Cette offre a expiré sur Indeed
Motifs possibles : l'employeur n'accepte pas les candidatures, est en train de les évaluer, ou ne recrute pas actuellement.

Agent de Centre d'appel (H/F)

Nord France Informatique
1 Rue Du Crambion, 59310 Mouchin
CDI, Temps plein

Lieu

1 Rue Du Crambion, 59310 Mouchin

Description du poste

La société NFI, éditeur de logiciels à destination des collectivités locales, recherche un technicien support hotline.
Vous Intégrerez notre équipe en tant que technicien support hotline, votre mission sera d'accompagner nos clients dans l'utilisation de nos solutions.
Vous serez formé sur le fonctionnement de nos logiciels (SoluCompta, SoluPaye, SoluLaique, etc...)

Votre mission :

  • Assistance téléphonique aux utilisateurs sur les logiciels NFI installés chez nos clients.
  • Formation via la télémaintenance sur des modules complémentaires des applicatifs utilisés.
  • Elaboration des compte-rendus d'activité
  • Remontés des analyses de la clientèle.

BEP / BAC / Bac Pro Comptabilité ou bonne connaissance comptabilité et paye souhaité.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation :

  • Période de travail de 8 Heures
  • Travail en journée

Types de primes et de gratifications :

  • Primes

Lieu du poste : En présentiel