Assistant ADV H/F

ADHETEC

3.3/5 étoiles

8 rue Pierre Latécoère, 65000 Tarbes

À partir de 13 € de l’heure - Intérim, Temps plein

Détails de l'emploi

Salaire

À partir de 13 € de l’heure

Type de poste

Intérim
Temps plein

Horaires de travail

Travail en journée

Lieu

8 rue Pierre Latécoère, 65000 Tarbes

Avantages

Extraits de la description complète du poste

Titre restaurant
RTT
Participation
Intéressement

Description du poste

La puissance d'un grand groupe et la réactivité d'une PME ! Voilà ce que nous vous proposons. Si vous souhaitez vivre une nouvelle aventure professionnelle, rejoignez nous !

Qui sommes-nous :

ADHETEC s’est forgée depuis 1980 une expertise reconnue dans les domaines des adhésifs techniques offrant à ses clients prestigieux (aéronautique, ferroviaire, automobile...) des solutions adaptées à leurs besoins. Acteur mondial incontournable du film adhésif elle fournit des produits de qualité dans des délais défiant toute concurrence.

À propos du poste

Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons notre futur(e) Assistant ADV F/H en contrat intérimaire au siège social de Tarbes (8 rue Pierre Latécoère au siège social, 65000 TARBES)

A travers vos missions, vous participerez activement au développement d'ADHETEC, et contribuerez à maintenir un haut niveau d'exigence en termes d'expertise.

Votre N+1 sera la Responsable du service ADV;

Vos missions principales :

1/ Gérer les commandes:

Renseigner les clients : prix, délais…
Enregistrer les commandes, contrôler les conditions de réalisation (délais de livraison, conditionnement...) et informer le client des écarts ainsi que le commercial et les unités de production associées le cas échéant
S’assurer que les livraisons sont effectuées dans les délais
Assurer le suivi des livraisons
Gérer les demandes d'affrètement
Editer les factures chaque jour et contrôler la facturation au quotidien
Être en support de la comptabilité pour recouvrir les créances clients

2/ Assurer le suivi des clients :

Régler les problèmes et les litiges liés aux commandes et aux livraisons (notamment à l'international)
Tenir informées la direction et la hiérarchie du suivi des clients
Actualiser ou demander aux clients l’actualisation des plannings et les communiquer à l’ensemble de l’équipe
Demander aux clients les prévisions et les nouveaux produits à venir et les transmettre à la direction commerciale, à la Supply Chain

3/ Est acteur du respect et de l’amélioration des règles de santé sécurité et environnement :

Connaître et appliquer les consignes de sécurité relatives au poste de travail et au site
Intégrer sa propre sécurité, prendre en compte la sécurité des autres et être moteur dans la sécurité de sa zone
Donner l'exemple
Connaître les mesures de prévention environnement
Connaitre et appliquer les règles de tri des déchets
Veiller à la propreté de son poste de travail

Profil recherché :

Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous apprenez vite et si vous faites preuve d'implication, de Rigueur et Pragmatisme !

1. Compétences Métiers :

Maîtrise des techniques spécifiques à l'export : droit, assurances, douanes, normes, incoterms …
Connaissances des basiques Supply Chain : plan d’approvisionnement, gestion des stocks, transports…
Maitrise du suivi des états d’avancement de la fabrication et proposition d’actions correctives au besoin
Communication, argumentation, capacité d’adaptation du discours en fonction de son interlocuteur et diplomatie
Gestion de litiges, réclamations
Maitrise de la langue anglaise ; une seconde langue est appréciée (Allemand, Espagnol...)
Bureautique et informatique utilisateur : maîtrise texteur et tableur (Word & Excel), connaissance de l'environnement ERP
Connaissance des notions de devis, facturation, avoirs, créances
Connaissances et respect des basiques qualité
Connaissances et respect de la politique santé, sécurité et environnement

2.Compétences transversales

Savoir informer clairement : être à l’écoute, poser des questions pertinentes
Pouvoir argumenter et négocier : adapter son langage, ses messages, au type de public ou d’interlocuteur, s’exprimer au nom de l’entreprise
Synthétiser et transmettre l’information.
Travailler en équipe.
Maîtriser les outils informatiques et bureautique.

Formation et conditions du poste:

le BTS Commerce International (BAC+2)
le BTS Management des Unités Commerciales (BAC+2)
le BTS Assistant de Gestion PME-PMI (BAC+2)
le BTS Technico-Commercial (BAC+2)
la Maîtrise LEA option Commerce International (BAC+4)
les écoles de commerce spécialisées à l’international
Horaires journées
Date d'arrivée: dès que possible
Expérience 2 à 3 ans au service commercial pour être à l’aise dans la relation client
Expérience dans l’industrie aéronautique et/ou automobile serait un plus

Avantages :