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emplois Assistant Administratif

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    • Une activité variée entre administratif et relation client.
    • Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous assurez le bon fonctionnement administratif du service…
    • Rédiger des notes techniques sur les dossiers clients (cadre juridique, clauses contractuelles, conformité).
    • Présenter et valoriser les produits et services METRA auprès de ses clients.
    • En tant qu’Assistant(e) ADV, vous serez un véritable *pilier de notre service…
    • Nous recherchons un(e) alternant(e) en Ressources Humaines pour rejoindre notre équipe dynamique.
    • Contribuer à la gestion administrative du personnel via des…
    • Au sein de l’équipe Sales Operations, notre futur(e)Assistant(e) Sales Ops & Data contribuera au bon fonctionnement et à l’amélioration des outils utilisés par…

  • Gagnez du temps

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    • Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.
    • Assurer le traitement et le classement des documents…
    • Le Groupe bénéficie d’une présence internationale avec 17 000 Instituts répartis dans 78 pays à travers le monde, dont plus de *2 500 Instituts de Beauté en…
    • Organiser, classer et assurer le suivi des dossiers administratifs afin de garantir une gestion efficace des informations.
    • Vous justifiez idéalement d’une première expérience (stage, alternance, job étudiant ou projet académique) dans un environnement administratif, de gestion ou…
    • Mise sous pli et expédition du courrier.
    • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel).
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Participer à la gestion administrative du personnel (contrats, avenants, dossiers salariés).
    • Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
    • Rédiger des courriers, rapports et autres documents administratifs en anglais si nécessaire.
    • Nous recherchons un ou une secrétaire comptable et administratif(ve…
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Capter, fidéliser et développer les compétences des collaborateurs.
    • Organiser et superviser la gestion administrative et la paie des salariés.
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Titulaire d'un bac +3 minimum en droit, vous êtes animé(e) d'un esprit collectif et accomplissez avec enthousiasme les tâches qui vous sont confiées.
    • Le service trade marketing a pour mission de développer et soutenir la stratégie commerciale de l’entreprise en élaborant différentes actions marketing telles…

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Job Post Details

Assistant SAV H/F - job post

SUD MOTORS
782 avenue Justin Catayee, 97300 Cayenne
À partir de 1 823,03 € par mois - CDI, Temps plein, CDD
A répondu à 75 % ou plus des candidatures sur les 30 derniers jours, généralement en 1 jour.

Détails de l'emploi

Salaire

  • À partir de 1 823,03 € par mois

Type de poste

  • CDD
  • CDI
  • Temps plein

Lieu

782 avenue Justin Catayee, 97300 Cayenne

Description du poste

Secrétaire Après-Vente (H/F)

Concession automobile – Service Après-Vente
CDD
Rémunération : selon profil
Temps de travail : 39h/semaine
Prise de poste : immédiate

Votre rôle

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous assurez le bon fonctionnement administratif du service et participez activement à la qualité de la relation client.

Au quotidien, vous intervenez en lien avec l’atelier, les réceptionnaires et les clients afin de garantir la fiabilité des dossiers, la bonne circulation des informations et la fluidité des opérations.

Vos missions

Vous intervenez sur l’ensemble du suivi administratif et organisationnel du service après-vente :

Accueil & relation client

  • Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients dans le respect des standards
  • Répondre aux demandes et orienter les clients vers les bons interlocuteurs
  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers et remonter les éventuelles réclamations

Gestion administrative après-vente

  • Gérer les ordres de réparation : ouverture, suivi, contrôle et clôture
  • Vérifier la conformité des dossiers (mentions, documents, facturation)
  • Suivre les dossiers clients (factures, garanties, assurances, prises en charge)
  • Assurer le suivi des encaissements
  • Mettre à jour la base de données clients

Organisation & suivi de l’activité

  • Participer à la gestion et au suivi du planning atelier
  • Éditer et suivre les listings d’activité (ordres de réparation, planning…)
  • Suivre les campagnes constructeurs (rappels, relances, suivi des interventions)
  • Assurer le classement et la bonne tenue des dossiers

Coordination interne & suivi

  • Travailler en lien étroit avec les réceptionnaires et l’atelier
  • Participer au suivi de l’activité (indicateurs, productivité, reporting)
  • Contribuer à la bonne organisation du service après-vente

Votre profil

  • Expérience en secrétariat ou assistanat, idéalement dans l’automobile
  • Bonne maîtrise des outils informatiques
  • Organisation, rigueur et sens du détail
  • Bon relationnel et sens du service client
  • Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un poste clé dans le fonctionnement du service après-vente
  • Une activité variée entre administratif et relation client
  • Un environnement structuré et dynamique
  • Une équipe engagée

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 1 823,03€ par mois

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

  • assistanat: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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