Emplois Responsable Service Technique (Méricourt (62))

Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour sa nouvelle agence SELEDIS basée à Bailleul-Sir-Berthoult (62) un :

Directeur d’Agence (F/H)

En CDI – Temps plein

Statut : Cadre autonome

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente capacité d’organisation, votre fiabilité et votre aisance relationnelle (communication écrite / orale).

Vous souhaitez :

· Intégrer une entreprise en pleine croissance, traitant quotidiennement avec les plus grands noms de l’industrie agro-alimentaire

· Evoluer dans un environnement efficace, dynamique, évolutif.

Rencontrons-nous ! Il s’agit pour notre Groupe d’un recrutement de première importance.

Description du poste :

Rattaché(e) directement à la Direction Générale et à la Présidence du Groupe, vous êtes le(la) véritable chef d’orchestre de l’agence. Votre mission : élever durablement le niveau de qualité, d’efficacité et de performance opérationnelle, en vous appuyant sur l’expertise des services centraux, vos compétences métiers et vos observations terrain.

Vous disposerez pour cela d’un encadrement solide et de toutes les ressources humaines nécessaires, vous permettant de vous concentrer sur l’essentiel : animer, structurer et optimiser l’agence pour garantir une prestation irréprochable.

1. Management & animation des équipes (≈ 60 % du temps)

Véritable manager de terrain, vous pilotez et mobilisez 65 collaborateurs (encadrement, administratif, plateforme, transport) dans un environnement motivant et exigeant.

• Animation quotidienne via briefings/débriefings
• Développement des compétences et accompagnement individuel
• Encadrement ferme, structurant et bienveillant pour garantir un cadre de travail performant
• Implication directe dans le recrutement, la planification, la gestion des pics d’activité et les éventuelles procédures disciplinaires
• Garant du respect des process, de la sécurité et du niveau d’engagement attendu

Votre communication claire et votre leadership naturel vous permettent d’obtenir l’adhésion de vos équipes.

2. Pilotage opérationnel & performance

Responsable des résultats et du respect des engagements clients, vous pilotez l’activité en temps réel :

• Suivi de l’exploitation et du respect de nos engagements commerciaux – vous arbitrer au quotidien en préservant les intérêts de l’entreprise
• Analyse des indicateurs de performance
• Mise en place d’actions correctives et d’optimisation
• Suivi rigoureux des taux de service
• Reporting régulier au siège
• Participation active à l’évolution des processus internes

Vous garantissez la cohérence, la fluidité et l’excellence des prestations de l’agence.

3. Management de projets & optimisation des moyens

Acteur(trice) clé des projets d’amélioration continue, vous êtes le(la) référent(e) des :

• Investissements du site
• Projets d’optimisation et de rationalisation (process, matériels, organisation)
• Déploiements techniques et opérationnels

Vous pilotez les chantiers qui feront progresser durablement l’agence.

4. Relation clients & développement commercial

Visage de l’agence auprès des clients et partenaires :

• Vous assurez un support fiable, précis et réactif
• Vous veillez à la bonne application des conditions contractuelles
• Vous fluidifiez la relation et sécurisez la satisfaction client
• Vous développez le CA des comptes existants
• Vous prospectez activement de nouvelles opportunités sur votre secteur

Un poste stratégique, au cœur des opérations, qui demande :
leadership, exigence, vision terrain, sens de la performance, aisance relationnelle et capacité à embarquer les équipes.

De formation supérieure (BAC+4 minimum), vous disposez d’une expérience solide et pleinement confirmée sur un poste similaire. Votre parcours témoigne d’une maîtrise approfondie du transport routier de marchandises et fait de vous un expert reconnu, capable d’évoluer avec aisance dans un environnement exigeant et opérationnel.

Votre leadership naturel s’appuie sur des compétences managériales affirmées, une communication claire et un sens aigu de l’organisation.

Curiosité, engagement, réactivité : vous avancez avec conviction et savez fédérer vos équipes autour d’objectifs communs.

Proactif, vous maintenez une veille constante sur la gestion sociale, l’optimisation des moyens et la qualité de service.

Vous savez vous appuyer efficacement sur les supports métiers du Groupe pour gagner en performance et sécuriser vos actions.

Rémunération et avantages :

de 5 500 €

- Statut cadre autonome au forfait jour

- RTT : 8 jours par an

- Prime d’ancienneté (2 ans : 1,5 %, 5 ans : 2,5 %, 10 ans : 3,5 %, 15 ans : 4,5 %)

- Prime de participation (sous conditions d’ancienneté)

- Mise à disposition d’une voiture (avec badge autoroute et carburant)

- Mutuelle d’entreprise

- Evolution rapide de votre rémunération en fonction des résultats obtenus et du niveau de maitrise objectivé

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap qui, à compétences équivalentes, sont prioritaires.

Vous souhaitez vous épanouir dans un Groupe sain, en croissance, collaborer au sein d’une équipe à taille humaine, rejoignez-nous et adressez-nous votre CV + Lettre de motivation sous la référence DA-62

SANS REPONSE DE NOTRE PART DANS UN DELAI DE 3 SEMAINES, VEUILLEZ CONSIDERER QUE VOTRE CANDIDATURE N’A PAS ETE RETENUE

Rémunération : 5 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel