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Emplois Alternance Contrat Professionnalisation (Marseille (13))

Trier par : -
    • Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et courtoisie.
    • Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations.
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Enregistrer les factures fournisseurs et clients dans le logiciel comptable.
    • Classer les justificatifs (factures, notes de frais, etc.).
    • Nous sommes à la recherche de notre prochain Technico Commercial Prestataire Diamant (TCP).
    • Collaborer étroitement avec les différentes divisions afin…
    • > Une formation diplômante niveau Bac+2 ou plus 100 % prise en charge.
    • Accueillir, informer et conseiller les futurs candidats.
    • Savoir-être : Sens du service public, rigueur, discrétion, écoute active et esprit d'équipe.
    • Valoriser les actions et projets menés par l’association auprès des habitants et partenaires.
    • Réaliser des reportages terrain (photos, témoignages, interviews).
    • Rémunération selon niveau d’études + âge.
    • Optimiser le CRM (HubSpot) pour améliorer la performance commerciale.
    • Remonter les insights aux équipes Sales, Produit et Marketing.
    • Tu prendras en charge les contacts clients sur l’ensemble des supports (email, téléphone, Facebook, Instagram, chat).
    • Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMEDIATEMENT.
    • Superviser et configurer les serveurs et les files d'impression du site.
    • Type de contrat : apprentissage ou professionnalisation.
    • Entretien final avec l'entreprise partenaire et signature du contrat en CDD.
    • Comprendre et analyser les besoins des Ingénieurs d’Affaires ;
    • Identifier et sourcer les meilleurs profils d’Ingénieurs Consultants dans le domaine de…
    • Assurer le suivi des actions et demandes des agents commerciaux.
    • Participer au suivi des prospects et clients.
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMEDIATEMENT.
    • Aucun frais d'inscription pour les candidats.
    • Une formation 100% prise en charge (aucun frais pour vous).
    • 1 jour en centre de formation (PNBS).
Apprenti Assistant Après-Vente
Groupe Aubéry
·
4.3
13007 Marseille
Contrat d'apprentissage, Alternance
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Détails du poste

Aucun salaire indiqué
Contrat d'apprentissage, Alternance
Trouvé sur 13007 Marseille

Description du poste

Sellens


Apprenti Assistant Après-Vente


Alternance - Bouches-du-Rhône


Le Groupe Aubéry, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’automobile et de la moto, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité auto-moto du Groupe Aubéry est incarnée par SELLENS (connue jusque septembre 2024 sous les noms de Groupe JPV / Riviera Car Center / Station7) réunissant > 800 personnes.

SELLENS distribue les marques Toyota, Lexus, Hyundai, KIA, BMW, MINI, BMW Motorrad, Honda Auto et Moto, Mitsubishi, Subaru, Moto-Axxe, Maxxess dans le Var, les Alpes-Maritimes, les Bouches du Rhône, les Alpes de Haute Provence, les Hautes Alpes et l'Hérault. Nos équipes travaillent toutes au quotidien, quel que soit leur domaine de compétences, dans un seul et même objectif : rendre nos clients heureux.

Intégrer SELLENS est une véritable opportunité de rejoindre un groupe à forte dynamique entrepreneuriale qui se fixe des objectifs ambitieux.


MISSION

Nous recherchons un(e) alternant(e) Assistant(e) Après-Vente (APV) au sein de notre concession MINI STORE BEACH (7ème arrondissement).


Sous la supervision du responsable Après-Vente, vous aurez pour missions et bénéficierez de son accompagnement afin de développer vos compétences et d’apprendre à ses côtés :

  • Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et courtoisie

  • Assurer la prise de rendez-vous et le suivi des dossiers

  • Gérer les échanges téléphoniques et orienter les clients selon leurs besoins

  • Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations

  • Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services

  • Participer au suivi administratif de l’activité après-vente

  • Utiliser les outils informatiques et logiciels métiers pour le traitement des demandes

  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle


PROFIL

Nous recherchons une personne :

  • Dotée d’une excellente expression orale et écrite

  • À l’aise dans la relation client directe, notamment auprès d’une clientèle haut de gamme

  • Ayant un réel sens du service et du relationnel

  • Rigoureuse, organisée et sérieuse dans son travail

  • Possédant un tempérament commercial et le goût du contact

  • À l’aise au téléphone et capable d’adapter son discours à son interlocuteur

  • À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion

  • Capable de créer, utiliser et interpréter des tableaux Excel

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