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Emplois Secrétaire (Strasbourg (67))

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    • Gestion du planning des étudiants (renfort accueil et rendez-vous pour les états des lieux) ;
    • Pré-validation des affiches avant soumission au service…
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    • CDD / 4-6 mois avec possibilité de renouvellement.
    • Préparer, conditionner et trier des documents (toilettage);
    • La société EURO TVS s’engage pour la Diversité.
    • Assister le commercial dans son organisation au quotidien.
    • Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous travaillerez en étroite collaboration avec les commerciaux.
    • Assurer l’accueil téléphonique du service et orienter les différents interlocuteurs.
    • Votre aisance relationnelle et votre dynamisme contribueront à véhiculer…
    • Participer à la rédaction et à la mise à jour des descriptifs d'emploi ;
    • Assurer le suivi des forfaits jour.
    • Ensemble, trouvons l'emploi qui vous correspond.
    • Transmet les fiches clients au secrétariat commercial pour la création des comptes client.
    • Répond aux appels téléphoniques des clients.
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    • L'accueil physique et téléphonique des patients / partenaires de la structure.
    • La gestion de l'ensemble des dossiers/demandes des patients.
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    • L'accueil physique et téléphonique des patients / partenaires de la structure.
    • La gestion de l'ensemble des dossiers/demandes des patients.
    • De réaliser quotidiennement des appels sortants auprès de nos clients et prospects à partir d’un portefeuille clients déjà existant afin de proposer et vendre…
    • SAPIAN, c'est aujourd'hui plus de 1500 collaborateurs présents sur tout le territoire français avec 40 agences.
    • Validation des bons d'intervention,.
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    • Vous maitrisez de manière courante l'allemand à l'écrit comme à l'oral (niveau C1 souhaité) et anglais B2 souhaité.
    • Poste à pourvoir en CDI.
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    • Une personne dynamique avec une bonne présentation pour l'accueil des clients est recherchée et surtout un bon niveau d'anglais .*.
    • Prise en charge de l’accueil, traitement des courriers, des dossiers et des documents médicaux.
    • Planification des rendez-vous des patients.
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    • Bac + 2 : BTS gestion de la PME ; support à l'action managériale ; management commercial opérationnel.
    • Assurer le suivi des clients et les dossiers.
    • Traitement des commandes EDI et classement.
    • Intégration des offres commerciales sur les fiches modèles des clients ou directement dans leur système via internet…

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Job Post Details

Gestionnaire administratif H/F - CU Robertsau
crous
·
3.6
67000 Strasbourg
Service civique, Temps plein
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Détails du poste

Aucun salaire indiqué
Service civique, Temps plein
Trouvé sur 67000 Strasbourg

Description du poste

Le Crous de Strasbourg, compétent sur l'ensemble de l'académie de Strasbourg, est un opérateur de l'Etat dans le domaine de la vie étudiante. Ses missions se déclinent autour de :
• La restauration (restaurants universitaires, cafétérias...) : une offre de repas diversifiée, équilibrée et de qualité proposée dans 38 points de vente ;
• L'hébergement (chambres, studette ou colocation) : 5 575 places réparties dans 17 résidences ;
• L'accompagnement social : bourses, aides financières, accompagnement social et lutte contre le non-recours aux droits et prestations ;
• Le soutien à la vie de campus et aux initiatives étudiantes, à travers notamment une programmation culturelle et un ensemble d'animation artistiques et sportives.

Pour accomplir ses missions, le Crous de Strasbourg peut s'appuyer sur une équipe de plus de 453 ETP de statuts différents. Il fait partie d'un réseau national, piloté par le Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires (Cnous).
Le Crous de Strasbourg est doté d'un budget de fonctionnement de 41 millions d'euros et d'un budget d'investissement variable selon les années, compris entre 5 et 20 millions d'euros.
Pour plus d'informations : www.crous-strasbourg.fr

Les résidences de la Robertsau sont composées d'une équipe de 31 agents au service des usagers et dont le rôle principal est d'assurer des conditions optimales pour la réussite des étudiants. Elles sont constituées de 3 résidences universitaires : la cité universitaire de la Robertsau (902 chambres de 9 m²), les Agapanthes (219 studios de 19 m²) et les Houblonnières à
Schiltigheim (59 studios T1 de 20 m² et 12 T2 entre 42 et 51 m²).


Liaison avec la direction de la résidence :

  • Participation à l'organisation de l'agenda de l'unité de gestion, en collaboration directe avec la direction, et garant de la bonne circulation de l'information entre les services ;
  • En relation directe avec le service de la DRH notamment dans la gestion et le suivi des dossiers des agents (arrêt maladie, dossier social, inscription aux sessions de formation, fiche de liaison des personnels, suivi des heures effectuées par les étudiants et élaboration des fiches de liaison des étudiants, régularisations sur l'outil Tempo) ;
  • Interlocuteur des étudiants relais de campus (ERC), du volontaire service civique, des associations étudiantes et associations partenaires et le comité de vie étudiante ;
  • Gestion des réservations des salles et du planning des événements en collaboration avec la Loge et le volontaire service civique ;
  • Pré-validation des affiches avant soumission au service communication du Crous ;

Liaison avec les chefs de service :

  • Collaboration quotidienne avec le responsable de la maintenance ;
  • Collaboration directe avec la gouvernante (suivi des disponibilités de logements, des entrées et sorties de produits, organisation du suivi des stocks) ;
  • Collaboration avec le secrétariat et la loge-accueil ;
  • Suivi et maintien du lien avec les veilleurs de sorte à ce qu'ils soient au même niveau d'information ;

Gestion locative et suivi administratif :

  • Gestion du planning des étudiants (renfort accueil et rendez-vous pour les états des lieux) ;
  • Tenue d'un rapport d'événements ;
  • Exécution des tâches administratives courantes et participation au suivi des disponibilités ;
  • Traitement de la messagerie électronique des résidences en étroite collaboration avec le secrétariat avec transfert à la hiérarchie si nécessaire.


Poste à temps plein

Horaires : 8h – 16h30





Connaissances :

  • Connaissance de l'environnement professionnel du Crous (monde universitaire), des règles et procédures d'attribution des logements (dossier résident, règlement intérieur, cautionnement) ;
  • Connaissance du règlement intérieur ;
  • Langue étrangère souhaitée (anglais en priorité et une 2e langue étrangère vivement souhaitée) : résidence très cosmopolite avec plus de 82 nationalités représentées.

Compétences opérationnelles :

  • Capacité à prioriser ses tâches et à s'organiser ;
  • Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, PDF) ;
  • Qualités rédactionnelles pour les comptes-rendus à la direction ;
  • Capacité à gérer les urgences ;
  • Facilité d'apprentissage des applications métier (H3, Réparations, Ebail, Ma Résidence, Visale, GarantMe) ;

Compétences comportementales :

  • Rigueur, précision et fiabilité ;
  • Confidentialité, discrétion, neutralité et égalité de traitement du public ;
  • Sens du contact et capacité à accueillir un public varié, cosmopolite et exigeant ;
  • Maîtrise de soi et capacité d'adaptation ;
  • Capacité à travailler en équipe et à transmettre l'information.

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