Emplois Business Aptitude (Valenciennes (59))

Êtes-vous enthousiaste à l'idée de vivre une nouvelle aventure professionnelle ?

Au sein de notre département Group Treasury & Order-to-Cash, nous recherchons notre futur(e) Chef(fe) de projet Paiements H/F.

A propos de Lyreco

Lyreco est le leader européen et le troisième distributeur mondial de produits et de services liés au lieu de travail. Société privée depuis 1926, Lyreco s'est constamment adaptée aux évolutions du monde du travail grâce à son souci d'excellence dans l'expérience client, à ses partenariats solides avec des fournisseurs renommés et à une logistique efficace.

Avec plus de 10 000 employés, Lyreco opère directement dans 25 pays d'Europe et d'Asie et couvre 17 autres marchés sur 4 continents grâce à un réseau de partenaires de distribution. Nous sommes des pionniers, aujourd'hui et demain, dans la fourniture de ce dont tout lieu de travail a besoin, qu'il s'agisse de produits ou de services, quel que soit l'endroit où vous travaillez. Nous sommes actifs dans les domaines des fournitures de bureau, des services d'impression et des consommables, des EPI et des solutions de sécurité, du café et de la restauration, de l'hygiène et du nettoyage, du mobilier et des solutions ergonomiques, ainsi que des services de bien-être.

Pour en savoir plus sur Lyreco, consultez notre site de carrière ici !

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :

Dans un environnement international en constante évolution, vous jouerez un rôle clé dans la définition et le déploiement de la stratégie paiement du Groupe. Véritable expert des moyens de paiement, vous accompagnerez les filiales, piloterez des projets transverses et contribuerez à l'amélioration continue de nos processus afin de soutenir les ambitions de digitalisation de Lyreco.

Vos principales missions :

• Être l'expert des moyens de paiement, des processus, des exigences de conformité et de leurs impacts sur les systèmes informatiques et les prestataires de paiement (PSP).

• Construire la feuille de route de digitalisation des paiements clients.

• Définir et piloter la stratégie des moyens de paiement du Groupe.

• Mener les projets liés aux moyens de paiement en collaboration avec les filiales, les équipes IT et les autres fonctions Groupe.

• Garantir des processus de paiement optimisés, standardisés et efficaces à travers l'ensemble du Groupe.

• Accompagner et former les interlocuteurs clés dans les filiales.

• Construire et produire les reportings nécessaires au pilotage de l'activité et à la prise de décision.

Vos responsabilités :

Compliance & Risk

• Assurer une veille réglementaire et alerter sur les évolutions du marché et les nouvelles exigences (PCI-DSS, etc.).

• Garantir la sécurité des transactions de paiement.

• Développer et maintenir une documentation interne conforme.

Expertise & Audits

• Proposer des solutions de paiement adaptées afin de digitaliser l'expérience client et les processus d'encaissement.

• Réaliser des revues et audits auprès des filiales afin de garantir l'application des procédures Groupe.

• Produire des analyses financières ponctuelles et apporter votre expertise sur des sujets spécifiques.

• Assumer les rôles de Payment Product Owner et de Chef de Projet.

• Contribuer aux projets du département Treasury et Order-to-Cash.

Optimisation de la performance

• Sélectionner les prestataires les plus adaptés en termes de services et de coûts.

• Veiller à l'amélioration continue et à la standardisation des processus.

• Développer, suivre et améliorer les indicateurs de performance (KPI paiements, fraude, taux d'autorisation, etc.).

Business Partner

• Accompagner les filiales sur leurs problématiques liées aux paiements.

• Être l'interlocuteur Finance Groupe sur tous les projets impactant le domaine du paiement.

• Accompagner les équipes internes (Customer Experience, Marketing, Customer Care, IT, Architecture...) dans la traduction des besoins métiers en flux de paiement conformes et sécurisés.

CE QUE NOUS RECHERCHONS:

Expérience & compétences

• Minimum 5 ans d'expérience dans l'univers des paiements, des services financiers ou du secteur bancaire.

• Au moins 3 ans d'expérience en gestion de projet.

• Bonne compréhension de l'écosystème des moyens de paiement.

• Connaissance des PSP indispensable.

• Une connaissance de SAP constitue un atout.

Soft skills

• Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes.

• Capacité à prendre de la hauteur tout en conservant un fort niveau d'attention aux détails.

• Sens de la négociation et de la prise de décision.

• Leadership et aptitude à créer des relations de confiance.

• Proactivité et adaptabilité dans un environnement international et multiculturel.

• Excellentes compétences en communication.

Formation

• Bac +4/+5 en Finance, École de Commerce ou formation équivalente.

Autres informations

• Dimension internationale, excellente maitrise de l'anglais nécessaire

• Déplacements ponctuels à prévoir selon les projets.

Les « + » chez Lyreco Management

• Une expérience dans un environnement international.

• Prime sur objectifs.

• Prime de participation et prime d'intéressement.

• Des actions en faveur de l'équilibre vie professionnelle/ vie personnelle (conciergerie d'entreprise, associations sportives, plateforme de covoiturage, crèche d'entreprise).

• « Lyreco est signataire de la Charte de la diversité. Nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons à aider les personnes éloignées de l'emploi. »

• Télétravail (2j/semaine)

Envie de rejoindre l'aventure Lyreco Management ? N'attendez plus, transmettez-nous votre candidature !

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Are you excited for your new career adventure?

At Lyreco, we offer more than just a job, but a career!

Within our Group Treasury & Order-to-Cash department, we are looking for our future Payment Project Leader.

About Lyreco
Lyreco is the European leader and the third largest distributor of workplace products and services in the world. Privately owned since 1926, Lyreco has continuously adapted to the evolving workplace through operational excellence, strong customer focus, and long-term supplier partnerships.

With more than 12,000 employees, Lyreco operates directly in 25 countries across Europe and Asia and covers 17 additional markets through a network of distribution partners.

To learn more about Lyreco - see our career website here

WHAT WE OFFER

As Payment Project Leader, you you will play a key role in defining and implementing the Group payment strategy. As a payment expert, you will support our subsidiaries, lead cross-functional projects and contribute to the continuous improvement of our processes to support Lyreco's digital transformation ambitions.

Your mission is to:

• Act as the expert on payment methods, payment processes, compliance requirements and their impact on IT systems and Payment Service Providers (PSPs).

• Build the customer payment digitalization roadmap.

• Define and oversee the Group customer payment methods strategy and its implementation.

• Lead payment-related projects in collaboration with local subsidiaries, IT experts and other Group functions.

• Ensure lean, optimized and standardized payment processes across the Group.

• Support and train key stakeholders within our subsidiaries.

• Build and produce reporting tools enabling effective monitoring and decision-making.

Your key responsibilities will include:

Compliance & Risk

• Monitor regulatory changes and market developments, ensuring compliance with requirements such as PCI-DSS.

• Ensure the security of payment transactions.

• Develop and maintain compliant internal documentation.

Expertise & Audits

• Recommend appropriate payment solutions to enhance customer experience and cash collection processes.

• Conduct reviews and audits across subsidiaries to ensure the correct application of Group procedures.

• Produce ad hoc financial analyses and provide expertise on specific payment-related topics.

• Act as both Payment Product Owner and Project Manager.

• Contribute to Treasury and Order-to-Cash projects.

Performance Optimization

• Select the most appropriate providers based on service quality and cost efficiency.

• Continuously improve and standardize payment processes.

• Create, monitor and enhance reporting and KPIs, including payment performance, fraud indicators and authorization rates.

Business Partnering

• Support subsidiaries on day-to-day payment activities and local business initiatives.

• Act as the Group Finance point of contact for studies and projects impacting the payment domain.

• Support internal stakeholders (Customer Experience, Customer Marketing, Customer Care, IT and Architecture teams) in translating business requirements into compliant payment flows.

YOUR PROFILE

Experience & Technical Skills

• Minimum 5 years of experience in the payment, banking or financial services industry.

• At least 3 years of project management experience.

• Strong understanding of the payment methods ecosystem.

• PSP knowledge is mandatory.

• Professional proficiency in both English and French.

• SAP knowledge and additional technical skills are considered a plus.

Soft Skills

• Strong analytical mindset combined with the ability to identify innovative and compliant solutions.

• Ability to zoom in on details while maintaining a broader strategic perspective.

• Strong negotiation and decision-making capabilities.

• Leadership skills and the ability to build strong relationships.

• Proactive mindset and ability to adapt within a multicultural environment.

• Excellent communication skills and a positive attitude.

Education

• Master's degree (Bachelor +4/+5) in Finance, Business Administration or equivalent.

Additional Information

• International scope.

• Occasional travel may be required depending on project needs.

REASONS TO JOIN LYRECO:

• Experience working in an international environment.

• Performance bonuses.

• Profit-sharing and participation schemes.

• Initiatives supporting work-life balance (company concierge services, sports associations, carpooling platform, on-site daycare).

• Lyreco is a signatory of the Diversity Charter. We guarantee compliance with non-discrimination rules in recruitment and are committed to supporting individuals who are far from employment.

• Hybrid working model (2 days remote per week)

If the above job description interests you and you think you are a good fit, please send your cv ! We look forward to receiving your application.

#LI-HR1

#LI-Hybrid

#LM1