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Emplois Travail Italien (Paris (75))

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    • Bilingue en italien, afin de répondre aux besoins de nos clients italiens.
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    • Chez Odity, nous sommes experts de la relation client.
    • Construire une expérience client unique via différents canaux (téléphone, mail, chat, réseaux sociaux) ;
    • Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, ainsi qu’une 3ème langue (allemand, italien ou espagnol) ;
    • Construire une expérience client unique ;
    • L'équipe RFP fait partie intégrante du département Institutional.
    • Les RFP peuvent être soumises par toute institution disposant d'actifs sous gestion…
    • Fort de plus de 40 années d’expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques…
    •  Anglais impératif, une seconde langue serait très appréciée (espagnol, italien).
    • Intitulé du poste : Assistant(e) commercial et marketing.
    • Vous parlez italien et français (!!!).
    • Tu adores le contact humain, tu crois en l’importance de l’expérience client, et tu sais manager avec bienveillance et…
    • L'espagnol, le portugais ou l'italien seraient un plus.
    • Comprendre les objectifs des différentes missions du plan annuel et se préparer sur les missions alloués…
    • Accueillir les clients, assurer le Check-in et Check-out.
    • Établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel.

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Job Post Details

Téléconseiller commercial H/F (Bilingue - Français/Italien) - job post

Protected
3.0/5 étoiles
12 Rue De l'Eglise, 75015 Paris
De 1 900 € à 3 000 € par mois - CDI, Temps plein
A répondu à 75 % ou plus des candidatures sur les 30 derniers jours, généralement en 1 jour.

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 1 900 € à 3 000 € par mois

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Lieu

12 Rue De l'Eglise, 75015 Paris

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Prise en charge du transport quotidien

Description du poste

Protected, spécialisé dans la sécurité numérique, a pour mission de rendre la cybersécurité accessible aux particuliers. Sélectionné par le Secrétariat d’État chargé du Numérique pendant la crise de la COVID-19, nous avons été désignés comme l’offre de référence pour les particuliers.
Protected est une start-up en pleine hypercroissance, avec l’ambition de devenir le leader européen sur son marché.

www.protected.eu

Nous recherchons des téléconseillers / téléconseillères commerciaux passionnés par le numérique et la relation clientèle, avec un fort sens commercial. Vous serez en charge de la fidélisation et de l’accompagnement de nos clients tout en contribuant activement à la croissance de l'entreprise.

Description du poste

Vos missions :

  • Réaliser des ventes sous un format rétention sur appel entrant
  • Être dans une démarche de rétention et de fidélisation des clients
  • Expliquer l'utilité du produit au client
  • Valoriser l’image de l’entreprise
  • Accompagner les clients tout au long de leur parcours avec un service de qualité
  • Renseigner les clients par téléphone sur leurs contrats et répondre à leurs demandes
  • Aider à l'installation du produit et fournir un support technique adapté
  • Participer à la structuration et à la croissance du service client
  • Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du service client

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un travail valorisant avec une réelle mission sociétale
  • L’opportunité de faire partie d’une start-up dynamique en pleine expansion
  • Accompagner les Français et les Italiens dans leur vie numérique
  • Participer à la croissance d’une entreprise ambitieuse et en plein développement

Profil recherché

  • Diplômé(e) dans le domaine du commerce (Bac +2 et au-delà), avec un grand sens de la relation client et une forte fibre commerciale
  • Expérience réussie dans la vente par téléphone, le porte-à-porte, ou dans la gestion des contrats d’assurance, télécom ou similaires
  • Aisance avec les outils numériques et les échanges à distance (téléphone, mail, etc.)
  • Bilingue en italien, afin de répondre aux besoins de nos clients italiens
  • Une expérience de vie en Italie sera un plus pour comprendre davantage les attentes et les spécificités culturelles de nos clients italiens.

Si vous êtes dynamique, ambitieux et à la recherche d'un challenge au sein d’une entreprise en pleine croissance, rejoignez Protected et contribuez à l'accompagnement des Français et des Italiens dans leur quotidien numérique.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 900,00€ à 3 000,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

  • Vente: 1 an (Requis)

Langue:

  • Italien (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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