement similaire, tel qu’un club de sport, un lieu lifestyle ou un univers premium orienté service (expérience ou formation en tant que barista fortement appréciée);
• Tu as bon niveau d’anglais te permettant d’échanger aisément avec une clientèle internationale;
• Tu fais preuve d’une excellente aisance orale et d’un sens du relationnel naturel;
• Tu sais travailler de manière autonome, structurée et avec un haut niveau d’exigence;
• Tu es passionné(e) par l’univers du sport et du lifestyle, et fais preuve d’une grande disponibilité
• Tu es prêt(e) à t’investir pleinement pour incarner et diffuser l’esprit et la vision JOHN REED

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• Une équipe dédiée et motivée t’accueillera dans une belle atmosphère de travail
• Tu bénéficieras d’un abonnement gratuit à toutes nos salles de sport
• Tu bénéficieras d’ateliers de formation au sein de notre propre académie
• Des missions à haute responsabilité et d’excellentes opportunités de carrière
• Des événements et des soirées exceptionnelles au sein de l’entreprise

SOMMES-NOUS UN MATCH ?

RSG Group propose une culture d’entreprise unique, centrée sur l’épanouissement de chaque individu et la valorisation des personnalités. Ici, nous considérons l’humain dans toute sa singularité, et non comme une simple ressource technique. Nous encourageons, accompagnons et donnons leur chance à toutes celles et ceux qui souhaitent évoluer.

Si tu as du talent, de l’ambition et que tu te reconnais dans notre vision, tu trouveras chez nous des opportunités stimulantes ainsi que des défis à la hauteur de tes aspirations.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires :

• Disponible le week-end
• Période de travail de 8 Heures
• Travail en journée
• Travail posté

Lieu du poste : En présentiel

Rémunération : à partir de 13,17€ par heure

Lieu du poste : En présentiel