Notre client, un prestigieux club de golf reconnu pour son cadre verdoyant, ses compétitions de haut niveau et son parcours d'exception, recherche un Chargé d’accueil et Responsable de boutique (h/f) pour renforcer son équipe.

Vous évoluerez au sein d’une structure à taille humaine, dans une ambiance professionnelle, conviviale et tournée vers la satisfaction des membres et des visiteurs.

Mission

Rattaché(e) au Responsable d’Accueil et Secrétariat et sous la responsabilité du Directeur, vous rejoindrez une équipe constituée de 3 personnes (fonctionnement en roulement), et aurez en charge un poste polyvalent combinant la gestion complète de la boutique du Club et la gestion sportive :

Accueil Joueurs Visiteurs (Green Fees) :

Accueil Joueurs visiteurs : Accueil personnalisé des clients extérieurs, renseignements, vente de produits annexes (chariots, sacs de location, etc.)
Encaissement et traitement des réservations dans le logiciel dédié
Gestion de la caisse Golf et Boutique (pro-shop, green fees, produits golf)

Gestion de la boutique :

Vente et conseil : Accueil et conseil personnalisé des membres et visiteurs
Gestion des stocks, commandes fournisseurs, merchandising
Animation : Organisation d'événements commerciaux (remises type black friday, soldes...)
Relation client : Fidélisation de la clientèle, suivi des commandes spéciales
Gestion administrative : Encaissement, inventaires, reporting commercial
Partenariats : Développement des relations avec les marques de golf

Gestion Sportive & Événementielle :

Préparation logistique et administrative des compétitions
Accueil et information des clients, membres et joueurs
Participation à l’organisation de grands événements golfiques
Travail en binôme au quotidien, et en trinôme lors des championnats et temps forts

Ce que nous vous offrons :

Un CDI 35h par semaine
Travail environ 1 week-end sur 3 (planning établi à l'avance) plus certains week-ends supplémentaires dans l’année lors de grands évènements
Travail certains jours fériés
Horaires de travail en modulation (environ 39h de mars à octobre et 28h de novembre à février)
Rémunération entre 30 000 et 35 000€ annuel brut selon profil et expérience plus bonus en fin d’année
Restauration du midi sur place (prise en charge par le golf)
Parking gratuit sur place
Le travail se fera sur site (pas de télétravail)
Un environnement de travail exceptionnel, calme et verdoyant
Des journées variées entre bureau et contact client
Une équipe soudée et un esprit bienveillant
Formation interne envisagée (logiciel, procédures sportives...)
Une organisation en roulement pour un bon équilibre vie professionnelle/personnelle

Un accompagnement complet à la prise de poste est prévu : vous serez formé(e) et guidé(e) par les personnes déjà en poste, pour une montée en compétences progressive.

Profil

Vous êtes une personne polyvalente, organisée, avec le sens du service et à l’aise aussi bien dans la gestion de dossiers que dans le contact client. Vous appréciez les environnements variés, structurés mais dynamiques, et vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome sur les tâches à réaliser :

Formation commerciale ou expérience significative dans la vente. Une première expérience dans le milieu du golf serait un plus
Très bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique indispensable)
Connaissance du logiciel ALBATROS appréciée (formation possible)
Excellent sens du service et de l’accueil, présentation soignée
Autonomie, Rigueur, souplesse, esprit d’équipe
Bon niveau d’anglais écrit et oral

Profils bienvenus : Personnes issues des milieux commerciaux, sport-loisir ou événementiel, souhaitant s’investir dans un cadre de qualité et sur du long terme

En parallèle de vos compétences, votre savoir-être et vos valeurs, en adéquation avec la culture sportive et le prestige de ce club de golf, feront la différence !

Comment postuler ? Si vous vous retrouvez dans cette offre, envoyez-moi votre candidature, je suis Capucine Chambrin, recruteuse indépendante au Mercato de l'Emploi, et ce serait un plaisir d'échanger et d'en savoir plus sur vous !