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emplois : Saint-Pryvé-Saint-Mesmin (45)

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    • La gestion de l’expérience clients : Après une formation à l’ensemble des outils de gestion du centre, vous saurez gérer l’ensemble des activités (lancement…
    • C'est le premier réseau de formation en anglais pour les entreprises et les particuliers, pour tous les niveaux, tous les profils.
    • Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise), prestations du CSE.
    • Affecter les gardes d’enfants.
    • Le sens de la relation client et l'empathie ;
    • Le traitement des demandes clients en les identifiant et en les qualifiant;
    • Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise.
    • Participer à l'amélioration continue des outils et de l'organisation administrative.
    • Horaire flexible : 35h, 37h30 ou 40h au choix du salarié.
    • Ticket restaurant, prestations du CSE.
    • Titulaire d'un bac +2, avec ou sans expérience, vous souhaitez…
    • Vous êtes à l'aise au téléphone, et appréciez la relation téléphonique, ainsi qu’en face/face avec vos interlocuteurs.
    • Entre 27 et 28 K€.
    • Assurer le suivi des l'évolution sanitaire et physiologique des cultures et faire les diagnostics culturaux nécessaires à communiquer aux producteurs,.
    • L'air, l'assainissement, la maîtrise des nuisibles et la protection incendie.
    • Une organisation du temps de travail respectueuse de l'équilibre vie pro/vie perso…
    • Zone géographique à définir selon ton emplacement / le territoire à couvrir.
    • Expérience dans la vente de véhicules d’occasion serait un gros plus, mais on…
    • Suivre et mettre à jour les dossiers des clients via les outils mis à disposition par l’entreprise ;
    • Présente partout en France, l’UFF compte près de 1000…
    • De l’installation de systèmes d’emballage automatisés à la supervision de la maintenance générale d’un site, en passant par la réparation d’équipements de…
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    • Dans le cadre d' une approche par univers de besoins, vous vendez aux clients les produits et services bancassurances en optimisant leurs équipements et leur…
    • COLLECteam porte des valeurs fortes telles que le respect, l'implication, l'exemplarité mais surtout l'esprit d'équipe qui assurent une véritable cohésion…
    • Vous êtes l’interlocuteur privilégié entre les différents partenaires et vous veillez au respect des délais, des engagements et des objectifs fixés.

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Job Post Details

Chargé(e) de l'expérience client -Centre multi-loisirs - job post

BattleKart Orléans
332 Rue Marcellin Berthelot, 45400 Fleury-les-Aubrais
20 000 € par an - CDI, Temps plein
A répondu à 75 % ou plus des candidatures sur les 30 derniers jours, généralement en 1 jour.

Détails de l'emploi

Salaire

  • 20 000 € par an

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Lieu

332 Rue Marcellin Berthelot, 45400 Fleury-les-Aubrais

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Réductions tarifaires
  • Titre restaurant

Description du poste

Fiche de poste :

Chargé(e) de l’expérience client – Centre multi-loisirs

Contexte :

Rejoignez l’aventure de BattleKart Orléans.
BattleKart, Bowling, Salle d'arcade, Snacking... Et bien plus encore !

Pour accompagner notre croissance nous recherchons de nouveaux collaborateurs.

Le poste :

En tant que Chargé(e) de l’expérience client, vous aurez la responsabilité d’anticiper et de répondre aux besoins de nos clients particuliers (BtoC) et professionnels (BtoB).

Vos missions intégreront notamment :

  • L’accueil des clients : Avenant et souriant vous aimez le contact client et l’interaction avec le public, vous renseignez et orientez les clients avec patience et amabilité.
  • La gestion de l’expérience clients : Après une formation à l’ensemble des outils de gestion du centre, vous saurez gérer l’ensemble des activités (lancement d’une partie, gestion de l’expérience, encaissement). A tout instant vous garantissez la sécurité de nos clients sur les installations et veillez à la propreté du centre.
  • La gestion du service : Vous assurez le service de nos clients sur l’ensemble de site (prise de commande, préparation de la commande, service et encaissement).
  • La participation à l'entretien des équipements : Après une formation à l’ensemble de nos équipements vous participerez à la maintenance préventive et à l'entretien des équipements.
  • La vente de produits additionnels : Commercial terrain dans l’âme, vous savez présenter notre offre et de nos packages promotionnels et inviter nos clients à prolonger leur expérience sur place.
  • La participation à l’animation et à la vie du centre : Imaginatif et d’un naturel enthousiaste, vous participez à l’animation du centre et êtes force de proposition pour enchanter l’expérience de nos clients.

Formé(e) à l’ensemble des missions, vous serez affecté par la direction en fonction des besoins : bar, salle ou accueil.

Votre profil :

Afin d’occuper ce poste évolutif très complet nous recherchons le profil suivant :

Savoir-faire : Bonne présentation, bonne expression orale, compétences de base en mécanique.

Savoir-être : Esprit d’équipe, actif-ve, accueillant(e), entreprenant(e), ouvert(e) et polyvalent(e).

Contrat :

CDI / 35 heures

Rémunération :

18 000€ nets par an + Prime d'assiduité + Pourboires + Tickets Restaurant

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

  • Réductions tarifaires
  • Tickets restaurants

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 20 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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