Description de l'entreprise

N°1 du café en France et N°2 au niveau mondial, JDE commercialise en France les marques L’Or, Senseo, Tassimo, Jacques Vabre, Grand’Mère, Maxwell House et Velours Noir. JDE fait partie du groupe JDE Peet's, le plus grand pure-player mondial du café et du thé, dont le siège social est aux Pays-Bas. Depuis plus de 265 ans, nous sommes persuadés qu’il se passe des choses extraordinaires autour d’une tasse de café ou de thé.

Nous sommes fiers d’évoluer dans une catégorie passionnante et riche de sens : le café ! Notre objectif est simple et ambitieux : un café pour chaque tasse.

Nous sommes une entreprise solidaire et engagée d’un point de vue social et environnemental. Notre politique RSE Common Grounds se définit en 3 axes :

• Approvisionnement Responsable : d’ici 2025, 100% de café issu de sources responsables et 1 million de producteurs touchés par nos actions au sein des plantations de café.
• Réduire notre empreinte environnementale : nous agissons pour réduire l’impact de nos activités sur l’environnement : -25% d’émissions carbone d’ici 2030, et 100% d’emballages conçus pour être recyclable, réutilisable ou compostable d’ici 2025.
• Connecter les personnes : nous souhaitons favoriser l’égalité des chances, intégrer les perspectives multigénérationnelles et l’emploi des personnes en situation de handicap. Nous prônons la diversité et l’inclusion dans notre organisation.

Chez JDE, nous souhaitons faire la différence en vous proposant un cadre de mission riche et varié, où vous pourrez mettre en avant votre autonomie et votre dynamisme, au sein d’une équipe bienveillante, conquérante et solidaire.

NOUS REJOINDRE, C’EST :

• Travailler pour un pure player café sur des marques innovantes, à forte notoriété et référentes sur leur marché et en croissance (35,7% PdM valeur – 1,18 Mrd€ CA annuel)
• Bénéficier de l’envergure d’un groupe international tout en profitant de la souplesse d’une entreprise à taille humaine (350 collaborateurs)
• Être intégré(e) au sein d’une équipe dynamique, régie par des valeurs comme la simplicité, la responsabilité et la solidarité
• Evoluer dans un cadre de travail stimulant au sein d’un site atypique
• Suivre un réel programme de formation
• Profiter d’une intégration RH et de moments conviviaux

Description du poste

I. RELATION CLIENTS

• Participe à la création d’une relation commerciale de confiance avec les clients.
• Est à l’écoute du client, le renseigne pour toute question ou l’oriente vers le bon interlocuteur en interne.

II. GESTION DES ASSORTIMENTS & BASE DE DONNEES CLIENTS

• Création des assortiments dans les outils clients
• Création de plan de vente à destination de la force de vente

III. SUIVI des Appels d’OFFRE et opérations commerciales

• Veille concurrentielle sur l'enseigne
• Mise à jour et envoi des visuels, des données logistiques des produits.
• Actualisation des prix dans XTEL et suivi de la mise à jour des données produit.
• Réponses aux appels d'offres des enseignes dans les délais.
• Suivi des actions commerciales et promotionnelles (plan de ventes, pige promo, etc.).

IV. GESTION ADMINISTRATIVE ET SUIVI DES CONTRATS

• Déclare le chiffre d'affaires net facturé dans les délais impartis pour chaque enseigne
• Suit et archive les contrats de budget promotionnel
• Soutien dans les tâches administratives du Compte Clé
• Suit la facturation des budgets promos et alertes proactives au Compté Clé si besoin
• Suit et relance clients pour les contrats des budgets promos
• Envoie des courriers / tarifs en temps et en heures et archivage sur le réseau
• Gère les envois de colis, échantillons.

V . Interface et Coordination Interne et Externe

• Rôle d'interface et coordination des sujets avec les services internes et externes (RGM, Shopper, Marketing, Masterdata, Supply, Service clients, interlocuteurs enseignes).
• Mise à jour interne des outils de gestion pour chaque enseigne (tableaux de suivi, matrices promo, catalogues etc.)

Qualifications

• 2 à 3 ans d’expérience commerciale (idéalement dans un univers FMCG)
• Expérience en gestion de la relation client
• Capacité d’analyse et d’organisation
• Bonne connaissance de MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Maîtrise de l’anglais

Informations supplémentaires

• CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible
• Localisation : Paris Intramuros
• Eligibilité aux dispositifs d’intéressement et de participation collectif
• Organisation en télétravail (60% de présentiel sur le mois)
• Avantages : Carte Swile, Oeuvres sociales du CSE, Abonnement sport Gymlib.