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Emplois De L'europe (Andilly (95))

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    • Partagez votre CV et une lettre de motivation.
    • Autonome, rigoureux(se), curieux(se) et force de proposition.
    • Kosilum conçoit et commercialise depuis plus de 10…
    • Nos lieux uniques offrent un mélange de design, de créativité et de service exceptionnel, avec de nouvelles ouvertures à l'horizon.
    • Voir toutes les offres de type « Emploi Experimental . », « Paris » ou Emploi Réceptionniste (H/F) - Paris (75) »
    • Rechercher les salaires : Réceptionniste polyvalent - La Chambre Du Marais - Paris (75)|textlinkEl]
    • Opportunités de formations et développement de carrière.
    • Gérer de façon autonome la réception sur les shifts attribués ;
    • Le service de communication de l’Institut ;
    • Capacités de communication, de prospective, d’analyse, de synthèse.
    • Être garant de la satisfaction client et de la mise en place de plans d’actions éventuels, dans le but de créer une relation solide et durable avec vos clients.

  • Gagnez du temps

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    • Réalisation de Business Plans pour proposer une vision de long-terme de l’engagement commercial notamment en vue de la commercialisation d’une nouvelle version…
    • D’un bon sens de la planification et de l’organisation ; vous travaillez en étroite collaboration avec le/la responsable de magasin pour définir les priorités…
    • Accompagner et répondre aux questions des leads.
    • Assurer un suivi des leads et gérer une partie back-office / backline.
    • Flexibilité d’horaires (plage de 9h30 à 19h30, du lundi au vendredi).
    • Accompagner et répondre aux questions des leads.
    • Respecter les objectifs de temps fixés par rapport au planning de production.
    • Gérer le stock de pièces détachées de manière rigoureuse selon les remplacements.
    • Animer, former et motiver l’équipe de vente avec une approche de coaching.
    • Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques, des logiciels de gestion…
    • Excellentes capacités de communication et de persuasion.
    • Rémunération fixe + variable (15€/heure + 3,5€ de bonus).
    • Assurer le suivi et la mise à jour du CRM.
    • Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
    • Vous garantissez l'adoption réussie des nouvelles solutions…
    • Bonne maîtrise de Canva et des outils de montage vidéo (CapCut, Final Cut…).
    • Moins de 2 ans d'exp.
    • Prise en charge de 75 % du pass Navigo.
    • En lien avec la chargée de communication externe, participer à l’organisation d’événements (inaugurations, salons professionnels, temps forts B2B/B2C).

Job Post Details

Assistant(e) e-commerce service client – CDD 6 mois à partir de septembre (H/F) - job post

Kosilum
93420 Villepinte
De 1 900 € à 2 300 € par mois - Temps plein, CDD

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 1 900 € à 2 300 € par mois

Type de poste

  • CDD
  • Temps plein

Lieu

93420 Villepinte

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Titre restaurant

Description du poste

Assistant(e) service client e-commerce – CDD 6 mois (H/F)
Villepinte (93) – Présentiel
CDD – 6 mois à partir de septembre 2026

Vous aimez l’e-commerce, les environnements dynamiques et la décoration ? Rejoignez Kosilum, une entreprise agile en pleine croissance dans le secteur de l’éclairage décoratif. Nous recherchons une personne organisée, polyvalente et motivée pour renforcer notre équipe service client et opérationnelle le temps d’un CDD de 6 mois.

Présentation :

Kosilum conçoit et commercialise depuis plus de 10 ans des luminaires décoratifs dans toute l’Europe via ses propres sites e-commerce. Basée en région parisienne, notre structure à taille humaine valorise l’esprit d’équipe, l’autonomie et la réactivité.

Missions

Vous serez impliqué(e) dans différentes facettes de l’activité :

  • Service client : gestion des emails, suivi des retours, amélioration de la satisfaction client
  • Logistique : coordination avec les entrepôts, suivi des expéditions, gestion des retours
  • Catalogue produit : mise à jour des fiches produits, contrôle qualité des contenus en ligne
  • Projets e-commerce : participation aux lancements de nouveaux produits, veille, reporting
  • Soutien opérationnel : tâches ponctuelles en lien avec les outils e-commerce et les process internes

Profil recherché

  • Formation Bac+3 ou plus (commerce, digital ou logistique)
  • Expérience significative dans un poste service client / similaire
  • Autonome, rigoureux(se), curieux(se) et force de proposition
  • À l’aise avec des outils numériques et e-commerce
  • Français et anglais courants requis (écrit et oral)
  • La maîtrise d’une troisième langue européenne (espagnol, italien, allemand, etc.) est un plus
  • Présence sur site à Villepinte (93)

Conditions

  • Contrat : CDD de 6 mois, à partir de septembre 2026
  • Rémunération : entre 1 900 € et 2 300 € brut par mois, selon profil
  • Tickets-restaurant (prise en charge partielle par l’employeur)
  • Remboursement de 75 % du titre de transport

Candidature

Partagez votre CV et une lettre de motivation.

Rémunération : 1 900,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • 93420 Villepinte: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

  • Bac +4 (Maîtrise) (Optionnel)

Expérience:

  • Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

  • Français (Requis)
  • Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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