Contexte :
Les programmes Executive Education recherchent un/une :
Coordinateur/ Coordinatrice de pédagogie et programme F/H
(CDD à temps plein)
Ce que nous attendons de vous:
- Gérer la mise en œuvre organisationnelle et opérationnelle du portefeuille de cours, la planification (besoins en salles, matériels et équipements)
- Gestion administrative des cohortes : inscrire les participants/participantes aux cours, accueillir, guider et conseiller les apprenants/apprenantes et intervenants/intervenantes
- Participer à la satisfaction des participants/participantes, être leur premier point de contact du programme (accueil physique, téléphone, messagerie) et prendre en charge leurs demandes ou les orienter vers le contact adéquat
- Suivi du parcours des participants/participantes : validation des obligations, application des décisions des jurys…
- Gestion des notes dans les systèmes d'information, rattrapages, inscriptions supplémentaires
- Contribuer à la coordination programme avec les responsables pédagogique de cours, apprenants/apprenantes, intervenants/intervenantes et autres services de l'école
- Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des participants/participantes
- Participation aux évènements de rentrée et cérémonies diplomation
Ce que nous recherchons:
- Issu/Issue d'une formation Bac+2/3, ou expériences équivalente
- Vous parlez couramment français et idéalement anglais (niveau C1/C2) avec un bon niveau rédactionnel
- Vous êtes autonome et rigoureux/rigoureuse, apporteur/apporteuse de solutions et d'améliorations des process
- Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Pack Office) et des outils du web (LMS, CMS)
- Vous êtes connu pour votre très bon relationnel, votre sens aigu du service et votre capacité d'adaptation
- Vous avez l'esprit d'équipe et avez un goût prononcé pour la pédagogie
- Votre écoute, votre communication positive et votre sens de la confidentialité feront de vous le/la candidat/candidate idéal/idéale
Ce que vous y gagnerez :
- Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies
- Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)
- Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
- Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle
- Faire partie d’une structure qui est engagée dans le programme Employeur Pro Vélo qui favorise les déplacements domicile – travail à vélo
- 7 semaines de congés payés et 11,5 jours de RTT par an
- Basé/Basée sur le campus siège à Lyon
