Emplois Culturel (Marseille (13))

• Date d’embauche : 1er février 2022
• Statut : CDD à temps plein (38 h 30)
• Durée : 12 mois
• Employeur : CNRS
• Rémunération : 1 746 à 2 225 € nets / mois selon l’expérience du candidat
• Congés et RTT : 47 jours / an
• Niveau d’études minimal : Licence, idéalement avec une option métiers du livre
• Lieu de travail : Marseille
• Branche d’activité professionnelle : F – Information, Documentation, Culture, Communication, Édition, TICE
• Corps : Ingénieur d’études
• Date limite de dépôt des candidatures (CV et lettre de motivation) : 13 décembre 2021

Contexte

OpenEdition est une infrastructure nationale de recherche qui développe quatre plateformes : OpenEdition Journals, OpenEdition Books, Hypothèses, Calenda.

L’équipe d’OpenEdition est composée d’une cinquantaine de personnes. Le poste de Chargé·e de partenariats bibliothèques est rattaché au service Freemium.

Missions

Il·elle aura pour mission de contribuer avec un·e seconde chargé·e de partenariats bibliothèques à la promotion de nos offres en faveur de l’accès ouvert auprès des bibliothèques, centres de recherches et autres institutions en France et à l’étranger, qu’ils soient déjà partenaires ou qu’ils aient vocation à le devenir.
Le programme principal qu’il·elle aura à promouvoir est OpenEdition Freemium. En devenant partenaires, les institutions soutiennent l’accès ouvert en apportant une contribution financière aux éditeurs de livres et revues ainsi qu’à OpenEdition.

Activités principales

Gérer, accompagner et développer les partenariats commerciaux

• Gérer les devis, gérer les commandes, ouvrir les accès aux contenus, assurer le suivi de facturation
• Gérer le réabonnement annuel au bouquet des revues Freemium et la promotion du nouveau bouquet
• Répondre aux questions des partenaires ou prospects sur les services associés et contenus
• Assurer l’assistance technique liée aux problèmes d’accès aux contenus
• Participer au développement des partenariats (partenariat existant ou prospects) en promouvant les deux offres (revues et livres)
• Appliquer les procédures administratives publiques
• Animer des formations utilisateurs à distance et en présentiel
• Mettre à jour les tutoriels et la documentation utilisateurs
• Utiliser et enrichir le CRM (outil de gestion de la relation client)
• Recueillir, analyser et relayer les besoins des utilisateurs
• Participer à une veille concernant les bibliothèques universitaires et de recherche, la science ouverte et les modèles économiques de l’édition numérique

Valoriser les contenus publiés sur les plateformes d’OpenEdition vers les partenaires

• Participer à la rédaction de documents de communication en direction des partenaires (courriels ciblés, newsletter, réseaux sociaux…)
• Présenter les offres et contenus lors d’événements publics (salons, rencontres professionnelles…)

Compétences

Connaissances

• Connaissance approfondie des missions et du fonctionnement des bibliothèques en particulier universitaires
• Connaissance générale dans les domaines de l’accès ouvert, de la publication scientifique
• Connaissance du fonctionnement des réseaux de diffusion de l’information scientifique et technique

Compétences opérationnelles

• Aisance avec les outils collaboratifs
• Expérience en logiciels d’analyse de vente et de gestion de la relation client
• Analyse des besoins et sens de la synthèse
• Qualité rédactionnelle
• Expérience en formation, idéalement

Savoir-être

• Esprit d’équipe
• Autonomie
• Sens de l’organisation
• Rigueur

Connaissances appréciées

• Techniques de l’information et de la culture informatique
• Bon niveau en anglais (écrit et oral) et/ou un bon niveau dans une autre langue
• Sensibilité aux enjeux du web et du numérique, de la Science ouverte

Expérience appréciée

• Expérience en bibliothèque universitaire ou diffusion du livre

Risques et Contraintes

• Station assise continue prolongée
• Travail continu et proongé sur écran
• Utilisateurs, collaborateurs et partenaires dispersés géographiquement
• Évolution rapide des usages et des technologies
• Possibilité de déplacements ponctuels

Plus d’informations

• OpenEdition Center
• Nos plateformes
• Le programme Freemium