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Emplois Seniors (Tourcoing (59))

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    • Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, devis, etc.
    • Venez révéler le M qui est en vous !
    • Vous orientez, renseignez et proposez, les produits/solutions aux clients.
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    • Participer aux instances projet (revues, weekly meetings) et challenger les équipes sur l’application des standards qualité.
    • Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) agent de service, en CDD à temps plein (35 heures) en service de nuit pour un mois.

  • Gagnez du temps

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    • PROXIVIE intervient auprès des personnes âgées qui souhaitent rester à domicile aussi bien dans leurs actes quotidiens que dans l’accompagnement extérieur mais…
    • Nous recherchons un(e) talent sénior (7 à 10 ans d'expérience) avec :
    • Votre mission : créer des contenus digitaux qui transforment l'expérience client et…
    • Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type…
    • Développement et Évolutions Applicatives (Build) *.
    • Rédiger un code propre, documenté, testé et conforme aux standards de qualité de l'équipe.
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    • JOYA, nouvel acteur engagé dans l'aide à domicile pour les personnes dépendantes, est à la recherche d'assistant.e.s de vie ou d'intervenant.e.s à domicile (H/F…
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    • Accompagner les équipes DRI lors des audits et inspections de site ou de recherche clinique, en appui de la Responsable Qualité et de l'ingénieur qualité senior…
    • Participer aux études techniques et aux chiffrages des projets.
    • Contribuer à la réalisation des projets techniques menés pour nos clients.

Job Post Details

Joya logo

Responsable de secteur - Services à la personne (H/F) - job post

Joya
5.0/5 étoiles
Tourcoing (59)
De 27 600 € à 29 400 € par an - Statut cadre

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 27 600 € à 29 400 € par an

Type de poste

  • Statut cadre

Lieu

Tourcoing (59)

Description du poste

JOYA est une structure d'aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.

Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et nos aides à domicile et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l'essence de ce merveilleux métier.

Joya renforce ses équipes opérationnelles et recherche un responsable de secteur pour la zone de Tourcoing.

Sous la responsabilité de Marine - Responsable d'agence - tu seras en charge de gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires.

Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d'encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).

Principales missions:

  • Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, devis, etc.
  • Mettre en place et gérer les plannings d'intervention, superviser les prestations
  • Contrôler et suivre la qualité du service et la satisfaction des clients
  • Assurer le recrutement et l'encadrement des intervenants
  • Nouer et entretenir des relations avec les professionnels de santé et du secteur médico-social

Profil recherché

  • 3 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
  • Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social / services à la personne
  • Ecoute et sens du client
  • Forte autonomie, capacité d'organisation et de priorisation
  • Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
  • Aisance avec les outils digitaux
  • Passion par la mission d' d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d'autonomie

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.


Infos complémentaires

  • Disponibilité : poste à pourvoir Mars/Avril 2026
  • Salaire : entre 27600 et 29400 € (fixe + variable) selon expériences
  • Les petits + :
    • Mutuelle attractive
    • Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
    • un parcours d'intégration complet via notre Academy pour une prise en main sereine du poste

Process de recrutement

  • un entretien téléphonique avec Margot - responsable siège
  • un entretien physique avec Marine - RA Tourcoing
  • un entretien visio avec David - Directeur de Réseau
  • Prise de références
  • GO !

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