Emplois Accueil (Paris (75))

Chargé(e) d’Accueil VIP & VVIP – Aéroport Paris CDG (Contrat saisonnier de 2 mois)

Global VIP Exclusive Services (GVES) – Roissy-en-France (95)

À propos de nous

Global VIP Exclusive Services est une société spécialisée dans les prestations haut de gamme en environnement aéroportuaire : accueil VIP & VVIP, Meet & Greet, services de conciergerie, chauffeur/limousine et assistance passagers. Nous intervenons principalement à Paris Charles-de-Gaulle auprès d'une clientèle internationale exigeante.

Le poste

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'Accueil VIP & VVIP pour assurer un accueil personnalisé et discret d'une clientèle internationale à l'aéroport Paris Charles-de-Gaulle.

Vos missions

Sous l'autorité directe des dirigeants, vous assurez notamment :

Accueil et accompagnement des passagers

• Accueillir les clients VIP et VVIP dès leur arrivée ou avant leur départ
• Accompagner les passagers sur les parcours départ, arrivée et correspondance
• Assurer une présence discrète, continue et rassurante jusqu'à la prise en charge suivante

Coordination aéroportuaire

• Organiser l'accès aux salons VIP
• Coordonner les contrôles sûreté et police
• Gérer les bagages (jusqu'à 5 maximum)
• Assurer la liaison avec les chauffeurs et prestataires
• Échanger avec les compagnies aériennes et autorités compétentes

Gestion des situations et reporting

• Anticiper les aléas opérationnels
• Gérer les imprévus avec calme et efficacité
• Appliquer les procédures internes
• Rendre compte de chaque mission via un reporting clair

Communication et posture

• Adapter une communication professionnelle et mesurée
• Respecter strictement la confidentialité des clients
• Maintenir une attitude neutre, discrète et fiable

Profil recherché

Savoir-faire

• Accueillir une clientèle haut de gamme
• Gérer plusieurs interlocuteurs en simultané
• Prioriser les actions dans un environnement contraint par le temps
• Utiliser des outils digitaux de suivi et de communication

Savoir

• Connaissance de l'environnement aéroportuaire appréciée
• Maîtrise des parcours passagers (départ, arrivée, transit)
• Anglais professionnel obligatoire (niveau B2 à C2)
• Français professionnel obligatoire (niveau B2 à C2)
• Première expérience en aéroport requise.

Savoir-être

• Sens du service et de la discrétion
• Calme et maîtrise de soi
• Présentation soignée
• Ponctualité, autonomie, adaptabilité

Formation et expérience

Formation ou expérience en aéroport, accueil VIP, luxe ou hôtellerie/tourisme haut de gamme.

Avantages

• Carte cantine ADP (prise en charge à 50 %)
• Carte de parking ou remboursement du Pass Navigo
• Mutuelle d’entreprise
• Téléphone et tablette fournis par l’entreprise
• Service de pressing pour les tenues professionnelles

Conditions du poste

• Type de contrat : CDD 2 mois Renouvelable
• Lieu : Aéroport Paris Charles-de-Gaulle (95)
• Horaires : décalés et variables (nuits, week-ends, jours fériés)
• Permis B & Véhiculé
• Environnement : zone aéroportuaire sécurisée, contact direct avec une clientèle internationale exigeante

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez une société à taille humaine, au positionnement premium, où chaque mission est une vitrine de notre savoir-faire. Vous évoluerez au contact d'une clientèle prestigieuse dans l'un des aéroports les plus dynamiques d'Europe.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 35 semaines

Rémunération : à partir de 1 970,00€ par mois

Avantages :

• Flextime
• Restaurant d'entreprise

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• 95700 Roissy-en-France: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

• Êtes-vous véhiculé ?
• Avez-vous déjà travaillé en aéroport avec un badge aéroportuaire en zone sous douane ?

Langue:

• Anglais (Requis)
• Chinois (Optionnel)

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel