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Emplois Réceptionniste (Montpellier (34))

Trier par : -
    • L'Hôtel La Plage 5 étoiles*, restaurant, spa et plage privée à La Grande-Motte recrute un(e) Réceptionniste pour compléter notre équipe.
    • Offrir le meilleur accueil à notre clientèle.
    • Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check in, check out, facturation et…
    • Accueille les clients avec courtoisie et professionnalisme, en créant une atmosphère apaisante et bienveillante.
    • Excellente présentation et sens du service.
    • Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l’encaissement et au check out.
    • Première personne que nos clients rencontrent à leur arrivée, vous êtes leur interlocuteur privilégié tout au long de leur séjour, et même après.

  • Gagnez du temps

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    • Gestion du courrier à l’arrivée et au départ.
    • Vous êtes avenant.e, chaque collaborateur a votre attention dès son arrivée.
    • Gestion du courrier à l’arrivée et au départ.
    • Vous mettez à jour les différents logiciels de CRM suites aux éléments obtenus.
    • Gestion du courrier à l’arrivée et au départ.
    • Vous mettez à jour les différents logiciels de CRM suites aux éléments obtenus.
    • Nous recherchons un ou une Chef de Réception pour rejoindre notre équipe dynamique.
    • Superviser et coordonner l’équipe de réception pour garantir un accueil…
    • Accueillir nos clients avec convivialité et assurer leur arrivée et départ avec efficacité.
    • Contrôler l’hygiène et la sécurité des hébergements.
    • Accueil client (check-in / check out).
    • Conseiller les clients (prestations/réservation).
    • Traitement des réservations, préparation séjour client.
    • Type d'emploi : CDD jusqu’au mois de novembre voir CDI.
    • Type d'emploi : CDD,CDI.
    • Accueil physique des clients (check-in / check-out).
    • Gestion des réservations (téléphone, email, plateformes type Booking…).
    • Suivi de la satisfaction client.
    • Première personne que nos clients rencontrent à leur arrivée, vous êtes leur interlocuteur privilégié tout au long de leur séjour, et même après.

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hôtesse d'accueil

Job Post Details

RECEPTIONNISTE H/F - job post

Hôtel La Plage 5 étoiles
52 Allée Du Levant, 34280 La Grande-Motte
CDD

Détails de l'emploi

Type de poste

  • CDD

Lieu

52 Allée Du Levant, 34280 La Grande-Motte

Description du poste

Dans un cadre privilégié, l’Hôtel La Plage est idéalement situé sur le front de mer et à seulement 10 min à pied du centre de La Grande-Motte.

Sa décoration unique, moderne et épurée, empreinte de l’architecture de La Grande-Motte, où se dégagent harmonie et originalité, permet de vivre un moment hors du temps, avec pour horizon une vue imprenable sur la Grande Bleue.

Sublime hôtel 5* intimiste de 46 chambres et suites, avec piscine, terrasses, deux salles de réunion confortables et lumineuses, restaurant authentique avec vue mer, lounge, spa, paillote ouverte d’avril à septembre, conciergerie, service voiturier…

L'Hôtel La Plage 5 étoiles, restaurant, spa et plage privée à La Grande-Motte recrute un(e) Réceptionniste pour compléter notre équipe.

· Une maîtrise de plusieurs langues, dont le français et l'anglais (une troisième langue est un plus).

· Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

· Grande flexibilité et disponibilité pour les horaires tournants et la polyvalence du poste.

· Accueil et orientation des clients : Assurer un accueil chaleureux et professionnel, fournir des informations précises et orienter les clients vers les différents services de l'hôtel.

· Gestion des réservations : Prendre en charge les réservations, les arrivées et les départs des clients avec efficacité et courtoisie.

· Support administratif : Gérer les appels téléphoniques, les e-mails, et assurer la coordination avec les autres départements de l'hôtel.

· Traitement des demandes et réclamations : Répondre aux demandes spécifiques des clients et résoudre les éventuelles réclamations avec diplomatie et proactivité.

· Veille à la satisfaction client : Contribuer à offrir une expérience client inoubliable en veillant à la qualité des services fournis et en anticipant les besoins des clients.

Si vous êtes passionné(e), rigoureux(se) et motivé(e), rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.

Envoyez votre CV à l'adresse suivante :

reception@hotellaplage-grandemotte.com

Lieu du poste : En présentiel

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