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Emplois Conseiller Clientèle (Ohis (02))

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    • Fidéliser la clientèle par votre relationnel.
    • Issu(e) d’une formation [Bac ou équivalent] dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez […
    • Ici, on est proches de nos clients et fiers d’agir chaque jour pour faire vivre les projets de notre territoire .
    • Ce qu’on attend de toi✅.
    • Conseiller client service après-vente (H/F).
    • Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge…
    • Accueillir, écouter et conseiller les clients pour leurs prestations après-vente.
    • Gérer les rendez-vous, établir les devis et expliquer les interventions.
    • Conseiller client service après-vente (H/F).
    • Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge…

  • Gagnez du temps

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    • Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et…
    • Chez Concentrix, il existe un véritable potentiel d’évolution professionnelle et personnelle.
    • Recevoir des appels ou des messages (chat) de clients souhaitant…
    • Vous bénéficierez d'une formation complète, d'un accompagnement à l'installation et d'un logement en colocation pris en charge dès votre arrivée.
    • Chez Concentrix, il existe un véritable potentiel d’évolution professionnelle et personnelle.
    • Fournir un support lié au compte et à l’application, notamment sur…
    • Chez Concentrix, il existe un véritable potentiel d’évolution professionnelle et personnelle.
    • En tant que Conseiller Client, tu vas :
    • This is an on-site customer support role in Lisbon for French speakers (English B2 required).
    • EU passport/ID or work permit in Portugal* required.
    • Agir en tant que conseiller expert pour les clients dans le secteur du sport.
    • Chez Concentrix, il existe un véritable potentiel d’évolution professionnelle et…
    • Rejoignez une équipe internationale en Grèce en tant que Conseiller Client Francophone et accompagnez nos clients dans un environnement dynamique et…
    • Chez Concentrix, il existe un véritable potentiel d’évolution professionnelle et personnelle.
    • Répondre aux demandes entrantes des clients et documenter les…
    • Chez Concentrix, il existe un véritable potentiel d’évolution professionnelle et personnelle.
    • Gérer les factures fournisseurs dans le système interne.

Job Post Details

Volkswagen logo

Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - job post

Volkswagen
4.0/5 étoiles
02500 Hirson
De 2 125 € à 2 200 € par mois - CDI, Temps plein

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 2 125 € à 2 200 € par mois

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Lieu

02500 Hirson

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Comité d'entreprise (CE)
  • Épargne salariale

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, notre concession recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI.

Durée : 39h
Rémunération selon expérience :
Avantages : mutuelle, participation, investissement, participation au transport, participation déjeuner, CSE, primes, aise au logement, épargne salariale, prime cooptation.
Prise de Poste : Immédiat

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)

  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente

  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux

  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services

  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier

  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients

  • Facturer et Encaisser

  • Restituer des véhicules aux clients

  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel

  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client

  • Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services

  • Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité

  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur

  • Contribuer à l’image de marque du point de vente

Profil recherché

Issu(e) d’une formation [Bac ou équivalent] dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez [d’une première expérience réussie/de minimum 00 ans d'expérience] comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile de de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / Bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.


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