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Emplois Entre Nous (Lyon 1er (69))

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    • Comprendre les besoins du client et lui apporter des conseils adaptés,.
    • Contribuer aux objectifs commerciaux tout en veillant à la satisfaction client.
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    • Coordination entre clients, partenaires et équipes internes pour une expérience fluide.
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Job Post Details

HOTEL STAYCITY LYON / Réceptionniste Temps plein - job post

Staycity Group
3.8/5 étoiles
69007 Lyon
Temps plein
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Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps plein

Lieu

69007 Lyon

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Programme de recommandation
  • Programme d'aide aux employés
  • Horaires flexibles

Description du poste

Staycity est une marque d’appart’hôtels urbains qui allie la liberté de vivre en appartement à la qualité et la régularité d’un séjour à l’hôtel. Implantés dans les plus grandes villes européennes telles que Dublin, Londres, Paris et Édimbourg, nous offrons le confort d’un chez-soi dans des emplacements urbains privilégiés, idéaux pour les voyageurs modernes.

Notre mission est d’aider nos hôtes à découvrir la ville à leur rythme, en alliant indépendance et hospitalité pour chaque séjour. Nous sommes une équipe de personnes dynamiques, réfléchies, créatives, et passionnées par l’hospitalité, qui s’engagent à offrir une expérience client exceptionnelle et à créer une culture dont nous sommes fiers.

Nous recrutons actuellement un(e) réceptionniste pour contribuer à façonner l’expérience client chez Staycity.

Avantages :

  • Horaires de travail flexibles

  • Système de primes récompensant les employés les plus performants, basé sur nos valeurs fondamentales et selon les objectifs individuels de chaque établissement

  • Tarifs réduits pour vos nuitées, celles de votre famille et de vos amis

  • Programme de recommandation : gagnez jusqu’à 550 €

  • Formations pour vous aider à acquérir de nouvelles compétences

  • Jours de bénévolat : 2 jours de bénévolat rémunérés par an

  • EAP : aide pour vous et votre famille lorsque vous en avez besoin grâce à notre programme d’aide aux employés (Employee Assistance Program EAP)

Nous aimerions que vous ayez :

  • Une expérience préalable dans un établissement similaire est un atout, mais n’est pas indispensable, car une formation complète vous sera dispensée.

  • Une expérience préalable de l’utilisation d’Opera est un atout, mais n’est pas indispensable, car une formation complète vous sera dispensée.

  • D’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles sont requises pour ce poste.

Ce que vous pouvez faire pour nous :

  • Devenir ambassadeur de la marque : Assumer votre rôle avec joie, passion et enthousiasme, car vous représentez Staycity Group.

  • Faire bonne impression auprès de tous nos clients : Être assuré et avoir une excellente communication est essentiel pour laisser une impression durable.

  • Surprendre positivement nos clients : Faire preuve d’attention aux détails et d’excellentes compétences organisationnelles pour ravir nos clients.

  • Aller au-delà des attentes des clients et de l’équipe : Créer des fans inconditionnels en dépassant toujours les attentes des clients et de l’équipe.

  • Avoir une attitude positive : Rayonner de positivité et contribuer à créer un lieu de travail et une équipe dynamique.

  • Être aimable et traiter tout le monde avec respect : Vous efforcer de créer une atmosphère bienveillante et de respect mutuel entre collègues et clients.

Rejoignez-nous et participez à cette aventure.

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