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Emplois Réceptionniste (Toulouse (31))

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    • Vous serez un acteur indispensable de la fidélisation et garant de la qualité du service client.
    • Nous souhaitons impérativement que les candidats aient déjà une…
    • Vous serez un acteur indispensable de la fidélisation et garant de la qualité du service client.
    • Nous souhaitons impérativement que les candidats aient déjà une…
    • Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
    • Gérer les réservations et les modifications via le standard téléphonique.
    • Job CategoryRooms & Guest Services Operations.
    • Location4Bis, Rue Alain Fournier, Toulouse, Haute Garonne, France, 31300.
    • Programmer les réveils des clients.
    • Job CategoryRooms & Guest Services Operations.
    • Location4Bis, Rue Alain Fournier, Toulouse, Haute Garonne, France, 31300.
    • Programmer les réveils des clients.

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    • Le poste est situé sur un site sensible, nécessitant professionnalisme, discrétion et une excellente présentation.
    • Sens du service, écoute et diplomatie.
    • Être proche de nos clients pour être capable de comprendre et anticiper leurs besoins.
    • Assurer la réception et la transmission des appels et messages…
    • Participer à la prise en charge du client depuis son arrivée jusqu'à son départ ;
    • Effectuer les check-in et check-out et êtes en charge de l'accueil physique et…
    • Travail le week-end par roulement.
    • Accueillir les résidents et visiteurs avec professionnalisme et convivialité (check-in / check-out).
    • Imaginez-vous au cœur d’un hôtel 4 étoiles élégant et chaleureux, situé dans l’un des quartiers les plus agréables de Toulouse, à deux pas du Canal de Brienne…
    • ** CDD 35h du 22 Juillet 2025 au 08 Août 2025 ***.
    • Nos offres d’emploi sont aussi inclusives que possible.
    • Prise de messages en cas d’absence.
    • Parce que protéger la planète est une priorité, FirstName s'engage sur le terrain environnemental et local en multipliant les actions éco-responsables.
    • Rejoindre Alfred Hotels, c’est participer à la construction d’une marque hôtelière ambitieuse et durable.
    • Assurer les check-in et check-out et les paiements.
    • Intégrer l’équipe d’animation, son fonctionnement et ses orientations éducatives,.
    • Mettre en œuvre la réglementation des Accueils Collectifs de Mineurs (A.C.M.)…
    • Après une période période de formation de 15 jours, sur des shifts en semaine, à compter de fin juillet.
    • Le matin de 7 heures à 15 heures , week-end et/ou…

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Job Post Details

Réceptionniste Hôtel H/F - job post

RESIDHOTEL
2.9/5 étoiles
31000 Toulouse
1 850 € par mois - CDI

Détails de l'emploi

Salaire

  • 1 850 € par mois

Type de poste

  • CDI

Lieu

31000 Toulouse

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Prise en charge du transport quotidien

Description du poste

Missions et responsabilités

Nous vous proposons de rejoindre notre équipe, êtes-vous prêt ?

  • Saurez-vous accueillir et satisfaire les demandes de nos clients les plus exigeants ?
  • Serez-vous capable d'aider nos clients à se sentir chez nous un peu comme chez eux ?
  • Saurez-vous intégrer une équipe dynamique et unie ?
  • Pourrez-vous maîtriser les outils de réservation, facturation et les encaissements ?
  • Arriverez-vous à enrichir l'expérience client avec nos services additionnels ?
  • Saurez-vous gérer et retranscrire les remarques clients à la direction ?
  • Oserez-vous accueillir avec autant de fluidité nos clients français et nos clients étrangers, grâce à un anglais impeccable ?
  • Arriverez-vous à gérer en parfaite autonomie vos missions ?
  • Pourrez-vous mettre à profit vos 1 an d'expérience préalablement acquis ?

Vous serez un acteur indispensable de la fidélisation et garant de la qualité du service client.

Toujours Proactif et force de proposition, la Direction pourra s'appuyer avec confiance sur votre rigueur et votre efficacité !

Poste en CDI à 35h/sem.

Vous vous sentez prêts ? Alors contactez-nous sans perdre une seconde !

Muni de votre CV et d'une lettre de motivation nous vous attendons nombreux, car nous cherchons la perle rare et c'est certainement vous !

Secteur d'activité

Secteur de l'hôtellerie et de la résidence de tourisme

Expérience, formation et compétences souhaitées

Nous souhaitons impérativement que les candidats aient déjà une première expérience réussie ou soit issu d'une formation en l'hôtellerie. La pratique courante de l'anglais est également indispensable.

Présentation de l’entreprise

Acteur incontournable des résidences hôtelières d'affaires et de tourismes, nous exploitons à ce jour 20 établissements répartis sur les grands centre ville français. Groupe familial nous recherchons des collaborateurs investis ayant un sens développé du travail en équipe.

Notre produit d'appart hôtel nous permettant d'accueillir des familles ainsi que de la clientèle corporate, nos collaborateurs doivent également posséder un sens accru du service client et faire preuve d'une forte adaptabilité.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 850,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

  • Réception: 1 an (Requis)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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