Emplois Gestionnaire De Stock (Revel (31))

1. Identification du poste

Intitulé du poste

Responsable Matériel

Entité

Génération Piscine

Rattachement hiérarchique

Direction Générale

Type de poste

Poste transverse, création de poste

Statut

Cadre

Lieu d'exercice

Site(s) de Génération Piscine — déplacements ponctuels chez fournisseurs et distributeurs

Date de prise de poste

À définir

2. Contexte du poste

Génération Piscine crée un poste de Responsable Matériel afin de structurer et professionnaliser la gestion du matériel (équipements, accessoires, pièces techniques) de bout en bout : des achats fournisseurs jusqu'au SAV, en passant par la gestion du stock et la vente du matériel aux distributeurs.

Ce poste est transverse : il implique une collaboration quotidienne avec l'ensemble des services de Génération Piscine (commercial, production, comptabilité, marketing), ainsi qu'avec les fournisseurs et les distributeurs / revendeurs du réseau.

Le périmètre matériel ne dispose pas encore de process ni d'outils formalisés à ce jour. Une partie centrale de la mission consiste donc à concevoir, mettre en place et faire vivre les outils et procédures nécessaires (gestion des stocks, suivi des commandes, gestion du SAV, site marchand, etc.), en lien avec les équipes internes et les éventuels prestataires informatiques.

3. Missions principales

3.1 Achats et approvisionnements fournisseurs

Négocier, avec la Direction, les conditions commerciales (tarifs, délais, conditions de paiement, garanties) avec les fournisseurs

Passer les commandes de matériel auprès des fournisseurs et en assurer le suivi jusqu'à la livraison

S'assurer du respect des délais et de la conformité des livraisons (quantités, références, qualité)

Vérifier la cohérence des factures fournisseurs avec les commandes et les livraisons, et traiter les litiges éventuels

Anticiper les besoins d'approvisionnement en lien avec l'activité commerciale et de production

3.2 Gestion du SAV matériel

Assurer le lien entre les distributeurs, les fournisseurs et Génération Piscine pour le traitement des dossiers SAV matériel

Qualifier les demandes (panne, garantie, pièce défectueuse) et orienter vers la solution la plus adaptée

Suivre les délais de traitement et de remplacement, et relancer les fournisseurs si nécessaire

Mettre en place un outil / process de suivi des dossiers SAV (aujourd'hui inexistant)

3.3 Gestion de l'entrepôt et du stock

Assurer le suivi physique et administratif du stock de matériel (entrées, sorties, transferts)

Garantir la fiabilité de l'inventaire et la valorisation du stock

Mettre en place des outils et règles de gestion de stock (seuils de réapprovisionnement, rotation, méthode de valorisation)

Identifier le matériel à rotation lente et proposer des plans d'écoulement (promotions, déstockage, revente)

Organiser et optimiser le rangement et le fonctionnement de l'entrepôt

3.4 Site marchand de vente de matériel aux distributeurs

Gérer le site marchand permettant aux distributeurs de commander du matériel

Maintenir à jour le catalogue (références, prix, disponibilités, fiches produits)

Assurer le bon déroulement des commandes en ligne, de la saisie à la livraison

Proposer des évolutions du site pour améliorer l'expérience des distributeurs

3.5 Référent technique interne

Être l'interlocuteur technique de référence sur le matériel pour les équipes internes et les revendeurs

Répondre aux questions techniques des revendeurs sur les produits et leur installation

Capitaliser les connaissances techniques (fiches produits, FAQ, supports d'aide à la vente)

3.6 Pilotage qualité fournisseurs

Challenger les fournisseurs sur la qualité du matériel proposé

Faire remonter et suivre les non-conformités et réclamations qualité

Participer aux décisions de référencement / déréférencement de fournisseurs

Mettre en place des indicateurs de suivi qualité par fournisseur

4. Construction des process et outils

Au-delà des missions opérationnelles ci-dessus, le titulaire du poste devra concevoir et déployer, en lien avec la direction et les autres services, les process et outils permettant de structurer durablement le périmètre matériel, notamment :

Un outil de gestion des stocks et des entrées / sorties

Un process formalisé de traitement du SAV matériel

Un process de suivi des commandes, livraisons et facturation fournisseurs

Des tableaux de bord de pilotage (stock, achats, SAV, qualité fournisseurs)

5. Profil recherché

5.1 Expérience

Plusieurs années d'expérience dans le matériel de piscine (équipements, accessoires, traitement de l'eau) indispensables

Expérience en gestion des achats, du SAV ou de la logistique / gestion de stock appréciée

5.2 Compétences techniques

Bonne connaissance des produits et équipements de piscine

Maîtrise des outils de gestion de stock et des outils bureautiques (Excel notamment)

Aptitude à la négociation commerciale avec des fournisseurs

Capacité à structurer des process et à utiliser / faire évoluer des outils digitaux (ERP, site marchand)

5.3 Qualités personnelles

Autonomie et sens de l'initiative : capacité à construire des outils et process qui n'existent pas encore

Rigueur et sens de l'organisation

Bon relationnel : aisance avec des interlocuteurs variés (fournisseurs, distributeurs, équipes internes)

Esprit d'analyse et de synthèse

Capacité à challenger et à argumenter face aux fournisseurs

6. Interlocuteurs et relations de travail

En interne : ensemble des services de Génération Piscine (commercial, production, comptabilité, marketing, direction)

En externe : fournisseurs de matériel, distributeurs / revendeurs du réseau

7. Indicateurs de performance (KPIs)

Les indicateurs ci-dessous sont proposés à titre indicatif et pourront être affinés une fois les outils de suivi mis en place :

Domaine

Achats / Fournisseurs

Taux de respect des délais de livraison, économies négociées (€ ou %), taux de litiges factures

SAV

Délai moyen de traitement des dossiers SAV, taux de résolution au 1er contact, satisfaction distributeurs

Stock / Entrepôt

Taux de fiabilité de l'inventaire, taux de rotation des stocks, valeur des stocks dormants, taux de rupture

Site marchand distributeurs

Chiffre d'affaires généré, taux de disponibilité des références, taux de commandes sans incident

Qualité fournisseurs

Taux de non-conformité / retours, nombre d'audits ou points qualité réalisés

8. Conditions du poste

Rémunération : à définir selon profil et expérience

Statut : Cadre

Type de contrat : CDI

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel