Emplois Intérim Medical Interim Medical (Nord)

CDD

Lille

1 917 € par an

NIVEAU 3

NVHADD126893

CPAM DE LILLE-DOUAI

À propos de la CPAM de Lille-Douai :

La Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Lille-Douai joue un rôle majeur dans le système de soins et œuvre au quotidien pour protéger la santé de tous.

Plus de 1 000 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d'1 million d'assurés répartis sur les circonscriptions de Lille et Douai.

Cette diversité de métiers permet à chacun de se développer et de s'épanouir professionnellement.

Dans le cadre d'un contrat intérimaire de 3 mois, la CPAM de Lille-Douai recherche un(e) Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie F/H pour le service support au sein du département frais de santé, en charge du traitement des sollicitations et réclamations des assurés et des professionnels de santé sur le site de Lille.

Les valeurs de la CPAM de Lille Douai : SIMPLICITE - ENTHOUSIASME - CONFIANCE

Si vous êtes convaincu(e), rejoignez notre collectif et mettez votre talent au service d'un employeur engagé et en pleine transformation !

Le Mot du manager :

« Vous recherchez un poste alliant analyse et technicité, vous souhaitez intégrer un secteur dynamique et innovant, attaché aux attentes de nos assurés et de nos partenaires externes, rejoignez-nous et contribuez à notre mission de service public ! ».

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable de service, et dans le respect des objectifs de l'Organisme, vous serez en charge des missions suivantes :

• Recueillir, saisir des informations dans les logiciels métiers et vérifier la cohérence ;
• Prendre en charge les sollicitations des assurés et des professionnels de santé via les outils informatiques internes et à ce titre, garantir une réponse de qualité, à l'oral comme à l'écrit, dans le respect des objectifs ;
• Réaliser des appels sortants dans le cadre de l'activité quotidienne ;
• Etudier les droits des assurés ainsi qu'analyser les différentes pièces justificatives ;
• Appliquer la législation et effectuer le paiement des prestations dues ;
• Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés (respecter les délais de traitement et de réponses aux clients, maintenir la qualité de service et de fluidité des processus de travail, …) ;
• Collaborer avec les différents services de l'organisme selon les problématiques rencontrées par les assurés (accueil, service financiers, contrôle, gestion des bénéficiaires, …) et également avec des partenaires externes.

Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).

Profil recherché

Vos compétences

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.

Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez un bon esprit d'analyse et une réelle capacité d'adaptation. Vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre goût pour le travail en équipe.

Votre formation

Vous êtes titulaire d'un BAC +2 ou d'un BAC avec expérience professionnelle significative.

Informations complémentaires

• Rémunération de 1917,57 bruts mensuels (niveau 3 de la grille conventionnelle du personnel administratif) ;
• Date de prise de fonction : dès que possible ;
• Ce poste est basé à Lille (site accessible en métro);
• Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements réalisés dans le cadre des mobilités douces ;
• Tickets restaurant d'une valeur de 11,52 € dont 6.91 € de part patronale et, 4,61 € de part salariale.

En savoir plus en vidéo

Contact

Vous reconnaissez-vous dans cette annonce ? Nous attendons impatiemment votre candidature !

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation via le lien suivant : https://recrutement.cpam-lille-douai.fr/fr/s/Zena2v49 au plus tard le 13 août 2026.

Les avantages liés au poste