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Emplois Centre Commercial Blagnac (Toulouse (31))

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    • Chaque jour, vous aurez des objectifs commerciaux à atteindre.
    • Votre sens du service client, comme votre sourire (parce qu'il s'entend aussi au téléphone)…
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    • C’est à Bordeaux, en 2007 que Laure et Amaya, mère et fille, démarrent l’aventure de L’Atelier d’Amaya avec l’ouverture d’une première boutique.
    • En tant que conseiller(e) de vente, vous êtes l’ambassadeur du concept MARQUETTE.
    • Mise en valeur des produits en boutique.
    • Accompagner vos clients au quotidien dans leurs besoins bancaires, avec bienveillance et expertise, et dans l'utilisation des services en ligne.
    • 2400 euros à 2600 euros fixe brut selon profil + variable mensuel.
    • Planifier et distribuer les travaux aux opérateurs et suivre les interventions,.
    • Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !
    • Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs…
    • Il a été créé en 1974 et accueille chaque année plus de 2 MILLIONS de clients.
    • Assurer la mise en rayon et le réapprovisionnement des produits ;
    • Garantir la qualité de service délivrée par vos équipes, afin de maximiser la satisfaction de nos clients ;
    • Attaché à la relation client et doté d’un indéniable…
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    • Assurer le suivi commercial des projets et des dossiers clients.
    • Assurer le support technique et commercial auprès des clients en France et à l'international.
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Job Post Details

Conseiller Commercial Centre Relation Client (F/H)
MACIF
·
3.2
Toulouse (31)
2 432,23 € par mois
CDI, Temps plein
Continuer pour postuler

Détails du poste

2 432,23 € par mois
Tarifs préférentiels, Titre restaurant, Comité d'entreprise (CE), Participation, Intéressement
CDI, Temps plein
Trouvé sur Toulouse (31)

Description du poste

Description de l'entreprise :

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Description du poste :

Et si vous faisiez partie des futurs conseillers commerciaux du Centre de Relation client de Toulouse ?

Vous rejoindrez l'une de nos 7 équipes composées d'une douzaine de collaborateurs, chacune accompagnée par un manager de proximité.
Votre quotidien sera de répondre aux besoins du sociétaire par téléphone avec une moyenne de 50 contacts par jour.

A la Macif, nous n'avons pas de script. Vous adaptez votre discours à votre interlocuteur !

Chaque jour, vous aurez des objectifs commerciaux à atteindre. Pour y parvenir, il sera essentiel d'optimiser chaque contact, de favoriser la fidélisation et de repérer les opportunités d'extensions de nos produits auto et habitation, en harmonie avec les besoins du sociétaire. Tout cela en mettant en avant votre fibre commerciale et votre goût du challenge.

Votre sens du service client, comme votre sourire (parce qu'il s'entend aussi au téléphone) maintiennent un taux élevé de satisfaction et de fidélisation des sociétaires. La Macif est élue la Marque d'Assurance préférée des Français.

Vous êtes sûrement en train de vous demander...

  • Comment vais-je être accompagné.e sur ma prise de poste ?

  • Est-ce qu'il y aura de la prospection commerciale ?

Sur ce poste, vous répondrez uniquement à des sollicitations clients par téléphone et mail. L'occasion pour vous d'avoir une relation privilégiée avec vos interlocuteurs.
Pas de monotonie, chaque appel est unique à l'image de nos sociétaires et de nos prospects.
De plus, notre portefeuille mutualisé vous permet d'avoir un terrain de jeux aussi grand que la France !

Description du profil :

  • Quel sera mon rythme de travail ?

A La Macif l'équilibre vie pro/perso est important !
Un planning fixe de 35h par semaine vous sera attribué dès votre arrivée (7h de travail par jour en moyenne). Les amplitudes horaires sont comprises entre 8h et 20h du lundi au vendredi et vous travaillerez un samedi sur 6 de 9h à 17h.
Votre planning vous sera donc communiqué un an à l'avance afin de vous organiser.

  • Les petits plus :
  • 32 jours de congés payés par an
  • 2 jours de télétravail par semaine (en moyenne), accessible à partir de 6 mois d'ancienneté en fonction de votre capacité d'apprentissage et de votre autonomie

Mais encore ?

  • Parlons davantage :

  • Salaire de base de 2432,23euros mensuels bruts dont prime de vacances, indemnité de lieu de travail et 13ème mois. Dans le cadre de votre activité commerciale, vous percevez une prime variable sur vos objectifs individuels et objectifs collectifs. Selon votre performance et celle de l'équipe, vous pouvez atteindre jusqu'à 2700euros annuels bruts
  • Versement d'une prime de participation et à l'intéressement en fonction des résultats du Groupe
- Mutuelle familiale avec une prise en charge à 50% par la Macif (gratuite pour les enfants à charge). Si vous avez des enfants de -3 ans, des chèques CESU d'un montant de 94euros par mois vous seront délivrés
  • Titres restaurants, avec une prise en charge de 60% par la Macif
  • CSE Macif vous propose ainsi qu'à votre famille des tarifs préférentiels afin d'assister à des évènements culturels, sportifs et touristiques

La suite du processus de recrutement ?

Si votre profil retient notre attention, un.e. chargé.e de recrutement vous contactera pour un premier échange. Pensez à bien consulter vos mails ou téléphone.
Suite à cette étape et en fonction de l'échange, vous pourrez être convié.e à un entretien en présence d'un.e chargé.e RH de proximité et du manager.
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