Attirer les travailleurs du secteur de la santé

Notre dernière étude sur les talents dans le contexte actuel du marché de l'emploi portait sur les transformations observées dans plusieurs secteurs post-pandémie, en France, aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni ou en Allemagne. Nos conclusions ? Les concepts fondamentaux du travail, de la carrière et des priorités personnelles sont en pleine mutation. Nous parlons de mouvement W+E, pour « Worker and Employer » (c'est-à-dire « travailleur et employeur »), car ces deux parties collaborent pour trouver un terrain d'entente. Voici quelques données intéressantes qui concernent tout particulièrement le secteur de la santé.

La situation de l'emploi dans la santé en France

À l'inverse d'autres secteurs qui connaissent des difficultés de recrutement à la suite de la reprise post-covid, la problématique dans la santé est différente, puisque le secteur n'a connu aucune baisse d'activité, bien au contraire, pendant la crise sanitaire. La pandémie a plutôt donné le coup de grâce aux vocations médicales, déjà en déclin avant 2020, en continuant de perturber l'organisation des services et des ressources et en rendant ces métiers encore plus durs à vivre qu'avant. L'équilibre offre-demande de l'emploi dans la santé et les services à la personne est aujourd'hui très alarmant, une désaffection progressive étant également constatée dans les organismes qui forment à ces métiers.

Ce que révèle notre étude sur l’état d’esprit des travailleurs de la santé

Parmi tous les secteurs analysés, c'est dans le secteur de la santé que les travailleurs sont les plus susceptibles de rechercher un nouvel emploi (60 % à l'échelle mondiale) : pour beaucoup d'entre eux, les risques liés au Covid-19, le burn-out et les salaires peu élevés motivent leur désir de changement. Ils s'inquiètent notamment des conséquences que pourraient avoir les responsabilités croissantes qui leur sont imposées, le manque de personnel et de ressources, sur les personnes à leur charge.

Voir également: Management bienveillant : un élan pour le bien-être au travail

Les professionnels de santé ont également le sentiment qu'ils bénéficient de moins d'avantages et qu'ils sont moins appréciés. Malgré les opportunités disponibles, la peur de se retrouver dans un environnement encore moins favorable empêche un grand nombre de personnes de franchir le cap. 

Les chiffres clés

• À l'échelle mondiale, 77 % d'entre eux se voient encore dans le même secteur dans 5 ans, malgré le désir de changer de poste.
  
  
• En France, ceux qui envisagent de quitter leur emploi recherchent :
  • un meilleur salaire (45 %) ;
  • de meilleurs avantages (32 %). 

• Les principaux facteurs qui les attirent vers un nouveau poste sont :
  • la flexibilité des horaires (40 %) ;
  • les conditions mieux adaptées à leur santé (40 %). 

• Les facteurs qui les maintiennent à leur poste actuel sont :
  • les congés payés (48 %) ;
  • les possibilités de formation. 

Notre étude a révélé que les travailleurs du secteur de la santé ressentent beaucoup plus de pessimisme, de découragement et de désespoir en France que dans les autres pays. Ce pessimisme est alimenté par les conditions de travail pendant la pandémie, le surmenage et le coût élevé de la vie. Nombreux sont les travailleurs à avoir perdu la passion du métier et le sens de l'esprit de l'équipe. Un exode du secteur public vers le secteur privé est également à noter.

Certains hôpitaux en viennent à opter pour des mesures de recrutement extrêmes. Ils paient par exemple les frais d'école de médecine et prennent en charge l'hébergement afin d'attirer suffisamment de nouveaux talents pour pourvoir leurs postes.

« Quand j'ai commencé ma carrière en tant qu'infirmière, nous nous soutenions les uns et les autres, nous nous prévenions de nos absences si nous étions malades. Il n'y a plus cet esprit d'équipe. »

Cadre hospitalier, 31 ans, Vaux-en-Velin

« Dans le secteur privé, il n'y a pas la hiérarchie que l'on trouve dans le secteur public. Je décide de mes horaires de travail. Ça me donne du temps pour moi et ma famille. Ils évitent de me demander de travailler les week-ends ou la nuit. »

Infirmier·ère anesthésiste, 46 ans, Paris

À la rencontre des talents

Compte tenu de l'état actuel du secteur de la santé, les employeurs doivent aller à la rencontre des travailleurs. Ils doivent faire preuve de flexibilité en matière d'engagement, de recrutement et de rétention. Certains candidats accorderont une plus grande importance aux avantages, tandis que d'autres privilégieront des horaires de travail plus flexibles, des opportunités d'évolution de carrière ou de pouvoir se reconnaître dans la culture de l'entreprise. Pour attirer les talents, les employeurs doivent démontrer qu'ils peuvent s'adapter et accepter que la même proposition ne convient pas à tout le monde, il faut personnaliser l’approche.

Pour en savoir plus, téléchargez le rapport complet ici.