emplois Assistant De Régulation Medical

Détails de l’offre

Assistant de Régulation Médicale - SAMU 61 (H/F)

L'ÉTABLISSEMENT :
Le Centre Hospitalier Intercommunal Alençon-Mamers (CHICAM) est l'établissement support du GHT Orne Perche Saosnois. Rejoignez nos 1 700 professionnels engagés au quotidien dans la prise en charge des patients.

LE POSTE :
Sous la responsabilité hiérarchique du cadre de santé du Samu 61, vous intégrez une équipe de 17 assistants de régulation médicale.
Rejoignez notre établissement !
VOS DIFFERENTES MISSIONS :

• Assurer l'écoute permanente, active, adaptée et empathique.
• Gérer le suivi des affaires en cours.
• Répondre à tous les appels du public
• Identifier l'appelant, vérifier les coordonnées et le lieu d'intervention précis.
• Saisir les informations sur informatique
• Effectuer un pré tri pour les affaires médicales
• Qualifier le degré d'urgence / P0, P1, P2
• Transmettre l'affaire au médecin concerné
• Affecter les missions aux effecteurs désignés par le médecin régulateur
• Gérer le suivi de la mission (radio et informatique) : aider à l'orientation des équipes, envoi des renforts
• Assister le médecin régulateur
• Assurer le secrétariat opérationnel
• Réaliser la mise à jour des banques de données informatiques
• Tableau des présences en poste à remplir

ACTIVITES PONCTUELLES :

• Participer aux plans de secours en cellule de crise SAMU ou sur les lieux de l'évènement
• Participer aux exercices de sécurité civile
• Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux ARM
• ARM chargé de missions

Effectué par le poste de 08h30 :

• Tenue de la salle, s'assurer du bon fonctionnement des outils et de la présence en quantité des documents nécessaires
• Recherche de lits COVID

PROFIL RECHERCHÉ :
COMPETENCES RECQUISES :
Formation et ou qualification :
Niveau exigé : Diplôme d'Etat d'Assistant de régulation médicale, accessible après le baccalauréat, pour tout agent non affecté préalablement au SAMU.
Compétences générales :

• Livret de positionnement des compétences
• Posséder les 4 blocs de compétences du métier ARM (Certification pour les agents déjà affectés à la régulation) :

Bloc de compétences 1 : Traitement d'un appel dans le cadre du SAMU-C15
Bloc de compétences 2 : Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale
Bloc de compétences 3 : Traitement des informations associées à la régulation, la qualité, la sécurité et à la vie du service
Bloc de compétences 4 : Appui à la gestion des moyens lors de la mise en ouvre de dispositifs prévisionnels de secours, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle
Compétences spécifiques :

• Connaître la géographie du département et de la région
• Identifier les signes de détresse courants
• Appréhender l'organisation de la prise en charge de l'urgence
• Connaître les termes médicaux et savoir les retranscrire avec rigueur
• Connaître les structures hospitalières publiques et privées de son secteur et leurs plateaux techniques

Expériences souhaitées :

• Expérience professionnelle auprès des usagers
• Expérience ARM dans un autre SAMU

Qualités professionnelles :

• Calme, sang-froid, grande capacité d'écoute et d'attention, empathie, disponibilité
• Communication adaptée
• Esprit d'équipe
• Réactivité
• Gestion du stress
• Obligation d'assiduité au poste de travail

Type d'emploi : Temps plein - CDD de 6 mois - Prise de poste dès que possible
Salaire : à partir de 2 200,00 par mois
RÉMUNÉRATION brut : 2200.00 / mois

Centre Hospitalier d'Alençon
25, rue de Fresnay BP 354
61014 Alençon